美容店生意越做越差?不如看看这些人是如何做的(美容店美容自己的)
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越来越多的美容店老板发现,自己的小店好像生意越来越差,甚至搞活动都没人进店。
其实出现这种情况不仅仅是个例,受整个美容行业大环境的影响,很多美容店的老板都面临顾客不愿意进门的问题。
那么出现这样的情况,问题究竟出现在哪里呢?
首先现今美容行业的主流客户由70-80后渐渐转化成了90-00后,而他们受互联网的影响,更热衷于网购或者宅在家。
所以现在很多90-00后都宁愿选择在家自己利用小型美容仪器美容,也不愿意去美容院。
根据淘宝和京东双11的数据我们也可以看出,从2012年起,各种小型家用美容仪器的市场就呈爆发式的增长,从而引起消费者可支配的去美容院的金额减少,甚至直接省掉这笔费用。
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其次,受整个美容行业的影响,各种层出不穷的美容方式吸引着消费者不断剁手。
这也就导致现在很多美容店如果隔段时间不推出新的美容方式,就会很容易被淘汰。
于是很多美容店出现样样都学、结果样样都没学精的情况。
另外如果各位做美容生意的老板自身没有竞争力,还很容易被其他美容店给替代。
这也是现在很多美容店不管怎么做活动或者推出新的美容方式,就是不能吸引消费者到店的因素之一。
最后很多消费者受美容院收费套路的影响,担心被骗,就不愿意到美容院去消费。
尤其是现在很多美容院的隐形消费和办卡套路,伤了消费者的心,于是很多消费者宁愿呆在家也不愿意去美容院。
那么针对这些问题,各位老板可以怎么做呢?
首先各位美容店老板可以考虑推出更专业的服务。
最好是顾客自己在家里不能完成的,这样才能够凸显出自己美容店的优势,吸引到消费者的注意。
比如:有的美容店会专门聘请更专业和权威的专家到自己的店铺做顾问,然后在特定的时间内给顾客提供专门的咨询服务。
同时会根据不同人的体质等问题,提出不同的美容方式。
这样做不仅能够俘获顾客的心,还能够让小店显得更加的专业。
其次各位美容店的老板要学会简化店内的美容项目。
在开店的过程中不要样样都做,结果样样都做不好。
所以与其这样,不如选择几个自己特别擅长的,然后将自己的拿手项目做出一定的知名度,吸引消费者。
比如:你的美容店的强项是做护理,那么你可以将护理这块进行加强培训,然后形成自己的优势。
当然我们虽说是减少项目,并不代表店内的各种美容服务就减少了。
就像我们提到的护理其实就包括很多美容服务,如:最基础的两大类护理补水和面部护理等。
有的店家还会专门针对上班族推出眼部和颈部的护理等。
最后各位还要做好口碑的宣传。
因为考虑到现在很多人都不愿意相信或者去美容店消费,所以这种时候在自己店内消费的老顾客就显得尤为重要。
各位美容店老板一定要做好这批顾客的维护,这样小店才有可能收获越来越多的人流量。
比如:各位老板可以尝试定期做老顾客的回访工作,询问顾客的意见和建议,让顾客感受到你是真心的。
除此以外,还可以尝试在节假日或者顾客的生日送上一定的礼物或者店铺折扣,吸引消费者当天到店消费。
总之开店做生意难免会遇上走下坡路的时候,各位老板一定要学会具体问题具体分析,然后找到真正的解决方案。
另外各位老板还要学会面对问题时,积极的调整自己的心态,这样才能让小店有可能越走越远。
好啦,以上就是这次咨询的全部内容。
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