内卷的洗脸吧_爆火的轻美容(洗臉美容門店)
又一新模式开始跑马圈地了。
作者|赵小米
出门花100元洗个脸,你会去吗?
今年,专门主打洗脸项目的轻美容业态“洗脸吧”,在各个城市成为网红打卡点。在小红书上,洗脸吧相关笔记数量达118万条,超过了喜茶、蜜雪冰城等关键词的笔记数量。
目前,较为头部的洗脸吧品牌为洗脸猫,全国门店数超400家。此外,还有洗脸熊、魔镜、雅西芙、韩诗悦等品牌。这些洗脸吧的商业逻辑基本相同:门店各项收费透明标准,全国统一定价;不推销办卡,通过单次消费与复购率赚钱。
换句话说,洗脸吧像一个“量贩式美容院”。
而洗脸吧以其所宣称的加盟费低,利润率高,吸引了大批加盟商关注。据洗脸猫招商人员称,开一家店的成本仅需15万元,但月销能达到6-10万,毛利在90%左右,净利则能达到50%。
洗脸吧,究竟是“割韭菜”的智商税,还是一门暴利的好生意?
已经开始“内卷”
洗脸吧,顾名思义,只做围绕脸部的美容项目,各个品牌的服务项目大同小异。
以洗脸猫为例,洗脸猫的服务项目共有6种,围绕深层清洁、补水保湿、美白嫩肤、淡化细纹、预防松弛等。一个项目所需时长在一个小时左右,价格通常在60-150元之间。
在美团、抖音等平台上,洗脸猫的线上团购价最低为50元一次的“孔夫仔泡冲”。消费者可以根据自己肤质需要,叠加其余项目。
与传统美容院大而轻奢的门店风格不同,洗脸猫的门店面积较小,通常在30平米到60平米之间,在一些租金较高的地段,20平米甚至都能够开店。门店内部,通常有4个床位,店员数量也与之匹配,仅需4人。这使得,洗脸猫单店每月的成本控制在较低的范围内。
在洗脸猫的盈利模型中,赚钱的关键是翻台率,而非推销办卡。这使得,门店的来客数极为重要。
北京一家洗脸猫的店员小王对《中国化妆品》透露,她所在门店在去年年底左右,被抖音爆款视频带了一波流量,彼时门店单日来客数能达到40个,月销近10万。但在今年,来客数下滑并趋于稳定。“工作日能有20个人就很不错了。”
据洗脸猫的招商人员建议,门店最好开在购物中心、人流量大的街边等位置。为保证加盟商单店客流量,两家店的距离要在2公里以上。此外,县镇等人口规模较小的地区,最多开出2-3家门店。
虽然客流量有所起伏,但小王透露,她所在门店每个月基本都是赚钱的。
在小王看来,门店从线上获取的客流量比自然流量更大。“大部分都是从美团、抖音上看到,打电话过来咨询预约,有的人离我们店4、5公里,专门来做项目。”
值得注意的是,男性顾客在洗脸猫中占比接近45%,团购网站数据显示,一款专为男士推出的护肤项目,销量达到了第三名。
在早期入局玩家尝到甜头后,洗脸吧正在光速“内卷”中。许多创业者飞快创建自己的洗脸吧品牌,据天眼查数据,与“洗脸吧”关键词关联的公司数量已经有411家之多。
而洗脸吧,又是一项门槛较低的加盟生意。无论是所用仪器,还是一次性护肤品,都是从厂家批发而来。品牌需要的仅仅是将这些商品,转手卖给加盟商即可。
这导致,在不同品牌间跑马圈地的碰撞过程中,可能会导致单店来客数被分流。
在知名消费投资人B资本王岑的私董会上,洗脸熊创始人曾透露过自己的扩店规划,即开在洗脸猫数量最多的山东、河北等地区,“他(洗脸猫)开哪儿,我就开哪儿,我以速度战他。”而王岑也赞同了洗脸熊的打法,他坦言,洗脸吧生意门槛本身没有那么高,此时的“快”变成了门槛,先铺出去可以抢占优质点位。
随着各个品牌的洗脸吧数量不断增加,有限的市场份额将被分尽。在人们对洗脸吧的新鲜感逐渐消退之后,是否有足够的稳定消费者,撑起这么多家连锁品牌,是洗脸吧加盟商的未来隐忧。
消费者粘性哪里来?
