美容院风波_5千变5万_顾客、老板谁之过？(娜娜老板塊錢)
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我经常去一家名叫美伊尔美容院做护肤，一来二去就和美容院老板娜娜熟识了，一天她突然给我发信息
“姐，下个月要搬迁，在搬迁前不营业，如果你需要做护理，我可以亲自上你家给你服务”
“事出反常必有妖”看来这里面一定有不寻常的事情发生，而且事实证明我的猜测是对的。
娜娜搬迁的原因是和顾客的一场纠纷。
顾客李姐在娜娜这里做护理时，吊顶正上方有一盏装饰灯脱落，不偏不倚的砸到了李姐的胳膊上，由于灯有一定的份量，李姐的胳膊以肉眼可见的速度肿了起来。
这下李姐大为恼火，当场发飙，要求娜娜赔偿5000块钱作为肉体和精神，还有心理的补偿金，说自己胳膊不仅疼的抬不起来，而且被这突如其来的事情吓得心跳都加快了，差点发作心脏病。
当时老板娜娜没有在店里，是一位店员给李姐做的护理，发生了这种事，店员也被吓得不轻，急忙赔礼道歉安抚李姐的情绪，据当时在场的其他顾客说，店员顾月为了求得李姐原谅，赔礼道歉的话说尽，就差给李姐跪下了。
可李姐仍然不依不饶，坚持让老板娜娜过来处理这件事情，赔偿损失。
老板娜娜赶到后，李姐更是劈头盖脸的将她一顿臭骂，最后娜娜的解决办法是开除了店员顾月，自己给李姐赔礼道歉，并且愿意支付李姐3000块钱赔偿费。
可李姐却说，没有5000块钱这件事情绝不算完，而且话越说越难听，气恼之下还摔碎了娜娜递上来的茶杯。
这下老板娜娜也恼了，随即说道
“这样吧！
李姐，你可以到法院起诉我，法院判我赔偿你多少钱，我就赔偿你多少钱，这样总行了吧，但在法院判决没有下来之前，我是一分钱都不会支付给你的，既然讲情讲不通，那么咱们只能讲理了”
李姐看到娜娜没有按自己的要求解决这件事情，自己说话的语气更强硬了
“好，你跟我讲理是吧？你等着”
第二天，发生的事情超乎我们所有人的意料之外。
李姐竟然找到社会上那些不三不四的人，天天来娜娜店里闹事，砸东西，赶顾客，那些小弟赤裸的上身，身上还有那种可怕的纹身，他们搬个凳子往门口一坐，这样一来，哪还有顾客敢登门呀？
这样的事情持续了大概有三天之久，娜娜实在忍受不了了，只得找了中间人协商，这时李姐却说
“当初让她赔偿5000块钱了事，她不同意，非要折腾到这步田地，现在没有五万绝对不行”
没办法，为了息事宁人，娜娜只得给了丽姐五万块钱，这场风波总算结束了。
“吊灯风波”虽然结束了，但一时间议论纷纷，有同情老板娜娜的，也有人说娜娜当时就应该同意解决方法，实在不应该和李姐硬来激怒李姐，还有人说李姐为人不善良，被吊灯砸了一下，虽然疼但没有伤筋动骨，需要住院治疗，怎么好索赔五万块钱呢，这不是明摆着讹人吗？真不怕亏心！
请问大家对这件事情怎么看？李姐和娜娜，谁的过错更多呢？
