淘宝京东网店称“官网可查”的资格证有售：从催奶师到电焊工(網店客服作業)

近日，安徽滁州的齐明（化名）向澎湃质量报告投诉平台（https://www.thepaper.cn/consumersComplaint.jsp）反映，今年5月5日，其在淘宝网店铺“新起点培训中心”上拍下标价为560元的钳工证，但他按要求支付260元定金后，不仅联系不上商家，该淘宝店铺也从淘宝网消失了。

“各行各业都要求上岗有证，有证无证在工资待遇上有差别，所以就寻思着买个证。
”7月20日，齐明告诉澎湃，目前淘宝上显示着“该宝贝已失效”，至今他未收到购买的钳工证书。

根据齐明提供的线索，澎湃发现，在淘宝网、京东商城等网络购物平台，有多家网店打着“培训、教育”幌子，公开宣称出售焊工、钳工、电工等数十种高级技工证书、职业资格证书，并称可以在“国家人力资源和社会保障部”官网查询。

广东中安律师所的律师潘翔告诉澎湃，电工、焊工、高处作业工等的作业是特种作业，必须持证上岗。
按照国家相关规定，买卖特种作业证属违法行为，构成犯罪的，还将依法追究刑事责任。

网上买钳工证，付了定金后店铺消失

22岁的齐明在模具行业从事钳工约4年，目前月薪5500元，尚未取得钳工资格证书，工资要比持有证书的同事少约200元。

齐明称，早前他就听同事说，在网上交了钱就能买本钳工资格证，于是他就在淘宝网检索，找到了一家名为“新起点培训中心”的网店，咨询购买钳工证事宜。

“客服告诉我，不需要参加培训考试，交钱就能拿到证。
”齐明说，今年5月5日，他按照该网店客服指引，以560元价格准备购买一本钳工中级资格证书，并先行支付了260元定金。

齐明购买钳工证的订单记录。

齐明提供的与淘宝店铺“新起点培训中心”客服的聊天记录显示，该客服声称在店内购买的钳工证，可以在国家职业资格证书网上查询到编号；顾客拍下商品后，先收到考证服务协议，三个月后收到证件再付尾款。

齐明提供的考证服务协议。

齐明称，后来“新起点培训中心”客服告诉他，该店铺办证服务已转移至新店铺“明朗教育”。

澎湃以消费者身份，在淘宝网找到了一家名为“明朗教育”网店，并进行了咨询。
该网店客服称，目前可能没有客服在经营“新起点培训中心”店铺，不清楚“新起点培训中心”店铺去向，“办了证就等通知即可，没有这种买了证但是拿不到的事请”。

上述客服还称，店内售卖的证件无需考试，只需顾客提供手持本人身份证正反两面的照片资料，就可为顾客办证。
中高等级证预计2个多月出证，具体时间无法保证；出证1至3个月左右可入“国网查询”，时间稍久，需要顾客补齐尾款才能寄出。

澎湃注意到，该“明朗教育”网店内办证业务涉及高级月嫂证、保健按摩师、催乳师、公共营养师、康复理疗师等服务业类资格证书，价格在400至950元不等；此外，该店铺还可办叉车、行车、电焊工、挖掘机、推土机、装载机、塔吊等专业工种证件，价格在150至350元不等。

该网店客服声称，前述证件分别能在“中教天地”、河北建设机械协会出证查询网等网站查到证件信息。

不需培训考试，花钱就能买来高级技工证书

这些技工证书不仅在淘宝网一些网店售卖，澎湃发现，天猫、京东商城等一些线上平台也有网店打着“培训、教育”的幌子，公开买卖各种技工资格证书。

在京东商城，以“技工资格证书”检索，至少查询到4家网店从事“办理”技工资格证书的网店。

澎湃随机选取了一家名为“星韩阳教育”的店铺进行咨询，该网店宣称可以办理汽车维修工、钣金工、电工、焊工、制冷工、智能楼宇管理师、美容美发师、心理咨询师等中高级技工证、技师职业资格证书，价格在300至500元之间。

