许良杰:美容院的团队战斗力该如何提升(團隊戰鬥力美容院)
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但是我们会发现一个现象,团队在课程现场的时候听的是热血沸腾,又是发朋友圈,又是蹦啊跳啊,又是签字画押,反正那个场面大家都见过,一讲起来就会有画面感。
但是回到店里之后,我们发现好像没过几天就动不起来了,也没课程中那股劲了,这就是业内人说的,听课的时候非常激动,回去了一动不动。
其实不是他们不想动,而是不知道怎么动。
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我们以往学习了很多知识,但平时很多都用不出来
就像我们从小到大学了很多的知识,也看了很多的书,请问一下你现在还能回想起你10年前学的知识内容么?
可能一下想不起来对吧,但是看到一个熟悉的东西,或者是别人讲起这个知识点的时候,你会突然想起来,说:噢,这个东西,我以前学过。
再比如你还记得你小时候发生的事情吗?可能有些会记得,有些已经全部忘了,但是到了那个场景的时候,你会突然回忆起来了,是不是很多人都有这种感觉?
其实很多东西我们学过,或者是看过,并不是说没有用,而是没有一个场景把它唤醒
我们学到了很多知识,都存储在我们的大脑当中,大脑就相当于一个数据库,会存储很多数据,这里讲的数据指的是,我们生活中看到过的,学习过的,生活中发生的,其实都在我们脑海当中,但是很多时候,我们会想不起来。
存储在大脑里的知识需要在特定环境下唤醒
就像我们去学习团队打造的课程,还有很多服务沟通的课程,不是说课程讲得不好,也不是说美容师不想做,而是没有一个特定的环境,把他们学习到的知识唤醒。
我们讲身心脑合一,可能很多事情我们都会忘记,但比如你身上受了伤,有个疤痕,每当你看到这个疤痕的时候,是不是就会想起这件事情,是怎么发生的,因为已经给你留下了身体的记忆。
就像很多培训公司的老师讲课讲得非常的好,真正来实战了,不一定见得很厉害。
我们美容师学习了很多技能,只有在特定的环境下,把他训练出来,留下身体的记忆,场景的回忆,每当回到这个场景的时候,每当他做那个动作的时候,所有学到的东西,全部都释放出来了,从而达到一个很好的结果。
这就是我们去酒店会场培训的时候,一开场就会有老师带着我们跳舞,打开肢体动作,很多人刚开始的时候去会场很拘谨,然后看着大家都嗨起来的时候,自己也慢慢被环境带入,也开始嗨了。
我们的身体是脑袋控制的,当我们的肢体语言被打开之后,脑袋就会随着我们的肢体,释放关于当下环境需要的信号,把我们的内在能量全部表达出来。
这就是很多人说的什么叫做纸上谈兵,一个人学习再多的知识,如果不去实战练习,那也仅仅是学习而已,所以我们做任何事情讲究实战,越实战就越有经验,越有经验就越敢实践,然后在实践的过程中,我们学到的所有知识慢慢得到验证,就会变得越自信。
越自信,知识运用的就越熟练,从而变成滚瓜烂熟。
实战过双美护肤大赛的团队,能够唤醒内在的能量,并变成身体的记忆
我们调查得到的一组数据,通过举办过双美护肤大赛的店家,营业额都得到了倍增,有的倍增1.2倍,有的倍增1.5倍,有的倍增2倍以上。
后来店家跟我们反映,自从大赛结束之后,团队像狼一样,目标感变得非常的强,而且各方面的能力得到了提升,店里整个品相的业绩都起来了。
我们说一个店想业绩倍增,要么店的品牌影响力很大,客户都是慕名而来,要么就是店里的团队非常的厉害,要么就是营销做得好。
如果你的店,要品牌没有品牌,要团队战斗力没有战斗力,要营销没有营销,请问你的业绩怎么起得来?[笑哭][笑哭][笑哭]
为什么大赛能够打造团队战斗力的分析后面我们在总结,大赛为什么能够提高团队战斗力,分析了以下3点结论:
1、比赛之前每天都在练习,把团队学到的知识,通过练习加深印象
2、比赛的时候,每天都是实战,而且大赛跟以往活动不一样的地方,以往活动可能是美导在压单,美容师在旁边看。
比赛是让美容师变成主角,让他自己讲,自己设计方案,我们在旁边做指导,通过现场一场又一场的实战,把美容师的沟通能力、专业能力、客情能力训练出来了,并且形成身体记忆,每当他回到那个场景的时候,就会把内在的能量、知识发挥出来,而且拿到一个好的结果
3、大赛讲究的是团队作战,把团队默契度训练出来了,让大家加深团队意识,并且知道要想拿到一个好的结果,必须是团队之间相互的配合。通过大赛的训练把团队凝聚力增加起来了,形成了集体记忆,我们离开店里之后,团队也能在日常的工作中把能力发挥出来。
最后总结
所以说双美护肤大赛是美容院团队打造的必修课,真正地帮助美容院打造内核的竞争力,无论从品牌影响力、客情维护、团队打造上面,真正的能够落地
每次看到店家发来感恩信的时候,心里是无比的开心愉悦,因为只有当你们好了,我们才会更好,感恩遇见[握手]。