女生在美容机构做脱毛后_右脸颊出现硬币大小红斑_三个月还未消退(紅斑法官美容)
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2024-07-18
原告小冯是个爱美的女生,为了让自己更完美,便去被告某美容机构做脱毛。前三次都很顺利,服务态度也好,小冯很满意。可第四次做完后,她却感觉右脸颊上出现一块硬币大小的红斑,工作人员告知她这是正常情况,一周后就会消退,小冯自觉不疼不痒,也再未追究。可三个月过去了,红斑虽然减退了一些,但一运动就会加深。小冯到医院就诊,医……
原告小冯是个爱美的女生,为了让自己更完美,便去被告某美容机构做脱毛。前三次都很顺利,服务态度也好,小冯很满意。可第四次做完后,她却感觉右脸颊上出现一块硬币大小的红斑,工作人员告知她这是正常情况,一周后就会消退,小冯自觉不疼不痒,也再未追究。
可三个月过去了,红斑虽然减退了一些,但一运动就会加深。小冯到医院就诊,医生告诉她想要恢复,必须接受光子嫩肤,至少需要5000元。小冯与某美容机构多次协商未果,遂诉至未央法院,要求退还剩余服务费并赔偿8000元。
了解案情后,法官决定适用小额诉讼程序审理,并向双方阐释了小额诉讼程序的优点。庭审中,双方关于红斑形成的原因争执不下,甚至一度要求司法鉴定。为了及时化解纠纷,减少当事人诉累,法官线上咨询了某三甲医院的皮肤科大夫,得知皮肤敏感、外界刺激均有可能引发红斑。
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法官将咨询结果告知双方,并耐心释法明理,最终双方达成调解协议,并当场履行完毕,被告某美容机构的工作人员通过微信向原告道歉。
华商报 宁军