美容院惊现“跑路”风波!女子万元充值打水漂_退款之路困难重重(店傢孫女退款)
admin
2024-07-21
面对突如其来的变故,孙女士感到十分困惑和愤怒。她认为机构方无法继续提供服务,理应退还自己充值的款项。然而,退款过程却异常艰难。孙女士多次与店家沟通,但退款事宜一直未能得到解决。在得知这一情况后,大象迅速介入,并于3月14日下午进行了直播调解。在直播现场,我们与孙女士及店家代表进行了深入沟通,试图为双方找到一个满……
面对突如其来的变故,孙女士感到十分困惑和愤怒。她认为机构方无法继续提供服务,理应退还自己充值的款项。然而,退款过程却异常艰难。孙女士多次与店家沟通,但退款事宜一直未能得到解决。
在得知这一情况后,大象迅速介入,并于3月14日下午进行了直播调解。在直播现场,我们与孙女士及店家代表进行了深入沟通,试图为双方找到一个满意的解决方案。
直播过程中,孙女士表达了自己的诉求和担忧,她表示自己的权益受到了侵害,希望店家能够尽快退还充值款项。而店家代表也解释了他们的困境和无奈,表示正在积极寻求解决办法。
(图片来源网络,侵删)
经过近一个小时的调解,双方终于达成了一致意见。店家表示将尽快为孙女士办理退款手续,并确保其他消费者的权益不受影响。孙女士也表示满意这一解决方案,并对大象的调解表示感谢。
此次事件再次提醒我们,在消费过程中要时刻保持警惕,选择信誉良好的商家进行消费。同时,也要了解自己的权益和义务,遇到问题时及时维权。在此,我们也呼吁广大消费者关注自身权益,共同维护良好的消费环境。