洗脸猫此类明码标价、可单次消费的“量贩式”洗脸吧,正迎合了当下消费者的心理现状:不愿花几千元办美容卡,但依旧有专业护肤的需求。
如今,洗脸吧这种业态,在消费者眼中仍算较新颖的概念,随着入局者不断增加,大众对洗脸吧的认知度将会进一步提高。可以预见的是,在未来短期一段时间内,走进洗脸吧的新客数会继续增长。
但作为长期生意来看,洗脸吧最终要回到复购率,与老客留存上。
一名美容从业者认为,洗脸吧是一门“割新鲜劲的韭菜”生意。在她看来,前往洗脸吧的多为美容轻度用户,往往图新鲜去一次,并不会长期周期性前往。因此,洗脸吧对于小城市来说就像一阵风,新鲜劲过去之后就结束了,在人流量大的一二线城市,有源源不断的新客支撑,才能跑得通。
而对于真正的专业护肤重度用户来说,洗脸吧的可选项目又较少,且过于基础。“我在美容院做完面部清洁后,会在敷面膜的时候顺带一起敷颈膜,按摩肩颈,这是一件很自然的事,但洗脸吧并不提供任何颈部护理。”一名办有美容院年卡的消费者思思对《中国化妆品》表示。
思思又算了笔账,洗脸猫中所用的冲洗机、离子喷雾仪、小气泡清洁器、铲皮机、注氧仪等仪器并不昂贵,单价都在数百元的区间内,就算是自己购买,花费也在两三千元左右,这个价格去洗脸猫可以洗15次左右,但自己买仪器却可以用几年。
据洗脸猫的招聘信息显示,店员无需任何美容经验,经过培训后即可上手。而据洗脸猫店员在社交媒体上透露,培训内容主要为如何操作仪器,对于底层的美容知识并没有多少讲解。
而传统美容院的主要营收来源,为客单价高的专业项目。以今年4月向港交所递交上市申请的美容院“美丽田园”为例,据招股书显示,每年顾客平均消费达到2万元,旗下的医美服务如热玛吉价位在6800万-6.6万元,光子嫩肤在890元-9540元。用户粘性也来自于此,如热玛吉此类抗衰项目,一次只能维持半年左右,消费者需要定期回购。
从批量扩张方面来看,全机器化的模式可使各个洗脸吧的复制更标准化,但也降低了品牌的竞争力和消费者粘性。
洗脸吧所属的“轻美容”赛道,在近年受到了资本与消费者的双重关注。
在王岑看来,轻美容是生活美容发展的趋势。生活美容与轻医美不同,主要指运用化妆品、保健品和非医疗器械等非医疗性手段,对人体所进行的皮肤、毛发的护理、按摩等,带有保养或保健型的非入侵型美容护理。
我们通常所说的美容院、理发店,都属于生活美容的范畴。
上一个网红轻美容业态,是“洗头吧”,代表品牌为Mr.Judy,于2021年10月,获得了5000万人民币的A轮融资。Mr.Judy的门店主要开设在一二线城市的写字楼中,并对理发店的传统项目做了减法,不涉及剪发、烫染等项目,主打洗发、护理和造型,“用一杯咖啡的时间让头发变美”。
但Mr.Judy的营收结构上,还包括售卖相关定制洗护产品等。对此,洗脸猫等洗脸吧暂时不涉及。在洗脸吧的成本结构中,一次性的护肤品只占10%左右,并无产品上的过多创新。
未来,洗脸吧是否会成为一阵风,随着热度的下降逐渐消失?或许各个品牌需要做出一些更为刚需的创新型服务。