头条问答：新开的美容工作室想要增加客源应该如何做？(美容工作室顧客)

1、设计调查问卷

设计一份调查问卷，由美容工作室老板利用顾客档案进行电话回访和调查，必要时上门拜访，完善顾客档案，建立个人感情联系，和顾客拉近距离。

2、口碑制造

美容工作室可选择一特定人群为其免费治疗，治疗的前提条件是要为积极宣传美容院的效果，以吸引更多的消费者。

3、举办联欢答谢会

在合适的时候，利用一个合理的理由搞一次联欢，对老顾客进行答谢。
增进顾客和美容工作室之间的感情。

4、开办美容教育课程

可利用简单便宜的美容教育，如上班族学习3天美容课程只收50元，或到有消费潜力的单位进行美容保养基础知识教学，以达到接触爱美女士、制造客人的功效。

5、充分利用顾客档案

美容工作室员工要进一步熟悉并牢记顾客档案，做到能随时叫出每一个顾客的名字;能说出顾客的护理项目和时间;能说出顾客的兴趣爱好、生日等等档案资料。
并充分利用顾客的资料寻找感情的突破点。

6、举办小型讲座

以美容工作室的名义在周末搞一些小型讲座(穿插一些游戏)，不断拉近客情关系，也可以作为顾客开发的常用手段。
维护老顾客，增加新顾客。

7、派发宣传单

派美容师在美容工作室的周围四处派发一些诸如传单、优惠券 、免费卡之类的资料，以吸引新顾客入店，从而达到成交的目的。

8、联合企业进行促销活动

联合其他行业的企业进行双赢的促销活动。
可以说，美容工作室一般都规模小、实力弱，单个促销往 往达不到有效的目的，容易湮没于市场的嘈杂之中，而联合其他企业一道促销，招徕客源，则可以达到 投入少、影响大的目的，为美容工作室带来显著的客源增长。

9、集团销售

对美容工作室而言，如果能拿下集团销售这一块，是既省力又赚钱的活儿，很受一些有头脑有门路的老板欢迎。
集团销售具有销售额大、时效性强、广告投入少、利润率高等特点。
譬如针对春节、三八等节日或 重大活动，一些机关单位往往需要发放福利，而送“美丽”则是既实惠又时尚的做法，很受一些女性职 员的欢迎。
鉴于这种需求，美容院予以满足，又不需要花费广告投入，实在是求之不得的事情。

10、上门咨询

作为美容工作室拓展客源的方法之一，最欣赏“上门咨询”。
因为它是主动出击，积极寻求与目标 客户沟通的一种方法。
这一方面能够帮助美容工作室了解到更多顾客的想法与需求，提升美容工作室的专业形象 ，实现客源的增长;另一方面又能培养员工积极工作的心态，增强她们的沟通能力，增加她们的社会经验，从而缔造出一支更专业、更积极的员工队伍。