绍兴跑到杭州做祛皱_说好的三年包接送_两次就没人管了?(接送兩次沒人)
绍兴诸暨的金女士反映,去年十月她经人介绍到杭州萧山的恩喜医疗美容医院做祛皱手术,治疗要持续三年,当时介绍人说三年里都可以包接送,可现在她才去了两次,介绍人就不管了。1
祛皱手术交了三万多
说好的接送服务 两次后就没人管了?
金女士平时比较注意保养,她说最近十多年,经常到一家阿军美容院做美容护理,去年10月,店里有位美容师秀秀推荐她去杭州恩喜医院做祛皱手术。
金女士:“她说这个祛皱效果很好,然后就是说有一张2000块钱的免费卡,可以免费好多钱,她说反正你要去,随时随地都是免费接送的,所以说我就去了(为什么要去那个医院)她说恩喜医院好。”
金女士跟着美容师秀秀去了恩喜医院,花了32000块钱做治疗,她说3年内都可以去,第一次做完感觉效果不错,今年年初因为疫情没去,5月份又去做了一次,不过是她自己打车去的,美容师秀秀报销了车费。
金女士:“(你刚才说打车,她不是承诺包接送吗)她就是不管我了,如果管的话打车费她出,那我也会去的是不是,但是她现在不管我了,她说我在她家里不做美容了,所以不管我了。”
据金女士说,对方确实向她承诺过,去恩喜是包接送的,但看了金女士跟美容师秀秀的聊天记录,没看到有诸如包接送的字眼。金女士表示,从自己家到萧山恩喜医院来回打车要300块钱左右,如果不包接送,自己就不会去了。而且现在让她比较尴尬的是,治疗没有继续做,眼角的皱纹又长出来了。
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介绍人否认有包接送服务
“恩喜医疗”:我们现在没合作了
找到美容师秀秀,对方说金女士是她介绍过去的,但没有答应过包接送的事。
绍兴诸暨阿军美容院 秀秀:“没有说一定要接送的是不是(金女士:那你要是不接送我会去吗)这个后面的事情(你不能这样说的,做人要讲良心,讲道理的)你这样拍下去的话我跟你讲,我真的火了(我花了32000就这样丢掉了)什么丢掉,谁不给你做了,医院不给你做吗(医院是给我做啊)天呐,你这个人怎么这样子的。”
秀秀表示,还有客人在,其它的情况不方便多说了。金女士提到,自己第一次去恩喜医院时,是秀秀和一位姓曲的男子开车去的,联系了那名曲先生。
曲先生:“我这边在忙,稍后回你好吗(这位女士说你们之前承诺她有包接送)对,是这样子的,现在我不在那边公司了,我这边给你对接一下(您是不在哪边公司)我这边会给你安排的,稍微等我一下我回你,我现在在忙(当时是医院有答应她,还是这边美容院有答应她)医院,医院,我这边稍后的话,我会跟他说的,我现在在忙。”
曲先生挂断了电话,之后没有再打过来,不过金女士收到了秀秀给她发的语音消息。
绍兴诸暨阿军美容院 秀秀:“你这样子搞起来一点意思也没有,本来我是一年送你一次,你现在觉得我一次有没有,以后我会陪你去吗,你如果这样搞的话我跟你讲,我的性格你没有碰到过。”
后来也找到杭州萧山这家恩喜医疗美容医院了解情况。
杭州萧山恩喜医疗美容医院 工作人员:“是这样的,那个姓曲的是一个做项目的,跟美容院有合作项目的一个人(他是我们医院的吗)他不是,他是在美容院买了我们的卡,然后来的,就好比那个姓曲的那个男的,我是开美容院的,然后你是姓曲的,我有做你的产品,然后你跟顾客说那挺不错的,你可以去做做看,我是这个美容院的老板娘,我就把这个客人带来了我们这个医院,等于这个男的现在也没有跟这个店合作了。”
医院的闫主管说,他们有不少外地顾客,但是医院没有包接送的服务,至于金女士的情况,他们会再了解一下。
杭州萧山恩喜医疗美容医院 闫主管:“只要她愿意来我们医院治疗, 其它方面的诉求我们再具体沟通。”