野百合医美直补APP联合创始人黄战面对记者揭开医美行业内幕(百合行業中間商)

11月16日下午，在郑州举行的美丽女性创业4.0发布会上，野百合CEO黄战先生毫不保留地揭露当下医美行业内幕，让与会者大呼过瘾。

问题一：医美还是一个暴利行业吗？

黄战先生您好，从野百合上线至今，身边聚集了一大批医美行业人士，想问问您，医美行业还是一个暴利行业吗？

野百合CEO黄战：

在外界看来，医美行业确实是个暴利行业。
为什么？目前医美行业，包括美业，每年以25%到35%的速度在递增，它已经超过了房地产，超过了播商和电商，包括原来的微商。
现在互联网行业可能都超不过美业这个增长数据。
美业这块大蛋糕，太巨大了，据百度分析，2019年的数据是4670多亿线下交易量。
我相信还有未捕捉到的数据，加上未统计到的，一定是目前这个数据的3到5倍，甚至可能更大。

真正站在行业内来讲的话，医美就不一定是暴利行业了。
为什么这样讲？

了解内情的目前都知道：

第一种整形医院，最早开始的是直客医院，就是原来说的莆田系医院，莆田系获客全部靠广告，出租车、公交车、led大屏，包括电梯广告、传单等等这样的营销方式，那么它的获客成本原来就很高。
再加上目前通过互联网获客的成本，比如说百度竞价、美团等等这样的获客方式。
消费1万块钱来计算的话，目前获客成本能达到五千到七千以上，也就是说，从客户到店，基本上要付出70%左右的成本。

第二种就是渠道医院，渠道医院都是通过第三方获客，所谓第三方，都是一些渠道商。
有化妆品代理商；还有就是美容院、养生、美甲、美睫、美发等等这样的店铺。
那么，作为第三方，他要输送客户到整形医院，他要拿高利润的分成。
这儿我可能要揭秘一个行业潜规则。
他具体的分润是怎么分呢？可以说。
最少是，五五分成起步。
所谓的五五分成起步，就是50%被渠道拿走啊。

我们试想一下，1万块钱50%到70%，分给了第三方，不论是直客医院，还是渠道医院，他们的获客方式，可能不一样，但是获客成本都是相当高的。
那么真正回到医院的钱，最多也就50%。
那么，医院又要养业务员、咨询师、前台、内勤，成本最高的就是医疗部的成员、手术室的成员、医生，他们的月工资，包括提成，都是非常高的。

那么，真正的行业内部人士都知道，医美行业的利润是非常非常薄的。
又加上，目前行业的乱象，疫情的冲击，实体整形医院更不好干。

我刚才只讲到了行业规模每年以25%到35%的速度在增长，已经超过了很多行业。
这里我也要给大家说一个数据，那就是，我们的实体整形医院的数量，每年以80%甚至100%的速度递增。
行业好不好做，暴不暴利，那么我们看一下数据对比就知道了。
供应和需求两者之间是有很大的空档的。
外围的人都觉得整形行业暴利，全部进来了，那么其实我们发展的速度，也很快，但是，目前所有的医院都出现供不应求，也就医院对客户需求量很大，但是，客户端供应不足。

问题二：医美行业的暴利被谁掠走了？

黄先生，您说的这个问题，其实我也深有感触，现在二三线城市，一条街上能随处发现两三家类似的医疗美容机构，那么，您是如何判断如今医疗美容行业出现的这些问题的？

野百合CEO黄战：

整形医院的利润空间是很大的，但获客成本高。
大部分利润被谁拿走了？

第一，就是被中介或者是叫第三方拿走了。

第三方的付出和拿走的利润不成正比，导致整形医院运营难度加大。
原来可以说整形很暴利，客单价很高，一旦利润被中间商拿走，整形医院，他就被逼要走量。
本身可以搞零售的，现在搞批发了。
第三方掌握了大量的客源，整形医院它沦为了一个“加工厂”。

大家都知道，破皮动刀，它都是有风险的，可能存在医疗纠纷。
加上风险，加上今年的疫情，医美行业利润更薄，老板真的不容易。

为什么现在买二手车都要上瓜子二手车直卖网的？因为打掉的就是中间商！
目前。
所有的行业，包括直播，我们目前比较火的抖音、快手，是不是都从工厂直接到消费者手里，从田地里的水果，瓜果梨桃，直接到消费者手里。
他们为什么卖得比较便宜，而且又能赚钱呢？因为打断了中间商这样一个环节。
包括马云的淘宝，包括拼多多，能帮着大家去砍价去刷流量，那么，砍来砍去，真正砍的是什么，砍的就是中间商啊。

