兰博士汽车维修保养中心许华鹏：疫情之下的机遇与挑战(汽配丙丁門店)

不管是新兴汽配平台，还是汽配门店，只有不断的创新，跟着市场变化走，把握好脉搏，才能发展壮大。

在汽车后市场蓬勃发展时期，许华鹏于此时和汽配汽修结了缘。
在短短的一年中就熟悉掌握了汽配知识，勤勤恳恳的态度获得了老板的青睐，也因此，走上了他的创业之路。

时光荏苒，岁月更迭。
经过几年的磨练，让他于2015年成立了自己的兰博士汽车维修保养中心。

秉持着着“诚信待人，品质第一“的经营理念，凭借着自身诚恳，可靠的性格，在连云港市灌南县后市场领域内崭露头角，靠专业的技术高质量的产品赢得了灌南县上广大客户的认可。

（下面是本次采访实录，希望广大汽配商可以互相借鉴，共同发展，促进产业的健康可持续发展。
）

Q：简单介绍下您自己以及您经营的这家云龙轮胎店吧

答：许华鹏介绍道 ，我这家门店已经开了近10年了，目前经营状况还不错，来往车辆有养车、用车相关的需求，基本都来我这。

现在门店的业务主要是汽车的维修、保养、美容等。

在多年的维修技术和耳濡目染的管理经验的基础上，除了近几年疫情原因，生意有所下滑，整体上比较平稳。

Q：什么契机下开始接触甲乙丙丁？后来又为什么选择加入甲乙丙丁品牌代理店呢？

答：大概是2020年，一开始使用甲乙丙丁-门店帮手APP上货，也经常用这个app查配件。

大概在2021年初，在门店帮手上看到了品牌代理店项目，基于长久以来建立的信任，在加上项目政策利好、性价比高，便决定选择加入了甲乙丙丁品牌代理店，进了一批辐驰润滑油。

现在老看，我的选择是正确的，现在辐驰润滑油占其他油品的1/3，而且已经有了一批稳定的客户群体。

Q：经营过程中遇到了哪些困难？又是怎么渡过难关的呢？

答：这几年汽配行朝着理性阶段发展，期间汽配商们明显感觉到了行业整治过程中的阵痛，尤其是我们这种规模比较小的汽配店感受更加深刻，再加上背靠“大树”互联网行业的冲击，汽配门店腹背受敌。

但这是行业理性发展的必经之路，是行业内所有从业者面临的共同问题。
所以，我相信汽配行业的前景一定是光明的。

在行业乱象逐步治理的过程中，市场环境逐步改善，渠道规范，价格透明，产品质量也逐渐有了保证。

再加上行业政策和环境的利好，汽配行业外部环境的改善，倒逼我们要与时俱进，这对于很多门店来说是一个挑战，我亦是如此。

对于我本人来说，随着汽车行业的发展和车主多元化需求，现在主要是盘点库存，在清库存的同时优化了进货种类，业务上思路的转变也是必然，这是门店持续发展的内生力量。

Q：对同行，您有什么经验可以分享给大家？

答：一般去买配件的客户，都是比较着急的。
所以，需要在最短的时间完成交易，否则客户就会流失。

作为服务行业，不仅要懂得客户的需求，还需要了解客户的心态。
所以我总结了如下几个方面：

一是始终保持服务意识。

在日常经营中，要始终有一个“时间就是金钱”的意识，并且贯彻到各项具体工作中去。

二要配件种类齐全。

在做好市场调研的前提下，要做到常用件要多而全，冷僻件要少而精，小到螺丝、螺母，大到轮胎、电瓶、发动机等，尽量备齐，让客户感受到你的专业度。

三是优化库存管理。

汽配行业巨大的SKU，让大量资金被库存占用。
但如今是大数据时代，汽配管理软件可以很好地处理库存管理的问题。
所以要顺应行业趋势，与时俱进、不断创新才能在时下存活。

这家兰博士汽车维修中心的老板--许华鹏，始终保持着积极乐观的态度奋发上进。
虽然现在疫情不稳定，已经停工一个月有余，但是许老仍然充满信心。