智慧+服务 养老变“享老”太原果岭社区康养中心让老年人康养晚年(社區養老中心)
回自己家里,个性化订制营养餐送上门来;
到线上平台,助行陪护、寻找养老院全行。
省城翠馨苑“果岭社区康养中心”作为太原市民政局打造的“一园两中心”市级社区养老标杆项目,以公建民营方式引入本地优质第三方养老运营公司山西凯森养老,以长者需求为服务核心,借助互联网+“智慧翅膀”,使社区1000余位60周岁以上以及周边上万老年人能够享受到多元化、精细化、智能化的养老服务,也为探索太原居家养老先进模式作着有益尝试。12月10日,走进这家社区康养中心。
日间“托老所”
远眺汾河湿地,毗邻森林公园,滨河果岭小区西边一座金黄色现代感十足的二层建筑就是翠馨苑社区康养中心。内部装修尽显品位、区域功能划分清晰、室内园林景观赏心悦目……置身这个1500余平方米的空间里,目光所及皆有亮点。
早晨8点钟的社区康养中心渐渐热闹起来,大厅左侧的社区食堂里热气腾腾的早餐飘散着“家的味道”,已经有部分老年人围坐桌前吃着营养早餐。就餐完毕,丰富的“精神文化大餐” ——唱歌、舞蹈、书法、手工等主题课程任您挑选。
“一层是活动区域,二层为康养区间,下午时间,老人们可以自行安排。”社区康养中心工作人员介绍,体感游戏机、运动康复机及富氧室等这些带科技含量的设备特别受欢迎。今年76岁的罗大爷是康养中心的“铁粉儿”,提起在这里的美好生活连声称赞。“早上起来,就到这儿,一天都呆不够,娱乐、理疗全能满足,我最喜欢‘富氧室’,就像个‘天然氧吧’,躺在按摩椅里吸氧20分钟相当于深度睡眠3小时,特舒服。花小钱就能办大事,感觉太值了!
”
健康“好管家”
“小张,先给我测个餐前血糖我再去吃饭。”“阿姨,血糖值7.3,偏高了一点儿,饮食上还得注意啊!
”今年63岁的刘爱萍是社区康养中心会员,之前,她不知道自己血糖高,自打天天监测后才发现了,现在“每日一测”成了必不可少的环节,有了这层保障,她对自己的血糖及身体其他情况了如指掌,甭提多放心了。
在社区康养中心,像刘阿姨一样的会员可以享受“健康管家”的贴心呵护,每天通过“多功能体检机”检测包括血糖、血压、体质指数、血氧饱和度、尿酸等33项指标,检测结果会录入个人电子健康档案, “全科医生”会根据“检测报告”制定相应康养理疗方案。比如,血压血糖异常,会有针对性地进行营养餐搭配,并提出生活习惯改善举措。此外,依托山西老年医学学会,为会员制定“慢病管理”方案以及 “药盒管理”服务,定期优化药单,进行科学配药、药品代购以及在“京东健康”平台“在线问诊”,实现药品、运动、营养干预闭环,切实为老人们的身体健康保驾护航。
“订制餐”上门
俗话说:“金窝银窝不如自己的窝。”人老了,不到万不得已不愿离开自己的家, 居家养老,是被绝大多数老年人认可的养老方式。但现实生活中,不少独居老人、高龄老人,因子女亲戚不在身边,日常生活常遇难题,吃饭、洗澡这些简单问题变得“不简单”。
家住翠馨苑小区16栋楼94岁的白大爷与92岁的老伴,因行动不便无法去社区食堂就餐,社区康养中心将“订制营养餐”送上门,让他们吃饭无忧。看到营养餐食谱上,主食有大米、莜面栲栳栳、包子、花卷等,菜品有牛肉片、清蒸龙利鱼等,还有黄豆猪蹄汤以及南瓜小米粥等一应俱全,每到中午和傍晚,社区康养中心工作人员就会准时将热乎乎的饭菜送到老人家中。
“老两口身体没啥大毛病,餐食主要突出营养,粗粮精做,荤素搭配,每顿饭都不重样。” 社区康养中心工作人员介绍,这样一份“私人订制餐”的餐标为48元/人/天,而针对不同老年人的饮食需求,“个性食谱”可以任意订制。此外,社区康养中心还能为居家老人提供打扫卫生服务,清洁床品、衣物,助浴按摩以及水、电、煤气、电话费代缴等“保姆式服务”,居家养老的生活品质显著提升。
助行“线上点”
当“线上下单”遇上“线下助行”,有特殊需求的老年人出行不再是难题。前些日子,社区老人刘福爱的大腿不慎骨折,复诊时的出行成了问题,于是,子女就想到在社区康养中心的微信公众号“三晋品生活”上购买“助行服务”。下单付费,不长时间,助行人员便上门服务。
两位社区康养中心工作人员将老人抬上“爬楼机”,安顿坐好并扣上安全带,按钮一开,机器传送带运转,不一会儿就从4层到了楼下,助行车辆早已在单元门口等候,通过自动升降机,老人轻松坐车后直奔山医大二院,完成复诊后,闭环式服务又将老人安全送回家。“200多元解决了出行大难题,不然,不管自己开车还是打车,一旦哪个环节没衔接好,老人必然要受罪。”无微不至的助行服务让老人及家属感到很温暖。
社区康养中心店长张慧超介绍,“助行服务”通过“线上+线下”全贯通的服务模式,切实解决了“轮椅老人”以及有特殊需求人群的出行难题,但这也仅仅是众多线上服务里的其中一项,像“护帮吧”“择院(养老院)服务”等借助互联网“智慧”优势,能为更多老年人提供广泛优质的信息资源,让他们的晚年生活更便捷、更舒适、更安心,真正感受到有得靠、靠得上、活得好!
李晓琳
短评
幸福触手可及
老有所养、老有所医、老有所学、老有所乐……是人们对老年生活的美好愿景;“不离家、不离群、不离圈”,更是大多数老年人养老的幸福愿景。
一日三餐,社区食堂解决,特殊需求还能“送餐上门”;健康诊疗,有专业人士操心“把脉”;居家服务,全方位无障碍;物质丰富的同时,精神文化需求同样可以满足,家门口能“老有所学”。这样的社区养老生活谁不爱?省城翠馨苑“果岭社区康养中心”以老年人需求为服务核心,从老年人“急难愁盼”居家养老问题入手,采取“线上+线下”全覆盖服务模式,让社区老人“老有所靠”、康养晚年,幸福变得触手可及。
作为市级社区养老标杆项目,“果岭社区康养中心”的养老模式,值得全社会复制、推广。太原日报