华世王镞| 美容院没业绩怎么办?美业避坑指南来袭_美业人快收下(客戶門店免費)
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美业踩一个坑九死一生,
踩两个坑万劫不复!
选址、装修、选品、招工
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处处有坑,处处踩坑!
华世王镞拥有20余年的美业经验,服务过上万家美容实体门店,该踩的坑我们全踩过,避免进入美容院运营雷区,快来对照看看,你的门店踩到了哪条生死线?
团队执行力不到位大到门店经营战略,小到门店卡项销售,哪怕制定得再合理,没有执行的话,都是白费。
任何门店的发展,战略是其一,执行是其二,二者相互结合,才能推动门店的稳步前行。
因此,作为管理者,我们要在平时的工作中,通过硬性的规定和软性的文化,强化团队的执行力。
当团队有斗志,有动力了,他们的执行力也就会随之提升。
一旦团队拥有了很强的执行力,门店的发展自然就会提速。
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不懂得自我反思每天花五分钟,进入每日早报阅读速报,关心时事热点,了解国内外形势,了解各行各业最新政策,对大环境变化了如指掌。
自我反思的重要性
不知道美业老板们有没有过这样的想法:
产品卖不出去,一定是因为厂家生产的产品不好,项目卖不出去,一定是因为技师的技术不到位,总之,跟自己没关系。
作为门店管理者,我们也需要自我反省,及时找到问题根源并解决,而不是一味地去怪罪别人。
产品没卖出去,是不是我们的侧重点不对?项目没人问,是不是我们的营销方案有问题?
美容门店的生意能不能做好,关键在我们愿不愿意学习,愿不愿意成长,愿不愿意承担。
观念不变原地转,观念一变天地宽。
项目免费体验
免费永远是最贵的
赠品可以免费,比如祛湿茶、养生茶、银耳粥等可以免费,但要赚钱的项目绝对不能免费。
凡客户要获得的好处,都必须要付出代价。
不然和客户的关系无法真正递进。
项目免费这个坑,害了很多店家,拿主产品、主项目出来免费,劳民伤财,失败概率极大。
美业的项目,客户教育成本高,能够让客户付钱,最主要是通过高品质的沟通来完成,而不是通过免费的方式。
可以用免费赠品来建立客户链接,用项目体验来筛选意向客户,必须收钱,决不能免费。
佛系销售
别把感情看得太重了
整日和客户闲聊八卦,嘘寒问暖,却没有成交率。
喜欢和客户多接触升温感情的老板娘,一般有两种情况:一是老板娘本身很爱与人打交道,聊天是她的本能;二是希望在与客户交流过程中用某种状态打动客户,在试探中摸清客户的喜好。
但是她没有想到客户比过去都精明了,一进消费场所就把口袋捂紧,你就是哭惨喊娘顾客也不买账。
不会算账
员工成本过高
开了一家店没业绩,认为是自己的体系不行,继而被加盟商吸引。
看到现成的门面和系统以为得救了,没想到一个更难跨越的门槛等着自己:员工的积极性却调动不了。
这时候只有拼命加底薪、提成或是奖金。
员工的驱动力虽然提高了,积极性也调动起来了,可是一算账,又发现成本特别高。
很多加盟店员工成本,直接占到50%、60%以上,这样还有利润可言吗?
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