求索中国银歌在线为你解答_美容行业如何做社群营销(社群求索創始人)
admin
@龙慧 按照这个填写
龙慧：
行业：美容专业线
地区：哈尔滨
产品名称：苏薇、享爱猫
卖给谁：美容院
顾客在哪里：全国美容院
目前获取客户成本高低：高
目前能不能赚钱：能
想解决的问题：如何帮助美容院裂变客户、提升业绩、如何招商、轻松赚钱？
银哥#求索会创始人&社群营销：
你的产品是代理的，还是自己品牌？
龙慧：
代理
银哥#求索会创始人&社群营销：
我说苏微和享爱猫大致是哪方面的产品？
银哥#求索会创始人&社群营销：
是护肤，治疗，还是仪器什么的？
龙慧：
让肌肤年轻化的护肤品牌
银哥#求索会创始人&社群营销：
现在生意如何？遇到什么问题？
龙慧：
遇到瓶颈，招商难？。
银哥#求索会创始人&社群营销：
你是直接找美容院来销售产品的吗？。
龙慧：
是的
银哥#求索会创始人&社群营销：
老客户有吗？。
龙慧：
有，主要还是我买当地的。
银哥#求索会创始人&社群营销：
现在开发新客户难是普遍问题，不是你一个的问题。
龙慧：
是。
龙慧：
所以请银哥老师指导。
银哥#求索会创始人&社群营销：
我们知道增加生意的三种方式：1增加客户数量。2增加客户消费金额。3增加客户消费金额 对不对？
龙慧：
对，您讲过。
银哥#求索会创始人&社群营销：
在开发新客户比较难的时代，我们硬去开发不是明智之举，因为首先客户要需求，其次你的产品有竞争力。最主要的是打造信任的时间很漫长。
最关键的是，这个行业过了黄金时期。
那么客户为什么选择你的产品？
第一：你的产品效果好（美容院本身利润高，所以不会太在意抠成本）
第二：美容院本身的生意好。
第三：美容院和你的关系好。
我们的会员里面有好几位也是干美容院渠道的。
这三点，哪个是你的优势。。
龙慧：
1和3（指老客户）
2（美容院生意都不太好）
选1和3
美容院生意都不太好，直接影响我们。
银哥#求索会创始人&社群营销：
OK，如果我们能够给到美容一些好的方案，让美容院提高业绩，是不是美容院老板和我们的关系更好？
在这个基础上，我们获得了他们的终端用户数据，那么我们的生意就一定会增加。
总结下来：第一，我们帮助美容院提高业绩，第二，提高他们业绩的基础上，建立和他们顾客的链接。
这两点做到了，我们就可以改变我们现在生意的现状，你认可吗？
龙慧：
认可。
银哥#求索会创始人&社群营销：
OK，这个是基础，就可以继续往下探讨了。
怎么提高他们的业绩呢？我们有美容院的会员。
美容院为什么生意不好？根本到底两个原因：1竞争激烈。2没有建立客户粘性。
龙慧：
是的，你说的很对
银哥#求索会创始人&社群营销：
顾客社群——建立顾客粘性的方式，我相信各位都认可了。
那么你如果让美容院顾客相信做顾客社群，能够提高他们的业绩，他们就可能会去建顾客社群。你做为一个老师出现，帮助他们运营顾客社群，那么你就可以获得他们的用户数据。
只有这样，才是在利他的同时，利到自己。
龙慧：
认同。
银哥#求索会创始人&社群营销：
否则你免费帮他，他也有可能不找你买货。
龙慧：
恩，是的 。
银哥#求索会创始人&社群营销：
利他，是建立可以利己的基础上的，无条件的付出不是明智之举。
龙慧：
是。
银哥#求索会创始人&社群营销：
关于实体店如何来做社群，是属于术的层面，在我们的会员群可以直接学习。
术的层面通过学习是可以解决的。但是问题来了，这些美容院老板凭什么相信你？
这些是不是你的困惑？
龙慧：
是。
银哥#求索会创始人&社群营销：
我相信如果你有个美容院，你就可以来做顾客社群，也会收到效果，
但是如何复制给她人？
我相信你很疑惑。
我就来告诉你怎么解决----
龙慧：
哇！
感恩！
。
银哥#求索会创始人&社群营销：
因为你在别人的心目中，被贴上了标签。
人家认为你是卖货的，不认为你有营销的能力，所以这些老板不会听你的。。
龙慧：
是的。
银哥#求索会创始人&社群营销：
因为他们不相信，所以不会行动
龙慧：
对的
银哥#求索会创始人&社群营销：
你这么多客户里面，有没有一两个聊的来的？
银哥#求索会创始人&社群营销：
关系特别好的？
龙慧：
有。
银哥#求索会创始人&社群营销：
OK，有了。你去找到她，和她说顾客社群的事情，我们有很多案例，你可以把案例发给她看，她会将信将疑。
如果在她将信将疑的时候，你让她出钱买礼品给客户抽奖，他们一定会犹豫的。
如果：1000多元的礼品费用你来承担，他们会不会干？
龙慧：
当然会。
银哥#求索会创始人&社群营销：
她不用掏一分钱。你和她一起打造她的顾客社群。
龙慧：
可以！
银哥#求索会创始人&社群营销：
你要知道，你最需要的是案例，你有了一个成功的案例和运营经验，你去和别的客户提这个事情，别人才会相信你，对不对？你一个案例都没有，凭理论谁信你？
龙慧：
对！
银哥#求索会创始人&社群营销：
所以：打造案例是我们的追求，而不是花多少钱的问题。
礼品的费用就1000-2000元，你来投。对方没有理由拒绝。
龙慧：
是的！
银哥#求索会创始人&社群营销：
你的疑惑又来了：做了顾客社群，怎么把我的产品卖进去？对不对?
