这条新闻_“前辈”要探讨一下有没有新闻价值(新聞院長女士)

在一家医美机构做了项目后

面部出现过敏等情况

来到这家机构

我们的遇到了一位“前辈”

对方自称二十年前也是媒体工作者

他跟“探讨”起了价值

杭州菁漾医美总院长 杨先生：我本人也是专业毕业的好吗？我20年前就在省级电视台做主持人。

：这么说是“前辈”。

杭州菁漾医美总院长 杨先生：如果说她是花了几十万啊，做了一个什么东西，那么我们闲聊，它肯定去具备。

：我想跟你说，首先金额没有关系，如果你看过我们发布，可能有几块钱的，甚至几毛钱的，我们都有发布过。
这不是来判断价值的衡量标准。

在菁漾医美

杨院长首先从“前辈”的角度

和我们的做了“探讨”

回到毛女士身上，几天前

她在菁漾医美做了项目

她说后来面部出现过敏等情况

她这次前来是进行协商的

毛女士：我是11月4号在菁漾医美，就是赞成中心店做的一个超声炮，做面部提升的一个项目。
是先用刀头，我感觉脸上很肿很痛，然后用了一个炮头，就觉得脸上比较烫这样子。
术后完两天，就是6号早上我的脸就开始发特别厉害。
就是长这种丘疹，然后特别痒，吃了过敏药暂时缓解了。
做完以后脸面部肿胀，然后还让我过敏了，已经影响到我的一个正常工作，现在特别痒。

采访时，毛女士的脸颊两侧有一些泛红

她还提供了一些照片

说是最初发现过敏时拍摄的

杭州菁漾医美总院长 杨先生：比如说你双眼皮做了之后你要肿吧？一个正常的一个诊疗后的一个反应，这个都具备价值的话，我也不知道，每天你们会忙死。
首先50% 的会红肿，这个是一个本来热能量刺激，肯定会微微红肿，对不对？那么还有小部分的人，会出现一些比如说红疹之类的情况。
正常的术后反应过后两三天她就可以恢复，对不对？做做冰敷，敷敷面膜补补水。

杨院长提供了

“超声软组织理疗知情同意书”

表示当时已经告知毛女士

此外，他还提供了设备购销合同等文件

杭州菁漾医美总院长 杨先生：属于这个合规的一个，正常的一个抗初老项目。
那么同时我马上给你可以提供它的采购合同，包括我们的入库单，医师的执业许可证，包括我们医疗执业许可证，所有的一切在合规的范围之内去开展。
她把事情放的比较大，意思就是她来不是来解决问题，直接是来赔钱退钱。
那么我们收费应该说是现在全杭州都行业内卷，收的费用也就是1999。

毛女士：我现在的问题。

杭州菁漾医美总院长 杨先生：我说完！
你引起的原因有三种，第一个是春季、秋季皮肤过敏。
第二个就是说你的免疫力下降。
第三个这个的热刺激让你底层的炎症然后爆发。
但是即使有这个热刺激，让你底层的炎症爆发，它也属于正常的就是说激光所有光电治疗过后的一个正常反应。
那么两三天之后你配合我们的，比如说术后的冰敷，比如说我们的这个控制，你这个就会恢复下去。

毛女士：作为一个领导，希望尊重我一个消费者的权益，让我们说句话。
他们的推广价，这是他们自己要做的活动。
后来我去面诊，她说让我去换项目，一开始我买的是欧洲之星的，因为我之前没有做过超声炮。
现在我吃氯雷他定已经缓解了，那就已经是承认是过敏，如果不相信，我再去医院去做检测，再鉴定一个结果。
我只是退费，我没有要其他的要求。

对于项目的效果

毛女士也不满意

毛女士：达到这么一个效果，是这样子，当时给我比划来着。
效果不明显，然后比原来还更方了。

杭州菁漾医美总院长 杨先生：效果，那么即刻是10%到30%的一个效果，一个月过后效果会比较明显。

毛女士希望对方退款

此时，杨院长表示还有一个问题要问

杭州菁漾医美总院长 杨先生：她提出的说的，如果我们不赔钱，她认识媒体，找媒体她们熟悉。
我提出的问题是，她跟你认识或者是有其他人跟你认识没有？

：那这个我要澄清一下，这肯定没有，她是打我们热线的。

毛女士：没有熟悉两个字，请你拿出具体的字据，但是我这里有你们的证据。

现场，杨院长没有找到具体的信息内容

毛女士提供的微信聊天中

她说了“既然你们不给退费

我也只能找媒体了”等内容

杭州菁漾医美总院长 杨先生：不管是不是我们的责任，首先作为医疗美容机构，我们会对我们的客户负责任，那么我们会积极的给她进行相对应的术后的恢复治理。

晚些时候

双方反馈目前没有达成一致

杨院长表示，毛女士协商不成后

发送了不合适的内容

毛女士表示，对方提出退三百块钱

她不接受，会继续维权