许一场朝晖满天！大佟小议专访美容皇后程朝晖：我的人生不设限(朝暉美容小議)

朝晖满天，是一个美丽的自然现象。
15年前，当程朝晖决定重振旗鼓，创建“朝晖美容”的品牌，她取了自己的名字里的这两个字，梦想着在未来能有一天，实现朝晖满天这样一个壮观的景象。
那是她人生的追求，更是对事业的一个注解。

到今天，曾经的“朝晖美容”已成为“朝晖集团”，成功挂牌，在全球拥有290家连锁门店、美容美发学校、医疗美容诊所、抗衰老中心、贸易公司、互联网公司，近5000名员工。
集团触及之地远至美国、英国、西班牙，行业跨度更是包括美容、整形、干细胞、SPA、养生、化妆品、珠宝、电商等。

或许，在某种程度上，她已经实现了当初许下的“朝晖满天”愿望。
而她本人，也由原来的南京美业标杆人物，变身为中国美业的“美容皇后”，就连著名经济学家、北京大学光华管理学院名誉院长厉以宁教授都曾为朝晖集团题词“创造品牌、信誉第一”。

8月24日，全球励志演说家尼克·胡哲在南京举行万人演讲，程朝晖作为特邀嘉宾，上台分享了她25年一路走来的美业故事。
从辛苦创业、骤然归零到后来东山再起，她始终信心满满，只因她相信：当你遇到困难时，不抱怨、不放弃，勇敢地向前走，有的时候改变你命运的不是机遇，而是你的态度。
生活不设限、工作不设限、心灵不设限，人生就无极限。

▲朝晖集团董事长程朝晖

1990年的夏天，香港国际超妍美容健美学院接收了一位非常特别的“新生”：21岁的电力专业高材生，家学渊博、工作稳定，与同期很多迫于生活压力而加入的学员相比，她更像是天之骄女。
本能的，大家都在怀疑，这位新生究竟能够坚持多久？

但她们不知道的是，这个新生想要学习美容、从事美容的愿望，比她们任何一人都要来得强烈。
在前来香港之前，她甚至已经将老家的“铁饭碗”给摔了。
天性好强的她，绝不允许自己再退回原路，一往无前是她唯一的出路。

3年后，这位新生，带着焕然一新的形象和一身的美容技艺回到南京，于明故宫开了第一家超妍美容中心。
在那家不过38平米的美容院，她许下了自己的理想：她一定要打造一个属于中国的“美业名牌”。

这位新生，就是后来在美业创下了一系列奇迹、被人称之为“美容皇后”的程朝晖。
到今天，虽然那家小店，已经消失在了时间的车轮中，但在程朝晖的记忆中，依然占据了一个特别的位置。
因为这家店，是她梦启的地方。

在那里，她渡过了很多个为着梦想奋斗、流汗的日子，“最多的时候有20个顾客在排队，我连上个洗手间都会不好意思，每天工作13小时是常态。
”

正是这种拼劲和执着，让她得以在一个美容行业依然还是人们眼中的资产阶级腐败的时代，短短十年，就将美容中心开遍了南京的大小闹市中。
直到2003年，她因为一些变故放弃超妍时，南京超妍的规模已达到80余家。

▲程朝晖与尼克·胡哲合影

一时的跌倒，没什么大不了，难的是能否再有勇气从跌倒的地方爬起来。
当命运的考验到来时，程朝晖很快就站起来了，以一种“强者”的姿势，再一次站在了创业者的舞台上。
2003年，她创建了朝晖美业，这家以她自己名字命名的连锁品牌。

仅仅是一年半的时间，她将由零开始的朝晖发展为资产上亿、员工上千人的集团，奇迹般地向所有人演绎了“一个瘦子是可以一口气吃成胖子”的。

如今再总结朝晖是如何以如此惊人的速度崛起，并稳步发展到今天的？她只淡淡地笑说：“原因很简单啊，只不过从一开始，我们就是将其朝着世界名牌企业的方向去打造的。
我们的战略就是立足江苏、辐射全国、放眼全世界，将更多的朝晖连锁店开到全世界去，造一场朝晖满天。
”短短的两句话，背后隐去了多少辛酸与磨难，我们无从得知。

事实上，在多次公开的分享演讲中，企业文化、深耕与精耕服务、跨界创新，这三者被她称之为打造品牌企业的三把“利剑”。
她坚信对于一个企业而言，创新是不变的主题，不断去实现自己的产品创新、模式创新、人才创新、机制创新，是其永远的必修课。

“机制创新如果弄不好就有可能让你全军覆没。
我们过去曾以50万聘请了一位五百强企业的咨询顾问，为我们进行这项创新，结果改完之后，一个店差不多流失了近一半的员工。
所以机制创新需要很慎重，可能是要好几年不停地研究、讨论。
我们仍在努力中。
”