龙慧：
对啊！
银哥#求索会创始人&社群营销：
呵呵，这个很好解决。首先：礼品抽奖可以把他们店的顾客吸引进群，对不对？
我们N个例子已经证明，顾客白得礼品，一定会来的。至少会来看看。
龙慧：
是的
银哥#求索会创始人&社群营销：
那么顾客进群，刚开始几天，靠抽奖是可以维持热度的。
银哥#求索会创始人&社群营销：
银哥#求索会创始人&社群营销：
这些礼品免费来领，会不会要？
你看我们甚至给会员送空气净化器，马上还有智能扫地机器人
什么礼品能有诱惑人，还又便宜，我当然知道，因为我有渠道。
这些礼品成本很低的。但是效果斐然。
我们通过礼品把顾客搞进来，先抽个1星期，顾客会很兴奋的。然后你推出一个专家，说来免费给大家分享护肤的知识。
这个可不可以有？
这个护肤专家可以包装出来，可不可以是你？那么你的分享指向，就是引导到你的产品上来。
实体店的顾客，和实体店都有信任感的。这样的分享可不可以增加你的产品的销量？
龙慧：
可以
银哥#求索会创始人&社群营销：
美容院肯定愿意干，因为产品卖出去了，他们还是赚大头。
龙慧：
是的，零风险合作方式
银哥#求索会创始人&社群营销：
这个过程中，美容院有没有损失？有没有任何风险？
龙慧：
还送礼品
银哥#求索会创始人&社群营销：
所以你试点的美容院一定会干
龙慧：
当然会干
银哥#求索会创始人&社群营销：
这个过程，你做成素材，录制店长反馈视频，聊天记录，群内抽奖截图，顾客预定下单记录。
去找下一家谈。
龙慧：
好
银哥#求索会创始人&社群营销：
下一家看到实例了，你说能不相信吗？
龙慧：
能
银哥#求索会创始人&社群营销：
她相信了，礼品费用就会自己出。你的成本就为零
龙慧：
是的，明白了
银哥#求索会创始人&社群营销：
那么就可以帮助十几个，甚至上百个美容院建立社群，你做为专业的护肤专家，同时在几十个，上百个群里讲课分享
银哥#求索会创始人&社群营销：
接受咨询，像我一样，最开始建立免费群，然后1元群，然后19元群里同时分享。
银哥#求索会创始人&社群营销：
做社群：你+实体店美容院老板
龙慧：
非常好
银哥#求索会创始人&社群营销：
你是专家，他们是社群主，你的分享指向是你的产品。是不是帮助别人的业绩同时，指向自己的产品？
龙慧：
是
银哥#求索会创始人&社群营销：
是不是先利他，后利己。
龙慧：
对对
银哥#求索会创始人&社群营销：
美容院拉近顾客关系，提高业绩，同时你促销你的产品。
综上所述：这个项目有两个难点
1.美容院的顾客社群运营。
2.分享引导消费。
龙慧：
是的
银哥#求索会创始人&社群营销：
这两点其实都是可以通过求索会的实操中学到
龙慧：
社群主是美容院老板做吗？
银哥#求索会创始人&社群营销：
是的
银哥#求索会创始人&社群营销：
你还有疑问吗？
银哥#求索会创始人&社群营销：
人家的顾客怎么可能让你做群主呢？你只能做嘉宾+社群导师。
实体店老板依赖你，因为他们自己不会做社群
龙慧：
明白了
银哥#求索会创始人&社群营销：
你是她们的师傅，同时是他们的供货商，教他们做社群不挣钱，卖货一起挣钱。
这个就是做渠道卖产品的代理商的商业模式。
龙慧：
好的，没有了，感恩银哥老师
