多功能熏蒸仪号称包治百病_江苏省江阴市消保委南闸分会、市场监管局介入依法查处(熏蒸多功能宣傳)

案情简介

2023年7月，江苏省江阴市消保委南闸分会接到了消费者的投诉，称南闸某保健养生服务店招揽老年人，套路满满，涉嫌虚假宣传，误导老年人盲目消费。

处理过程及结果

南闸分会工作人员接到投诉后立即联合市场监督管理局执法人员一起对该保健养生服务店进行现场检查，发现该店烟雾缭绕，经营场所内设二十几台多功能熏蒸仪，房间内大约有二、三十名老人坐在多功能熏蒸仪上观看电视，电视正在播放视频，内容主要是介绍多功能熏蒸仪的作用与功效，电视旁放置若干展板，展板内容均为介绍多功能熏蒸仪的特点，如宣传仪器的好处（365天提高免疫力100%；三年可以改善人的命格）、仪器的三大特点（1、寻病诊病；2、不治病而病自愈；3、自病诱发）、仪器的红外光功效（【红光】辅助艾草分子渗透人体，促进血液循环组织新陈代谢，使肌肉放松）。

经过调查发现，该店为了推广店内“多功能熏蒸仪”，通过组织开展现场观看视频及产品体验活动，宣称自己的多功能熏蒸仪是最好的，熏蒸仪是最高端，最先进，最好的设备，消化系统疾病、骨关节疾病、免疫系统低下、赘生及高血压高血糖患者用了当事人的产品可以达到不同程度的恢复。
上述宣传内容该店均无法提供科学的依据和相应的材料证明。

该店通过张贴宣传牌、组织开展现场观看视频及产品体验活动等方式，对推销的涉案 “多功能熏蒸仪”产品性能功效作虚假的，引人误解的宣传，误导了消费者对产品真实性能的认知，引起消费者的混淆或者误认，其行为涉嫌违反《反不正当竞争法》第八条第一款规定，构成虚假宣传、欺骗误导消费者之情形。
南闸分会对消费者投诉进行了调解处理，市场监管局同时对该店依法立案予以查处。

案例评析

商家对其商品的宣传内容应当真实、合法，且普通商品禁止宣传涉及疾病的预防及治疗功能。
本案中，当事人通过现场体验+宣传介绍的形式招揽中老年人进店听讲座，利用中老年人对健康的需求，通过夸大多功能熏蒸仪产品的功效，暗示其具有疾病治疗作用，易对消费者产生误导，甚至会延误患者到正规医疗机构的治疗。
现代人生活节奏快、压力大，身体易出现疲惫、疼痛等不适症状，子女又不在身边，在如此高需求下，提供养生保健服务的市场经营主体呈递增趋势，该案的查办，对严厉打击养生保健服务行业虚假宣传乱象具有重要意义。
（来源：江阴消保委）