花艺、美容学校面对面销售流程(銷售流程學員)

一，花艺、美容学校通过线上引流后，转入线下现场咨询，实际上这些准学员已进入明确需求和方案评估阶段了。
但同时我们发现成交转化率却很低5%左右（注：个案）。
原因是：1，销售接待人员行业知识、专业知识、产品知识积累不足，无法运用情境知识理解客户，帮助到客户。
2，接待过程中无法准确陈述课程和服务价值给准学员。
3，在陈述中无法运用过往学员成功案例量化证明课程价值。
4，在陈述的最后阶段销售人员谈判技巧和销售策略的必要销售技巧无法得到施展运用。
二，我们认为个案中的花艺、美容学校就现场销售需要以下能力来应对转化率不理想的问题。
1，建立内部常态的学习培训体系。
提升授课老师、销售的行业知识、解决学员问题能力、人际关系技巧和销售技巧。
2，梳理建立标准的销售接待流程。
3，提升现场服务质量标准。
三，我们根据匹配的资源为花艺、美容学校提供了以下能力：1，用战略地图工具、SWOT、PEST工具为其制定定制化的学校总体目标、市场策略、品牌策略、学员服务策略、员工成长策略。
2，量身定做专业版APPLE面对面销售流程和通俗版吹-拉-弹-唱销售接待流程二大流程培训与训练及实战在岗辅导。
通过实施以上能力。
花艺、美容学校取得初步成效是：1，现场在岗辅导案例100% 成交。
2，在受训阶段现场成交率由原来5%提升至20%。
3，在流程熟练运用6个月后现场销售人员平均达成率75%以上。
（待跟踪） 本案中销售流程的执行可以为管理者准确地预测销售收入，有效地管理指导销售人员，销售人员采用顾问式销售准确知晓销售步骤和成交概率，从而提升个人团队销售产能。