2023年生活服务业连锁企业TOP100发布(企業服務業增長)

根据调查统计结果，在5月30日召开的2024中国特许加盟大会&生活服务业发展大会上正式发布了“2023年生活服务业连锁企业TOP100”。

参与本年度行业统计调查的企业主要来自酒店住宿、汽车养护维修、家庭服务、房屋服务、美容美体、美发与养发、健康服务、休闲娱乐、教育服务等9大行业领域的19个细分行业。

对调查数据有效样本进行的分析可以看到，2023年生活服务业呈现三个发展特征。

顾客逐渐回归，企业预期向好。
从消费者到店情况看，到店客流增长的企业占到66%；客流情况与2022年基本持平的企业占到16%；也有3%的企业到店客流发生了下降。
从成本和利润变化情况看，2023年企业房租成本相较2022年平均下降了6%。
而榜单中反馈净利润增长的企业占到69%。
同时，94%的企业预期2024年营收会实现增长。
97%的企业表示会持续开店，其中，预计开店率超过10%以上的企业占比过半数。

线上销售占比进一步提升，超八成企业数字化投入继续加大。
调查数据显示，企业线上销售占比从2022年的19%增长到了2023年的22%。
从企业在数字化和新技术上的投入情况看，投入上升的企业占到83%，其余17%的企业投入与2022年持平。

企业吸纳就业能力进一步增强。
企业就业人数2023年比2022年增长近8%。
其中，灵活用工人数占比与2022年基本持平，维持在平均14%的水平。

文/北京青年报 张鑫

编辑/田野