▲程朝晖出席戛纳电影节

作为第一批进入美业淘金的美业人，“程朝晖”们的成长路径基本上与美业的发展路径同步。
也正是这样，她们也亲眼见证了整个社会对美业从偏见和误解到慢慢认可的过程，更为此付出了不少心血。

“我清楚地记得，当时有一位刚毕业的大学生，专业是学广告平面设计的，非常能干，是一个很值得培养的好苗子。
但她上班没几天，就被她妈妈强硬地拽回了家，因为她的工作不体面。
从那一刻起，我内心当中才真正有了一种强烈的社会责任感，一定要将美容事业做好，让世人真正地认识美丽事业究竟意味着什么。
”

一定要改变人们对美容行业从业人员的误解，成了当时她最想去做的事，“你不爱‘她’，就是我们的错！
”

2003年开始，她率先将高科技带入了美容界；多次出席国内外举办的美容产品展销会，调研和考察最前沿的行业动态与趋势；斥资数百万从法国、德国、日本、美国等国家引进了国际上最先进的美容产品和项目，为的是让客户能够真正享受到好的产品、好的项目和好的服务。

▲程朝晖与众多明星的合影

她以国学的境界教育员工要讲诚信，规定自己的员工在上岗前必须要掌握过硬的专业知识以及具备良好的职业道德。
每一个员工上岗的第一天，她都会告诉他们一个道理：“人无信不立！
如果你失去金钱，你没有什么；如果你失去朋友，你失去了很多；如果你失去了诚信，你将一无所获。
”

她认为服务是美容院的生命线，因而对于服务向来要求严厉。
她给员工制定了近百条服务规范的要求，会经常性地去到店里突击检查，如果觉得店员服务不够好、没有到位时，免不了要发上一场脾气。
同时，她也向广大消费者郑重承诺：服务不好不收费、技术马虎不收费、时间不足不收费、假冒伪劣产品不收费。

她25年如一日般地坚持慈善公益，仅南京地区的十几家直营店，慈善捐款就达到1000万元。
因为她想用自己的一点点行动，能换来行内外更多人的爱心、慈善心，让更多的人把慈善变成一种习惯。

这些方法很有奏效，从业界和社会对于朝晖集团的认可程度就可看出来。
光只看朝晖集团的人才储备，就可见一斑。
据说，朝晖美容是目前中国美业大学生占比最多的美容连锁之一，大学生比例高达50%，有的门店甚至高达80%，且绝大部分均毕业于医学、药科和护士专业。
这些都在客观上为整个朝晖集团的高速运转提供了强有力的支撑。

▲朝晖集团挂牌上市敲钟仪式

2017年6月9日上午，一场简朴而隆重的拜师仪式正在举行。
“师傅，您请喝茶！
”伴随着一句敬语、一个深深的鞠躬，江苏开放大学两位青年教师恭敬地将茶水递到程朝晖面前，成为程朝晖巨匠工作室的弟子。
而这样的画面，还曾在安徽中医药大学、南京中医药大学上演。
她被这三所高校特聘为客座教授。

这让外界看到了程朝晖在追逐于时尚和美之外的另一面：知性。

事实上，程朝晖本身就是一个学习型企业家，曾先后就读于中国人民大学MBA、南加州大学MBA、北大后EMBA。
出国游学时，还曾去了麻省理工学院、哈佛大学、西点军校听课，授课者有政府智囊团顾问等人，其中还包括澳大利亚前总理陆克文。

▲摄于朝晖集团25周年庆典

她认为，正是有了这些经历，自己在对待事业时，眼界更宽，视野更广，战略布局也更为清晰，“美容行业竞争激烈，看似波澜不惊，其实是瞬息万变，没有丰富的知识武装起来的脑袋，想要在这个行业立稳脚跟，同时引领时代潮流，基本是不可能的。
”

这也是为什么，尽管行程很满，只要有需要，程朝晖就会抽出时间前去高校为创业和就业有困惑的大学生们演讲解惑。
她希望以自己的经验和阅历，让包括美业经营者在内的更多创业者可以在创业这条路上避免前人曾踩过的坑，走得更顺畅一些。

▲朝晖美容“NASDAQ”世界第一屏幕

后记：正如程朝晖所言，她对于自己的人生并没有设置太多的限制，才有了离职学美容、创业之举；才有了她因为对珠宝、定制礼服的爱好而踏足珠宝行业的举动；才有了互联网公司、装修设计公司的出现。
但她都有一个不变的坚持：对美和美业的坚持。
她始终铭记着自己最初的愿望：凭借自己的渊博知识和超凡能力打造自己的美容王国，创建中国美业名牌，并为之奋斗。

“我要飞翔，有没有人为我鼓掌？我用激情和活力绽放！
没有什么岁月能把青春阻挡……”

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