为什么90、00后都不愿意进入美容院了?美业恶劣现状_如何解决?(美容院都不如何解決)
某位不知名的90后:“你是讲网上那种宰客,做了还不一定有用的美容院?不去不去怕了怕了。”现今各种网络舆论上充斥各种负面“某女士进入美容院后强制消费xx万”、“去美容院是美容还是毁容?”、“美容院竟成海市蜃楼?某女士充值x万后美容院关门大吉!
”等等信息大家已经耳熟能详。。。。现状是美容院与年轻消费者之间出现了前所未有的信任危机。
那么想要吸引90、00后的“小仙女”们应该从哪些方面入手呢?
①从宣传开始:
迎合年轻人胃口、打消顾虑的宣传标语、宣传图,“承诺无效全额退款,态度是我们的宗旨”,重建信任,再配上现代装修设计风格。很多90、00后对于美容院的作用也是完全不了解的,可以着重推广祛斑、祛痘、美白、敏感肤质等年轻人多发项目。
②从装修开始:
年轻人喜欢与众不同的,能够彰显个性的新鲜事物,因此想吸引客户,美容院的装修风格首先不能太呆板,创造符合年轻人的审美风格,像流行的ins风就是一个低成本又美观的设计风格。让他们有一个充分放松身体与心灵的环境,并且为美容院营销做下铺垫。
③从项目开始:
他们的消费行为比较以自我为中心,价格在自己承受范围之内,喜欢什么就买什么。设置符合年轻人消费水准的项目和产品,用缓解或改善年轻人肤质干燥、长痘痘、肌肤敏感问题这种低消费高效果的项目吸引年轻群体,做好客情不管是多转介绍还是晋升AB类客户,只要成为美容院的忠实粉丝,一定能带动美容院的长远发展。
④从营销模式开始:
像刚刚说的,年轻人喜欢与众不同,这点让各种网络平台营销运用得淋漓尽致,寻找当地多个网红号合作,将美容院与线上结合,形成打卡文化,属于短期内爆单攻略,据一、 二、三线城市网红广告投资统计不超过十万甚至更低。
⑤从服务开始:
抓住“
⑥从活动方案开始:
现在人获取信息的渠道越来越广,对于年轻人来说,刷朋友圈几乎是休闲时刻的首选,她们也很喜欢在朋友圈分享生活和自己认可的东西,美容院可以用如:闺蜜一起来美容”“点赞送体验美容”等活动来拓展客户群体。美院不仅得到了传播,还得到发圈闺蜜、朋友的口碑,带动圈子的品牌认知度。
虽然当前行业在年轻群体上较少发展,但如果从不同角度上来讲这是一个机遇,对比欧美国家美容机构的发展现状,美容机构的连锁化经营是未来发展的必然趋势,谁先让客户形成品牌认知便是赢家。接下来我们将从不同角度分析美容院的装修、运营、客户管理、活动策划及技术项目等内容发布,了解更多请点击左上角关注。
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