疫情过后_美容院该如何经营_快速摆脱困境(產品客戶頻次)

HELLOBODY玑纯式 体龄管理中心

2020年，注定是个不平常的一年，突如其来的疫情，不只是简单的隔离就结束了，而是疫情过来留下来的后遗症，对各行各业的影响深远，有的是毁灭性的。
而对于我们美业人来说也是逃不掉的。
特别是做传统美容院的，在接下来的很长一段时间里，都将面对一个很现实的问题，那就是顾客消费意愿下降了，所以我们的产品设计一定要重新调整，客流少了，大单少了，如何活下去是每个店家必须考虑的问题。

产品卡项设计是决定顾客进店以及店铺利润的重中之重

1、打造流量型产品

流量型产品其实就是拓客卡或者是体验卡，目的是让更多的人知道你名，了解你的好。
不要在流量型产品上赚钱，甚至要补贴一些钱。

流量产品不能免费，必须让客户付出一点点代价，这样你的客户流量相对更精准。
减少占便宜的发生，但我们无法杜绝它。

2、打造频次型产品

几千块钱几次几十次的卡项都是频次型产品，这种产品是为了培养客户上门频次而推出的，很多门店把这个产品当做盈利型产品了。

很显然几千块钱做一年或者半年，你是无法盈利的。
这个产品其实是一个承上启下的中间产品，用来筛选客户，用来建立更加紧密的关系

3、打造盈利型产品

这是个核心，有的美容院一位客户仅生美项目就能产生百万营收，盈利型产品必须是100%定制化的，一人一品，一人一项，美容师就是这种客户的私人美容师，老板就是这种客户的私人助理!

一切资源和服务都要满足盈利型产品客户的需求，有求必应不夸张，等价交换是前提

4、三种类型产品熟练组合运营

这三种产品是相互搭配与配合的，有两种模式:

①漏斗模式：流量型>频次型>盈利型 ，层层递进，层层筛选。
营销的本质并不是把不能成交的成交了，而是找到并筛选出那些能成交的客户成交他，然后再影响那些犹豫不决的客户成交

②波纹模式：一个石头投入池塘，激起的波纹环环扩散，越远波越弱。
一个盈利型产品客户可以带来几个频次型产品客户、一个频次型产品客户又带来几个流量型产品客户

③漏斗>波纹、波纹>漏斗，周而复始形成闭环，客户就会源源不断的产出和复制

最重要的是信心!信心!信心!

1.第一个信心，自己，如果你自己没有了信心，那么其他的什么都不要谈了。
而信心的建立不是盲目的，那样的话就是自欺欺人，变成自负了。
二是要有具体规划，可实施，有步骤，能预期，出结果的方法。

2.第二个信心，员工，要保障员工的利益，基本工资的保障，工作的保障，安全防护的保障。