女子花3万多元竟把鼻子整歪了 整形医院回应……(醫院鼻子這一)

今年2月13日，郑女士来到南宁市北湖北路的东方整形美容医院，花3.4万元做了隆鼻手术。
手术后，她都遵照医嘱定期复查，并且拍照存档。
每次医生都表示，鼻子恢复得很好。
据悉，郑女士此前也在该美容院做过其他的整形项目。

今年10月份，她到别的医院要做其他整形项目，面诊医生指出她的鼻梁有向右歪的情况。
这时她才仔细观察，发现两个鼻孔也存在不对称的情况。

11月2日，郑女士再次到东方整形美容医院要求复查，龙医生在对比术前术后照片及她现在的鼻子后，确认鼻梁歪了。
龙医生表示可以做修复，但是费用要她自行承担。
郑女士认为这一要求不合理，因为鼻梁歪不是她个人碰撞造成，而是由于院方手术导致鼻梁歪。

随后郑女士多次跟东方整形美容医院进行沟通，但美容医院仍表示，她需付相应的修复费用。
郑女士说，之前在做隆鼻手术前，接待的医生还承诺帮做鼻翼，可实际在手术过程中，并没有做这一项。
现在原接待的医生已离开医院，整形医院以系统没有记录这一项目为由，不承认当初有过这样的承诺。

12月11日，南宁东方整形美容医院负责处理售后的一名负责人告诉，院方一直在积极处理此事，医院会对郑女士的鼻子进行修复处理，并且承担所有的修复费用。
关于对方提到的整形过程中是否有鼻翼这一项目，她希望顾客能抽空亲自到医院当面沟通，如果是院方之前有承诺过给顾客的，肯定也会进行落实。