第二，还有一种掠夺者，就是整形医院的业务员，市场总监。

他是打工的，他手里有一批服务渠道商等第三方的团队，它可以任意跳槽，哪一个老板、哪一个整形医院给他的工资高，他带着团队就过去。
甚至，他也作为中间商的中间商，行业规则是五五分成。
他拿着渠道商资源，可以去跟整形医院谈判，他从中可以获得10%到30%的利润。
为什么？因为整形医院需要客户。
这时候，他就要挟整形医院。
比如说，第一家医院A，我可以把我的客户群体送给你，但是你给我什么好处？本身在五五之上，他又要利润，要点位，那这样的话，整形医院就更难做了。
好了，你不做可以吗？可以，我找B，第二家医院。
第二家医院正好连工资都发不起了，房租，物业费要交，怎么办？来吧，有点利润我就干！
结果呢，他只赚了一个流水钱。
并没有产生真正的利润。

这也是目前行业里面存在着的实实在在的问题。

第三，还有一个掠夺者，是美业的专业人士，意见领袖，种草达人。

客户想去哪里整形，他可能不知道，除了通过互联网，去百度啊，去抖音搜查，更多的，他会找身边的朋友。

现在美业这个大行业，可以说美容美发美甲美睫加上整形加上养生，加上化妆品日化线、专业线，等等，这个行业的大蛋糕，目前可能是几十万亿的一个数据，那么这么大的流水、这么大的流量，就会吸引更多的专业人员来参与。

作为一个消费者，它就会找到所谓的美业人。
这个美业人，说白了，也是中间商。
专业人为什么会无条件地去服务这个消费者呢？他拿的利润是最高的。

所以说，现在我建议大家做整形啊一定找一个好的平台。
要看点评，要看医院的资质，要看医院的环境，要看大夫的资质，要看整形医生的水平、和评价的高低，通过这样的一个数据去分析的话，他可能更直接的、更有效的，或者是说性价比更高地花钱，获得实惠。

客户花了钱，百分之五十到七十的利润已经被中间商拿走，那么医院的这块蛋糕就非常小。
医院的蛋糕越小，那么他就要研究，我的货物，是否要提供正品？还是高仿？还是偷工减料？比如说肉毒素，我要打100u还是要打50u？消费者他花了一万块钱，去做一个整形，他得到的性价比可能只有10%左右。

客户，才是最终的伤害者。

所以说，分配机制不合理，就导致了行业发展到这样一个死循环，它会越滚越小。

问题三：美业人都在伤害自己的朋友圈？

黄先生，像中间商他从中间拿到这么高的利润，他能促进医美行业的良性发展吗？

野百合CEO黄战：

第三方拿走那么多利润，他自己开心还是痛苦的？他赚这份钱，真正是心安理得的，还是比较纠结的？

我来解剖一下这个问题。

第一点，作为一个渠道商，我不是开店的，我是一个美业人，我从事美业很多年了，或者说我对这个美业五五分成的潜规则特别了解，那么我呢，就把我的微信头像微信名字改一下：美业人，提供专业服务和咨询。

那OK，作为这样一个人，她也有她的闺蜜，因为每一个女人都爱美，现在目前男人们也爱美了，对吧。
他会做主动出击，哎，你做整形、做双眼皮、打瘦脸针、做美白针，你来找我，我给你介绍个地方。
我把你带到整形医院，我从中获利50%甚至70%，

有一天，你迟早会知道我赚了你50%的提成，或者70%的提成，请问咱俩的关系还在吗？会疏远吧？甚至可能你会找我把钱拿回来。
我肯定不会给你拿，咱俩就开始掰了。

站在美容院的角度，一个经营一年到两年的美容院，它的固定客户群体大概有100到200位。
每一年在我这儿消费五万八万以上的客户叫A类客户。
A类客户做整形的需求会更大，客单价也会更高。
一个店里面一年可能会产生5到10个A客，那么这是个A客的话，需求可能是丰胸吸脂，消费可能在五万，甚至十万以上。
我作为美容院老板，把这个A类客户带到整形医院去，我拿到利润一笔就可能是十万八万，因为我抽成可能是50%到70%啊，但是呢，A客迟早会知道，你知道A客会做什么动作吗？第一，他会找这个老板娘去退款；第二，他明明双眼皮或者是丰胸做得很好，他就去挑毛病，去找医院的事情。

