12800元买瘦身衣赠品文胸突然冒烟 成都女子伪装美容店老板揭秘造假过程(瘦身女士文胸)
成都的曹女士动心了。去年7月,她以12800元的价格从马鞍西路的尚美坊购买了两件咖啡因子和负氧离子颗粒瘦身衣,然而3个月后她发现,某电商平台售卖的咖啡因子负氧离子瘦身衣不过150元到300元一件,今年3月份,她将衣服送到四川纤维检测局检测,只检出锦纶和氨纶。
愤怒的曹女士通过种种渠道维权,5月15日,尚美坊店主肖弟金承认衣服是经销商贴牌,赔偿曹女士等人4300元。下一步,驷马桥市场和质量监督管理所将继续介入调查。
曹女士减肥买内衣的尚美坊美容店
瘦身衣含有“咖啡因子和负氧离子”
赠品文胸却冒烟
曹女士今年52岁,去年6月,受低价减肥诱惑走进了马鞍西路的尚美坊。
“我1.61米,当时体重是119.1斤,店家说300元减肥10斤,一年内不反弹。”曹女士说,她交了600元(其中300元维护费),店家用仪器震动她肚子再敷药包减肥,期间严格限制饮食。
一个月后,曹女士的体重始终不见明显下降,她也没太当回事。“价格便宜嘛,而且太痛苦了,自动放弃了。”
此时,店家再次向她推销一款身材管理器,所谓的身材管理器是一款瘦身衣,据店家描述,此款瘦身衣含有咖啡因子和负氧离子,一天穿8个小时相当于在森林中跑步2个小时吸收的负离子和消耗的热量,价格6400元/件。
“当时我觉得太贵了,店家说还赠送1件价值3600元的文胸,这个文胸可以治疗乳腺增生。”曹女士说,治疗增生这点击中了她,她购买了两件瘦身衣,一共12800元。
曹女士说,8月1日开始穿,8月15日,她正在开车,赠送的文胸突然开始冒烟,她赶紧把文胸的充电电容器扯下,发现电容器已变形了。
“我去找店家,店家又给我赔了两件文胸,据说一件价值2200元,一件1080元。”曹女士说,她以为此事就告一段落,对身上穿的瘦身衣深信不疑。不管天气多热,她都把瘦身衣穿在身上,把自己“包得跟个粽子一样”。
9月17日,店主再次向她推销一款长款瘦身衣,“内衬红外线,外含负氧离子”,长款瘦身衣价格8800元。
“我还是动心了,跑去店里看产品,把瘦身衣拍给我朋友看,打算送一件给她。”曹女士说,朋友看了告诉她,在某电商平台上同样的咖啡因子负氧离子瘦身衣不过150元至300元一件。曹女士从某电商平台上花了158元购买了一件,对比后她认为,电商平台上这款和6400元/件的美容院款质地相差无几。
“店家态度太嚣张了,甚至在我们投诉之后,今年4月她还在朋友圈宣传这款瘦身衣。”曹女士说。
曹女士在尚美坊购买的瘦身衣
胡女士提供的照片显示,衣服吊牌品牌为“鑫瑞艾伦”
送检
衣服中只检出锦纶和氨纶
为了证实衣服是否含有咖啡因子和负氧离子,今年3月,曹女士将瘦身衣拿到四川省纤维检测局进行检测,检测结果显示,衣服锦纶含量63.6%,氨纶36.4%。
“压根就没有一丝一毫的咖啡因子和负氧离子。”曹女士说,拿着这份检测报告,她找到店家要求退款,经过驷马桥市场和质量监督管理所3次协调,店家最终答应,退款200元。
针对曹女士的监测报告,店方也向工商部门提供了“检测报告”。5月15日,成都商报从驷马桥市场和质量监督管理所获取了店主提供的瘦身衣检测报告,检测报告有两份,一份是《佛山市质量计量监督检测中心检验报告》和《国家红外及工业电热产品质量监督检测中心武汉产品质量监督检验所检验报告》,前者是对2015年能量吊带的质量检测,后者报告显示全身能量吊带负氧离子2030个/立方米。
分别从四川省纤维检测局和武汉产品质量监督检验所核实了曹女士的报告和负氧离子报告的真实性。
“据我所知,国内没有对负氧离子的检测标准和行业标准,但是进出口产品的有。”四川省纤维检测局孙姓工作人员说。而武汉产品质量监督检验所表示,这份负氧离子报告是真的,并不是伪造。
不过,留意到,两份报告送检单位都是佛山市时竟服饰有限公司,公开的工商信息显示,该企业位于佛山市,显然不是衣服标牌上的“鑫瑞艾伦集团有限公司”,也没有证据能够证明送检的产品“2015能量吊带”就是售卖给曹女士的瘦身衣。
尚美坊店主4月10日还在朋友圈推销鑫瑞艾伦的身材管理器
调查
衣服产地是“广州” 企业地址却在成都
曹女士向成都商报展示了这款售价为6400元的瘦身衣,瘦身衣的包装简陋,只是一个塑料透明袋,没有水洗标和领标,只在衣领上简单印制了尺寸。胡女士提供的照片显示,衣服吊牌品牌为“鑫瑞艾伦”,生产企业为“鑫瑞艾伦集团有限公司”,产地为“广州”,而背后的企业地址却是“成都市青羊区光华东三路某号”。
如曹女士和胡女士所言,店主4月10日还在朋友圈推销鑫瑞艾伦的身材管理器,宣传语为“全身负离子颗粒,抑菌抗菌,抗电辐射,一天穿8个小时等于在森林中跑步2个小时吸收的负离子与消耗热量”。
