85后老板开美容馆_利用“10块钱”_到手280万_看懂你也行(顧客消費老板)

做生意,当老板,这曾经是很多人的梦想。
但其实做生意的终极目的,并不只是当老板,而是通过生意赚钱,把自己变成一个好老板,为社会创造就业机会,也给相信自己,跟随自己的人,实现人生价值的机会。
直白一点来说,做生意就是为了赚钱,如果不能赚钱,你的生意就可能会做不下去,其他的也就都谈不上。
别说创造就业机会了,自己都还要去找工作;业绩不好,优秀的员工都赚不到钱,就可能会跳槽,那么你的生意的创造能力,也会直线下降。
那么,生意到底应该怎么做,老板自己轻松还赚钱多呢?其实是有一些小窍门的。

大家还记得我以前分享过的一个赚钱公式吗?
利润=客流量转化率客单价复购率,你想要赚钱,想要利润高,那你就得从客流量、成交转化率、客单价和复购率四个方向,去改进和完善,打磨自己的赚钱能力。
今天我要分享的这个案例,老板在我们的帮助下,通过一系列操作,店里七天时间就有了1000名优质会员,拓客活动不仅没白做,效果还出奇的好,活动结束他店里的会员继续裂变和增加,他的生意就不再担心客流量问题,相比以前轻松很多。
【1】背景
今天分享的是一个85后老板美容院的案例,老板姓朱。
其实在做这个活动之前,老板也做过很多的会员活动,但是效果都不好,要么来的人少,活动现场很冷清;要么就是大多数人只是来占便宜,并不认可他的店,搞充值什么的,这些人也不买账,留下来长期在他这里消费的人也少。
后来,老朱在朋友的朋友圈,看到了我们的案例,于是他就购买了专栏。
越看,他越觉得自己做生意的方法太简单。
后来老朱就在我们的帮助下,做了这样一个非常具有针对性的方案,一年到手了280万。
【2】方案内容
(1)引流
老朱自己也知道,自己店里生意不好很重要的一个原因就是客流量少,精准的客流更少,所以无论做什么活动,参与的人少,留下来的人更少。
所以我们就指导他做引流,具体的方法是转盘抽奖,奖品有现金红包,一元五元十元,还有两个大奖。
大奖其中一个是特权卡,价值1200元。
顾客获得这个奖的,可以从下个月开始往后5年,每个月的今天来店里免费做一个面部拔筋,还可以在每个月的6号,消费打8折。
【授人以鱼,不如授人以渔】
另一个是幸运奖,就是顾客可以免费体验他店里的三个服务项目。
其中,特权卡这个是最多的,为什么呢?毕竟好像看起来它才是最大的奖。
其实,这个奖项的设计,是经过严格推敲了的。
首先,
面部拔筋服务成本不高,其次是顾客体验很好,做过以后会明显的觉得自己眼袋减少,面部感觉很通透。
还有就是这个卡,顾客一年12次进店,5年时间,只要你的产品和服务不是很差,不管怎样你都会成交部分个大客户的。
而且一年又一年,你还可以做客户的升级,让他们更多次地来消费。
当然,如果一个客户来你店里12次,你都成交不了,那你这个成交转化率也太低了。
(2)截流:连环锁客
我平常接触的商家比较多,我发现很多的老板做活动只知道打折,不做截流这一步动作。
结果打折打折就真的把自己打折了,赔本赚吆喝的事情,我可不干。
当然,不是说打折就是错,但是大多数情况之下,打折只会吸引来那些喜欢占便宜的人,其实换个法子,同样的成本你可以更好的截流,留住客户。
比如同样是消费300元,可能有的老板是打八折,少60元。
但是我们让老朱,直接把这300,充值到会员卡送给顾客,而且以后消费金额的20%,也都等值充值到这张会员卡内。
顾客消费的300,拿出10元给员工,这样店员也会尽力去帮老朱办理会员客户,想办法把进店的顾客,甚至其他店的顾客,变成会员。
对顾客来说,这次消费的300元,相当于没花钱,以后消费可以抵扣这300,还有不断的金额充值,所以也很愿意接受,办理这个会员卡。
最终通过这样的方法,老朱在第一周,就办理了将近1000张会员卡,其后会员不断增加,还有老客户介绍新客户,他店里的生意好了不止一点点。
【3】总结
在店里客流量少的时候,一定要想办法做好引流,要敢于让利,这样顾客才会有进店来消费的理由,提升客流量。
然后就是在顾客进店以后,一点要利用好客源,在顾客消费过程中主动抓住锁客和升单的机会,提高转化率和客单价,同时鼓励客户多次来消费。
好了,今天的案例分享就到这里。
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