医院本来没有赚多少钱，利润都被美容院老板拿走了。
美容院老板的内心深处其实是不安的。
他是很纠结的。
假如A客一旦出现问题，这个A客就会找他退款，会找医院麻烦，甚至让医院和美容院老板去赔偿。
更有甚者，美容院老板会协助A客表达不满，去整形医院办理退款。
这个时候整形医院已经分走了百分之五十甚至七十，还要求百分之百退款，你觉得他们这种做法对整个行业，有没有促进？对他自己有没有良性循环？

一个美容院一共就十来个A客，他一个月伤一个，10个月伤完了，这个就叫什么?我总结就叫狗熊掰棒子，掰一个扔一个.

对于美容院的老板也好，服务人员来讲也好，或者是对于美业人来讲也好，他的圈子会越来越小，为了一点点眼前的蝇头小利而伤害所有的人脉圈子，最后呢发现自己美业不能做了，任何圈子也不能做了。
所以说，这是中间商最大的痛点。

有的中间商看到了，但是呢，他不愿意去改变，为什么？因为它没有站在一个行业的高度，去看待这样的问题。

问题四：野百合想解决什么问题？

那我们都知道定位是根本，也是最基础的，刚才黄先生您也跟我们分享了很多医美行业在发展过程中遇到的许多的问题，那么，就野百合而言，它是如何从破解医美行业的痛点中，去找到自己的定位的呢？

野百合CEO黄战：

刚才讲到了美业的乱象，美业的痛点，目前呢不能使这个行业良性循环下去，那么，针对我们野百合而言，要做一个变革，就是重塑行业规则，重新分配行业利润。
让行业更透明化。

规则再不重新定义，那么美业将会更乱，一地鸡毛。

我们不愿意看到美业这样继续乱下去，野百合，最重要要做的就是，改变整个机制，重新分配利益，然后呢让整个行业慢慢的正规起来。
只有消费者，只有C端花出去的钱和得到的实惠成正比了，整个整形行业，包括我们的渠道商，就会自然而然的良性循环下去。

野百合的这一套机制，通过两年的研究，通过精准的定位，通过科学的数据分析，已经能解决这些问题。

为什么野百合目前短短几个月，就聚集了这么多美业人，因为我相信，一个行业最起码他们大多数，讲诚信守规矩的人还是比较多的。

野百合发展规模如何？

野百合CEO黄战：

目前野百合的发展已经超出了我们总公司的预期，目前分公司已经落地五家，另外两家正在筹备当中。
目前，已经落地的，是河南郑州、山西太原、陕西西安、江苏南京，还有深圳大湾区，那另外两家呢，四川和山东正在筹备，目前，接地的整形医院有320多家，目前业绩也是非常可观，我们总公司对这个前景和评估啊非常欣慰。

野百合在互联网领域的主要竞争对手是谁？

野百合CEO：

目前野百合的竞争对手，我觉得没有。

为什么这么讲呢？

因为，野百合，它不属于纯互联网，也不属于纯实体，野百合平台式，赋能于实体，那么所有的整形医院缺的东西，野百合全部都能给得到。
这是第一。

第二呢，野百合，针对C端消费者，他的利益会更极致化，它的实惠更极致化，我觉得这是野百合在做的事情。

那说到医美app，行业内有一个新氧，您觉得两者有什么不一样的地方？

野百合CEO黄战：

说起新氧，我稍微了解一点，新氧呢其实只是个中介，依然是个中间商，仅此而已。

那野百合app呢，野百合在做的事情呢，就是重新定义整个行业的规则，重新分配行业的利润机制，从而呢使所有的消费更加透明化，选择多样化，让自己的利益达到一个极致的平衡点。

都说互联网是烧钱的行业，那野百合的获客成本如何呢？

野百合CEO黄战：

野百合，确实也在烧钱，就像，滴滴当年一样，零元打车，野百合也是一样，目前的现状，是全额超级补贴。

野百合即将举行美丽女性创业4.0大会，那野百合是如何带领美丽女性创业的？

野百合CEO黄战：

说起女性创业啊，就要分析目前的社会，目前女性经济需要更加独立，思想也更加独立，所以说呢，野百合提供，美业的这样一个大平台，那么美丽的女人就应该做美丽的行业，我觉得去参加这次4.0创业发布会，一定能给女性带来不一样的创业机会、创业平台，是这样的。