春节服务不涨价 杭州两家汽车美容店以情留客(洗車不漲價留客)
这家汽车服务商店门口张贴着显眼的对联。浙江客户端 包敦远 摄
1月23日,一副与市民生活息息相关的对联,在杭州不少网友的朋友圈里火了一把。上联:春节服务不涨价;下联:红红火火过大年;横批:诚信待客。
几经周折,终于找到了这幅对联。位于郊区的崇杭街上,这家开张了4年的汽车服务商店,还是第一次做出这样的承诺。
老板夏先生介绍,每年春节前后,服务行业涨价早已成为惯例。特别是洗车服务尤为明显,基本上都要上涨20到30元。钱不多,但给顾客的感觉很差。当顾客开着车过来,服务人员第一句话就告知人家要涨价,对方脸色都不一样了,但也会硬着头皮洗车。
承诺春节洗车不涨价的洗车店。浙江客户端 包敦远 摄
“我们去年基本上没涨价,就到过年前两天,员工实在太少的时候,适当提高了一点。”夏先生说,即便是这样,凡是被收过高价的顾客,很少有回头的。所以,今年就干脆提前告知大家,无论什么服务项目,一律不涨价。
至于这幅对联,夏先生说,这是他在与一位书法家朋友聊天过程中一时兴起,写出来就贴上了。没想到会有这么多人关注。
其实,在崇杭街南侧,还有一家不涨价的汽车服务商店。这家店规模更大,主要服务附近几个小区的居民。老板郭先生说,在他这里洗车的顾客,几乎都是低头不见抬头见的邻居,涨价实在是开不了口。
“如果按照一辆车涨价20元计算,每天至少洗50辆车,这10多天里,万把块钱还是可以赚的。但这个钱赚得很多顾客心里不爽,弄得不好得不偿失。”郭老板说,所以他决定25元洗一辆车,直到过年都不会涨价。
承诺春节洗车不涨价的洗车店。浙江客户端 包敦远 摄
最近几天,可能杭州不少市民已经感受到,生活成本突然增加了。“理发从原来的25元涨到40元。前天在体育场路建国路附近补了一个轮胎,也加价20元。”市民董先生说,到年底了,外地的员工要么已经回家,要么准备回家过年,服务人员少了,价格适当上涨也可以理解,但动不动翻倍,有点离谱了。
而面对这一片“涨声”,物价部门的有关人员表示,只要商家明码标价,提前告知,也不违法。