霸州一民房内美容按摩店收取多名顾客预付款后关门(按摩顧客預付款)

（图为蔡某楠）

在小区居民房内开设按摩店，将住宅变为经营性住房，几乎是很难获得相关证照的审批的，尤其是涉及美容、按摩或医疗的相关行业。
这一按摩美容店早年在阿尔卡迪亚小区内的出现，本身就涉嫌违法，消费者的权益也很难得到保障。
这不，就出事了，老板跑了，都没地方找。

（图为网友留言）

钱全泡汤了

早在2018年，受害人金女士（化名）就在该按摩美容店里充了钱。
从2018年到2019年间，多次花钱购买了各种项目。
金女士表示：老板自称叫蔡某楠，胜芳口音。
2019年底，光我本人在其店里剩下的钱，最少在5000元左右。
一场疫情，当时卡迪亚小区也封了，也有密切接触者情况比较特殊，谁也不能进，就都停了，这些咱都能理解。
可是，事情后来却不对劲了。

（图为金女士充钱的转账记录）

（图为蔡某楠正在给顾客做按摩）

一切恢复常态之后，店方给了说法，让去创富金街一个面馆的2楼继续做按摩等服务项目。
我们当时以为这也算是个说法，可是到了那家店一看，人家负责人明确表示——我们顾客的钱，根本没有转给新店的老板，蔡某楠根本没有做这方面的交接。
说白了，就是所谓转到的新店不接手，之前大家伙交的钱，全泡汤了。

人已失联

随后，金女士等人通过微信、电话联系蔡某楠，结果均无人回应，电话居然也变成了空号。
大家伙刚刚开始在微信群里讨要说法，蔡某楠的微信就挨个将群里的顾客踢出群，并解散了群，拉黑了顾客的微信。
金女士气愤的道：光我知道的，目前就有8位受害人，我们的钱都没有了。
这蔡某楠，即便遇到了事或者困难，和我们说清楚说明白了也行，哪怕商量一下少退点我们也能接受。
可是，蔡某楠直接玩失联跑路，不给我们任何说法，还拉黑我们，这叫什么事？她是胜芳的，目前在哪住我们都不知道，上哪找她要钱去？

（图为金女士已被移出群聊）

该如何维权？

经确认，蔡某楠之前所用的177手机号，确已为空号。
针对金女士等顾客遇到的问题，建议受害者向消费者热线12315举报维权，或找市场监督管理局等主管部门介入调查。
金女士等人也可起诉蔡某楠，要求其偿还所欠款项，或其他事宜。
同时，金女士等人也可对该涉嫌携款失联的商家（如金额较大，涉嫌经济诈骗的），及时向公安机关报案。

后记

面对一个个跑路的商家，除了这些商家诚信的缺失外，更多的是应该早日让相关法律法规的健全。
试想一下，如果一旦商家跑路，其就会进入个人征信黑名单，或者会受到法律的相关严惩，如果维权的道路能再简便具有时效性一些，那么还会有哪个商家胆敢跑路？面对此类商家跑路失联事件，您是怎么认为的？