四连环营销_轻松创收300万(客戶酒店父親節)
一张卡引爆全城,三天吸粉2000+
据不完全统计,女性对餐饮消费决策的影响占比为85%,女性已经成为消费市场一个重要的新兴增长点,餐饮企业也不能忽略对女性消费市场的重视。所以,即东大酒店借着 38“女神节”的东风,凭借一张38元的女神卡,成功吸粉女性客户2000+。
一张女神卡收费38元,即可加入即东大酒店的女人俱乐部,免费送8000元豪礼,单看这一个数字对比,就非常有吸引力。3月8-10日, 仅三天的时间,出售女神卡1926 张,每张卡成本10元,实际纯盈利 53928元。这只是女神卡本身的纯利,每一张卡代表的是一个客户,2000个女性客户,为企业储备了充足的客户资源,为接下来的连环营销打下了坚实的基础。以下为女神俱乐部活动方案:
即东女人俱乐部
活动时间:2019年3月8日-10日10:00-14:00
宣传语为:仅需38元加入即东女人俱乐部,免费送8000元豪礼,同时升级为即东大酒店会员享全部优惠政策。
送价值38元吉蜜拉斐(安心睡经期裤2条+ 蚕丝护垫12片);
送价值38元洗衣液一桶(纯天然不伤手);
送价值38元鳌山湾汤泉洗浴券一张(免费 洗浴、电影院、汗蒸);
送价值68元CJCARE皮肤管理中心精致女神美甲一次;
送价值188元品梵发型定制小金瓶头发理疗一次;
送价值288元青岛当代妇产医院健康体检卡一张(八大项目免费做);
送价值980元欧丝迪娜减肥一个疗程(可瘦10-30斤);
送价值1399元和洋口腔&朱医生美容礼包一份;
送价值1980元金地美容韩国 DET快速溶脂体验卡一张;
送价值2990元瑞韩德尔整形 美容金卡一张。
福利升级
升级时间:5月18-20号上午10:00-下午14: 00,会员持卡进店参与现场抽奖。
一等奖:价值6880元苹果手机一部(1位)
二等奖:价值1280元智能电饭锅一台(20位)
三等奖:价值128元即东手撕鲅鱼2盒(50位)
参与奖:(即东鲅鱼酱/丹香蛋糕等)100%中奖
小结:即东大酒店除了建立女人俱乐部,还建立了老板联盟圈,整合老板的人脉资源,让当地有影响力有人脉的商家可以成为即东大酒店的超级业务员,实现当地营销的战略规划。这充分说明了一点:人聚财聚,有人气就是有财气!
一颗多肉植物引爆父亲节
通过38女神节,笼络了近2000人的客户群体,如果放在这里不能产生消费,那也是无用功,所以即东大酒店通过市场分析,利用儿童来激活这一部分客户群 体,现在的餐饮市场大环境不景气,但是“再苦不能苦孩子”的“宝贝经济”也是当下逆势增长的板块。
众所周知,儿童这一特殊客户群体,喜欢嬉笑打闹,不便于管理,很容易影响其他顾客就餐,一定要有让他们产生兴趣的事情发生,才可以成功吸引到他们。
即东大酒店推出“认养一颗属于自己的多肉”的儿童节活动,只要在活动期间,进店用餐的宝贝可以认领一颗自己的多肉,并在上面留下名字。但是这一颗多肉不能立马带回家,而是要在酒店继续待一段时间,等到父亲节的时候才可以来带回家。以下为活动方案:
认养一颗属于自己的多肉
认领人:3岁-10岁
领养步骤:活动期间带着宝宝进店用餐即可免费领取一颗多肉,写上宝宝的名字,即认养成功!
因为肉肉需要时间长大和适应,父亲节期间就可以带它一起回家啦!
营销宣传话术:爸爸妈妈们,趁宝贝还没有长大,趁他们还没有离开家,趁他们还没有飞得那么高那么远,趁他们还喜欢你在他们身边,多陪陪他们吧!
宝贝真的很快就要长大了……
趁现在,及时爱!
这个六一,即东大酒店与您共同守护这份童真与美好!
小结:植物认领活动是面向家庭消费者设计的,不仅可以有让孩子亲近大自然,感受种植乐趣的科普教育性,还增加了亲子互动的美好时光,同时,还为接下来的父亲节做了带动,这就是旺季引流,记住销售不是套路,而是更聪明的表达。
父亲节“免费”霸王卡,创效242万
所谓连环营销,就是在上一个营销活动中,已经为下一个环节做好了铺垫, 儿童节所认领的植物必须等到父亲节的时候才可以带回家,所以为父亲节带来 了大量的客流,针对这些客流,即东大酒店推出父亲节特惠“霸”王卡,888元“免费”享受一年美食,额外赠送一台价值3880元的空气净化器。
2018年的父亲节888元的霸王卡在 2019年父亲节已经到期,正常酒店应该 给客户进行返还,但是即东大酒店再次推出孝心卡,让这本应该退还的钱再次在酒店进行消费,如果全额退款,这都是纯成本,但转变储值后,酒店还是会有盈利的。
小结:舍得舍得,有舍才有得。看似酒店是吃亏的,但是却可以为酒店吸引更多的客户来店消费。
即东大酒店利用四连环营销,形成一个营销闭环,成功锁定客户。整个营销分为四个阶段:
一阶段:寻找资源
都说女性客户是我们的庞大客户群体,抓住女性客户,就等于抓住了大部分客户,即东大酒店通过女人俱乐部的建立,成功找到客户群体。
二阶段:资源利用
女性客户群体的背后都是一个家庭,家庭中就会有小孩,小孩也是我们的重要客户群体,通过女人俱乐部锁定的客户,成功引流到儿童节,同时,也为接下来的父亲节做足了资源储备。
三阶段:锁客充值
我们经常讲,钱在哪里,心就在哪里,客户也是一样的,当我们锁定的客户资源足够丰富后,通过客户储值的方式,就能增加客户的忠诚度。
四阶段:闭环收尾
客户储值长久不消费会出现退款的现象,通过第四阶段成功实现客户截留,形成营销模式的闭环收尾。
本文摘自《中国好餐饮杂志》