5月14日,前往尚美坊采访,店主肖弟金说,投诉的这款瘦身衣早就没有卖了,但拒绝回答更多问题。“经过工商协商调解没有达成一致,你让她走司法程序。”
根据吊牌上的地址,在光华东三路某号并没有找到鑫瑞艾伦集团有限公司。工商信息显示,鑫瑞艾伦集团有限公司的全称是四川鑫瑞爱伦商贸有限公司,登记地址正是吊牌上的地址,但经营范围仅有销售纺织和服装等范围,并没有生产服装的资质。
5月15日,在驷马桥市场和质量监督管理所执法人员的追问下,肖弟金承认,瘦身衣是经销商鑫瑞艾伦贴牌的。
“瘦身衣都是鑫瑞艾伦卖的,公司地址在苏坡立交那里,我只是充当一个中间人。”肖弟金说,她从中每件提成10%,她还提供了鑫瑞艾伦联系人唐女士电话。
联系了唐女士,对方表示自己早不在鑫瑞艾伦上班。鑫瑞艾伦其他公开电话亦无法接通。
消费者伪装成美容店老板,在某网购平台随机选取了两家厂家进行咨询
消费者暗访
伪装成美容店老板 揭秘100多元的瘦身衣如何卖到数千上万
今年1月,为了佐证自己所购买的衣服就是贴牌货,曹女士以美容院经销瘦身衣为名,在某网购平台随机选取了两家厂家进行咨询,曹女士提供的多张聊天截图显示,两家瘦身衣厂家都能够提供贴牌服务。
“如果没有准备,我们也可以提供水洗标。”一家名叫“佛山市悦缘服饰有限公司的客服说,顾客先将需要的塑形衣件数拍下,邮寄自己想要的品牌/吊牌至厂家,由工厂进行吊牌更换,最后将内衣打包发回就完成了。“不需要先预付定金,只需要直接在网购平台拍下,贴牌后由我们直接发货,不过不能退换。”
贴牌的衣服是否提供质检报告呢?面对曹女士这一询问,另一家名为“龙岗区龙城都市公主内衣厂”的工作人员回答,“没有,大部分都是直接PS的。”客服说,以前他们的顾客就PS过,厂家自身也能做,如果曹女士愿意等,可以为她PS一份。
消费者伪装成美容店老板,在某网购平台随机选取商家进行咨询截图
被贴牌的衣服能卖到高价么?“美容塑身衣的面料是从意大利进口,而价格主要是根据城市的消费力和客户的购买力来决定。”佛山市悦缘服饰有限公司的客服说,他举了一个北京美容院的例子,这位客户就将网购平台标价230元/件的美容内衣卖到两三万元,如果在成都,卖个五六千元轻轻松松,其理由是,买这个价位的顾客大部分爱慕虚荣,即便发现了衣服是贴牌造假,也不会闹事。“不会自己给自己打脸的,大部分买这种美容内衣都是虚荣心(作祟)。”
5月15日,同样以美容院老板的身份随机从网购平台选取了两家内衣厂进行求证。
深圳市龙岗区南湾丰美内衣厂售卖一款“进口意大利美容院塑身衣连体长袖款”,平台标价398元,据称面料是咖啡因,加入了负离子功能。如果需要贴牌,不额外增加费用,但1000件起订,价格便宜至120元。“洗标、领标和吊牌,都需要自己提供。”这位客服说,他们生产的负离子美容内衣也都有质检报告,质检报告也是通过正规机构检测做的,东西很正规。
贴牌的衣服能否卖高价?该厂客服回答肯定。“这款一般的售出价就为3000元到5000元左右。”这位客服说,如果想卖价格更高,就要靠自己的推广和宣传。
另外一家名为“佛山市歌缘娜服饰有限公司”的内衣厂,对于贴牌的条件放得更加宽松,订单量只要达到3件即可提供贴牌服务,但是不提供水洗标和领标,包装袋也只是简单的塑身衣口袋。“包装做得越好,塑身衣价格肯定越高。”
消费者伪装成美容店老板,在某网购平台随机选取厂家进行咨询截图
监管部门
提供不出来质检报告 将立案调查
驷马桥市场和质量监督管理所黄姓工作人员介绍了“曹女士投诉尚美坊瘦身衣无功效”的调解过程,他说,该所对双方纠纷分别于今年3月5日、3月6日和3月15日进行三次调解,双方协商无果,建议走司法程序。
“当时我们进行了现场检查,在店里确实没有看到涉及虚假宣传的内容,曹女士所投诉的那款瘦身衣在店里也没有了。”黄姓工作人员说,今天消费者新提供了瘦身衣的吊牌,而吊牌的生产企业与尚美坊提供质检报告的厂家信息不一致。
“如果店家无法提供出鑫瑞艾伦企业的质检报告,那么就涉嫌销售伪劣产品。”驷马桥市场和质量监督管理所所长刘大泉说,根据店家描述,尚美坊只是为鑫瑞艾伦提供销售店面,按照相关法律,如果消费者找不到生产厂家,消费者可以向销售者要求赔偿。
在该所的调解下,尚美坊店家肖弟金赔偿胡女士和曹女士两人一共4300元。
“现在要求店家继续提供质检报告,提供不出来的我们将立案深入调查。”刘大全说,尚美坊涉嫌违反《产品质量法》的第5条和第50条,按照这两条规定,将对尚美坊处销售产品货值金额50%以上三倍以下的罚款。
成都商报客户端 钟美兰 陈柳行
编辑 敬玲燕