学会赞美_让你的美容院业绩飙升(顧客贊美誇獎)
admin
2024-07-18
1.赞美的时机很重要赞美顾客一定要把握好时机,如果在正确的时间里恰到好处的夸奖顾客,比如,如果顾客今天穿了新衣服,这个时候,你就要根据顾客这件衣服的亮点来进行夸奖,如果去赞美其他地方顾客就会想到是不是我今天穿的这件新衣服不好看,那么顾客心里肯定会不高兴的。2.表达清晰赞美顾客的时候,一定要用直接的语言清楚的表达……
1.赞美的时机很重要
赞美顾客一定要把握好时机,如果在正确的时间里恰到好处的夸奖顾客,比如,如果顾客今天穿了新衣服,这个时候,你就要根据顾客这件衣服的亮点来进行夸奖,如果去赞美其他地方顾客就会想到是不是我今天穿的这件新衣服不好看,那么顾客心里肯定会不高兴的。
2.表达清晰
(图片来源网络,侵删)
赞美顾客的时候,一定要用直接的语言清楚的表达出来,例如,你夸奖顾客的鞋子漂亮,一定要具体的表达出来,鞋子哪里好看,你可以说,鞋子的颜色很漂亮,夸顾客很有眼光,这样一来,顾客也会很高兴的。
3.结合实际
如果顾客来到美容院,如果没有可以值得夸奖的事实,那么就不要胡乱赞美,可以找和顾客有关的其他事情,例如,赞美顾客的家人或者是顾客所取得的一些成就,让顾客感觉到这是个事实,那么顾客就会感觉到你的优点是别人所向往的。
一定要学会赞美他人,在赞美他人的时候,你也会收获到别人对你的好感。赞美是一门艺术,学好这门艺术,会让你在职场中更加的有优势。