医疗美容院_其装修设计_从顾客体验开始(美容院顧客裝修設計)

在与美容院行业的老板进行数据统计（活动产品体验回访调查），20至45岁的A级顾客对美容院的装修设计的关注率为47%，而对美容院的服务、产品质量和专业技能的总关注率为41%，其他为12%。
（调查范围仅限于2017-2019年的深圳、东莞、惠州区域的不同品牌的十一家门店，不能作为普查数据）

但还是可以从这些数据可以看出美容院装饰设计布局的重要性，美容院的设计也有很多细节需要注意，找了几个做高端工装的设计师，和大家分享美容院设计要注意的细节。

----企业VIS系统规范----

作为美容院的脸面，其企业VIS系统规范不仅要突出美容院的文化、氛围，还要能够彰显品牌的内涵，在色彩搭配上，品牌的主色调与产品的时尚性息息相关，才能达到了显著的效果。

----装修风格----

美容院的主流装饰风格有很多种，如韩式、欧式、古典、现代等，可以由经营者根据自己的意愿来决定，但装饰风格必须能够体现美容院的企业文化和品位，如古典韩式美容院，可以通过添加书画和高档工艺品在走廊区域、顾客休息区，以此彰显美容院的特殊的魅力与品位。

----总体色彩----

利润率与高质量客户占比较大的美容院，其整体配色为浅色系搭配，特别是莫兰迪色系+渐变金线装饰+底部氛围灯，能够给人视觉上的舒适和温暖。

当然，在使用色彩时要注意冷色和暖色的合理搭配，不协调的色彩会使人感到焦虑和不安，非常影响顾客买单消费的心情。

----功能区的设置----

医疗美容院的设计大致可分为美容区、美容休息区、保健区、接待区、日常休息区、贵宾区、产品体验区、育婴区等，在初步的装修布置中，应考虑功能区的利用率和便利性，如美容休息室旁的淋浴房设计，就可提高功能的完整性。
（如果地方大，越完善肯定是越好的，不然就需要做好取舍了）

----公共洗手间----

公共洗手间的清洁和卫生能够反映美容院的档次和服务质量，在装饰美容院时应该考虑到这一点，经营者一定要好好对待，注意里面的LOGO招牌的精心设计。

以豪华为主，越豪华，给顾客的印象就越深刻。

----消毒设施----

A级及以上的品质客户，对安全卫生是最担心的，为了消除这种顾虑，美容院可以在显眼的地方设立专门的消毒区域，作为公开透明的展示区域，如需要接触顾客皮肤的毛巾、床单等都有专用设备进行消毒，让顾客看到处理卫生消毒的方法，才能让顾客更加放心消费，享受美容院的服务。

----美容院招牌----

招牌是店面形象的直接反映，不仅要注意色彩搭配，还要吸引眼球，这是顾客的第一印象，不容忽视。

一个可以吸引顾客的标志要通过艺术创造吸引力，对顾客产生视觉刺激和心理影响，招牌上应有霓虹灯（发光字体）或良好的照明设备，并印有独特的LOGO标志，记住永远不要在招牌上省钱，因为一个好的招牌真的可以给你带来无限的顾客。

----接待区----

这个区域通常是与顾客接触最多的地方，这种布局不仅是为了提供休息的空间，更是为了利用空间，可以适当增加一些体验产品、宣传海报以及杂志供顾客观看。

----保养操作区----

该区域是直接为顾客服务的地方，要求安静舒适，美容院要做到环境干净，美容设备整洁、完善，房间要安静、私密性好，空间要能容纳顾客、美容师和所需的设备、材料，不拥挤。

----高端的独立卫生间----

美容院装修设计的独立卫生间（服务区域的），很多经营者使用不好，除了要做到干净卫生，高端大气，其实也可以在卫生间的精心设计打动顾客，比如在墙上印刷美容院的LOGO，灯光设置得浮靡诱惑一些，让顾客享受内外一致的氛围体验。

----产品展柜----

展柜是美容院产品摆放的地方，其设计主要是基于暖色系的，把展柜设计得稍微高端一点，不仅可以提高店面装饰品质，还可以更好地向顾客展示产品，每当顾客关注这一点，就意味着产品已经吸引了顾客。

----卫生环境----

美容院的设计不仅要装饰性好，而且要有较高的环境维护的便利性，因为环境脏乱，设施不干净的情况下，人们很容易失去继续消费的欲望。

因此，其室内设计应要考虑到易于保持宽敞、明亮、干净、舒适，有合适区域堆放物品，并能够及时清理，镜子、床、毛巾等用具有特定空间取用，让整体空间随时随刻保持干净整洁。

----整体氛围营造----

美容院的装修设计也要注重整体氛围的营造，从灯光设计、色彩搭配、音乐播放和香薰设置都要注意整体氛围的统一，既能使环境优美大方，又能平息顾客的紧张心理，使其放松。

----线条的应用----

美容院优先使用圆润的线条，不仅限于硬装的格局线条、软装的装饰线条，还包括了宣传海报方面，尽量使用符合美学的女性半遮挡油画，最好是能够让设计师设计一整套的心理暗示类的图像，让美容院的客户有对美更加极致的追求。

----Last Thing----

以上这些方面往往被美容院的经营者忽视，美容院的布局优先注重顾客体验、方便实用，然后才是精心处理各个环节（包括从接待客户、服务客户、欢送客户的流程），让每位顾客能够感受到美容院的专业服务，从而提高顾客对美容院的依恋度，达到稳固顾客的效果。

美容院的成功经营要从运营方式开始（吸客、留客、升客、转客，形成品牌现象），从一开始就要做好未来品牌连锁的规划和标准制定，这里面就需要稳定的品牌顾问与室内设计师进行配合，这就要考究经营者自身的品味如何了。

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