该网店客服表示，电工、钳工之类的高级（三级）证件，无需本人考试就可购得；但技师（二级）和高级技师（一级）证件需要本人参加考试。

而在“星韩阳教育”店铺页面，宣称缴费后需要“入学”“考试”才能取得相关资格证书，还称，相关资格证书可以在“国家职业资格证书全国联网查询”。
在该店展示的样证照片中，出现了盖有“湖北省人力资源和社会保障厅技能鉴定专用章”的“汽车修理工二级”资格证书。

同样以“技工资格证书”检索，淘宝网上也有数家网店宣称可以办理相关技工资格证书。
一家名为“尚智德旗舰店”的天猫网店显示，该店“在售”十余种技工类资格证书。
从整体页面信息来看，该网店属于培训教育类，付款方式显示为“报名费”。

尚智德旗舰店客服称，定制高级电工焊工证需要1200元。

澎湃以消费者身份咨询购买电工、焊工高级资格证书，“尚智德旗舰店”在线客服则表示，证书全款1200元，购买需先支付600元定金，只需要提供“身份证、登记照片数码电子版，最高学历照片”，无需培训考试，交了“报名资料”，等候90个工作日，等证书审批下来后，再付600元尾款。

尚智德旗舰店客服称证书真实有效、官网可查。

该网店客服还声称，没有毕业证等学历照片也可以，证书“真实有效，官网可查，全国通用”，并发来一个国家人力资源和社会保障部的“国家职业资格证书全国联网查询”网址。

当被问及，所办电工、焊工高级证书是盖哪个地区部门公章时，该客服称，“报名地区不指定不固定，哪里下证快报哪里”，并再次强调，“证书都是真实的”。

律师：买卖技工职业证书违法

按照我国相关规定，相关职业技能资格证书需要经过培训、考试、或经过国家职业技能鉴定，方能获得对应的技能资格证书。

我国《劳动法》第八章第六十九条规定，“国家确定职业分类，对规定的职业制定职业技能标准，实行职业资格证书制度，由经过政府批准的考核鉴定机构负责对劳动者实施职业技能考核鉴定。
”

同时，《职业教育法》也在第一章第八条明确指出，“实施职业教育应当根据实际需要，同国家制定的职业分类和职业等级标准相适应，实行学历文凭、培训证书和职业资格证书制度”。

另据《职业分类大典》相关规定，申请人获取车工、钳工、汽车维修工、钣金工、心理咨询师、美容师、美发师等工种的相关证件，需要参加国家职业技能鉴定，通过后再经同级劳动保障行政部门或行业部门劳动保障工作机构批准，由职业技能鉴定指导中心按照国家规定的证书编码方案和填写格式要求，统一办理证书加盖职业技能鉴定机构专用印章，经同级劳动保障行政部门或行业部门劳动保障工作机构验印后，由职业技能鉴定所(站)将职业资格证书送交本人。

广东中安律师所的律师潘翔向澎湃表示，电工、焊工、高处作业工等是特种作业，必须持证上岗。
2018年6月27日，国务院安委办发通知，开展打击假冒特种作业证专项治理行动。
安监、公安、工信、市场监管、网信等部门，在全国范围内联合开展专项整治行动，坚决治理乱象，规范管理。

潘翔介绍，《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》第五条中规定，特种作业人员必须经专门的安全技术培训并考核合格，取得《特种作业操作证》后，方可上岗作业。
此外，第四十条规定，生产经营单位非法印制、伪造、倒卖特种作业操作证，或者使用非法印制、伪造、倒卖的特种作业操作证的，给予警告，并处1万元以上3万元以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

此外，《治安管理处罚法》中规定，对伪造、变造或者买卖国家机关、人民团体、企业、事业单位或者其他组织的公文、证件、证明文件、印章的，依据情节处5-15日以下拘留，并可处以罚款。

潘翔分析，网店通常销售的多为伪造、变造的职业资格证件；如果证件确实可以在国家相关部门网站查询到，证件是真实的，不排除存在非法办理证件的利益链条。

明朗教育网店清空了所有宝贝信息。

7月22日下午，澎湃再次打开淘宝网“明朗教育”网店时，发现该网店已经清空了店内所有售卖职业资格证书的“宝贝”信息；通过淘宝网检索，已找不到该网店信息。