上百人无锡太湖国际这家店办了预付卡_如今店面却人去楼空(這傢店面百人)

今天上午

有多位市民向【现场JIAN】反映

称他们都是位于滨湖区太湖国际二街区上

一家名为震轩美容美发店的会员

都在该店充值了预付卡

可就在一周前 该店突然人去楼空

会员们都慌了

“我们之前在这家震轩美容美发店充了卡，如今在没有通知我们的情况下，这个店直接关门了，老板也联系不上。
”

上午，来到太湖国际二街区，看到该店门头已被摘下，几名工人正在清运店内的物品，一旁聚集了不少该店的会员，对于如今的状况，他们均表示始料未及：“之前一点征兆都没有，直到一周前左右，有会员晚上看到店里有人在搬东西，等到5月31日那天，店里就彻底没人了，东西也被搬空了，门口贴了一张告示说装修升级，可几天后老板都联系不上了。
”

店内人去楼空，会员们都傻了眼，他们告诉，周边小区在该店办卡的会员至少有好几百人，有的会员刚充了卡，还没消费过几次：“这个店美发、美容、美体都做的，目前加入我们维权群的会员就有二三百人，少的充值几千，多的几万；我只用了两次，卡里余额还有五千多；我冲了六千。
”

事情发生后，会员们选择了报警，在当地派出所的协调下，该店老板承诺愿意出面沟通处理此事，但最终却没能如约到场：“在派出所的协调下，店老板让我们昨天下午到店门口集合，处理这个问题，结果我们等到两点半，人一直没来，打他电话也不接。
”

会员们所反映的情况是否属实？该店到底发生了什么情况？为了进一步了解情况，随后电话联系上了该店老板吴先生，对于该店的现状，吴先生表示：“这个店不是关门，我也没有跑路，这个店面我原先是问地产公司租的，后来地产公司把店面卖给了现在的房东，房东就跟我商量，说他自己想开个美容店，说补偿我点损失，让我搬走。
”

吴先生承诺，虽然位于太湖国际二街区的这家门店是关了，但仍会通过以下几种方式来保证会员的利益：“房东的这个店装修要一个多月的时间，后期会员的卡都可以在这个新店继续使用；在新店装修期间，因为我们震轩在无锡有近10家店，会员可以去任何一家店继续消费，来回车费都报销，如果嫌远，我们跟原店隔壁另一家美容美发店签了协议，会员也可以去那边消费。
”

对于想退费的会员，吴先生也给出了解决方案：“想退费的会员我们挨个在处理，现在已经退掉很大一部分了，我们今天下午会做一个很大的海报贴在店门口，上面有联系电话等，实在不行可以直接去离太湖国际社区最近的另一家门店，在德才路上，到那边办理退费，没怎么消费过的会员，那肯定全额退，消费多次的要视情况相应打个折扣。
”

对于此事 您怎么看？

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