将兴趣发展成事业 大四学生连开两家宠物店(寵物店寵物恩施)
彭丁杨来自湖北恩施,是武汉工商学院财务管理专业的大四学生。他告诉笔者,开宠物店源于他对宠物的喜爱。为了开店,大二暑假,他和朋友合伙在恩施老家的巴东县山区开了一家犬舍,购买了100只种犬,由家人对犬舍的宠物进行饲养和寄送。他计划着,开犬舍一方面给自己的宠物店提供货源,另一方面为其他宠物店提供宠物批发。“恩施大山空气清新,适合小动物繁殖和生长,这样动物的品质有保证。”
经营犬舍时,彭丁杨主要通过微信朋友圈、qq空间等网络平台进行线上售卖。由于狗狗的品质好,梳洗干净,吸引了不少客户,尽管货源地在恩施,也有远在新疆的顾客闻讯购买。最好的时候,一个月可以卖出70多只。
经营了一年的犬舍后,彭丁杨有了货源、客源、资金的积累,开始计划开店。于是,他利用大三暑假的时间,去宜昌宠物美容培训机构学习宠物美容技术。“每天都需要给很多只小狗练习剪毛,呼吸的时候,鼻子、嘴巴里面都会有小动物的毛发。”他笑着说。
去年8月,他在学校附近的东澜岸广场租下了门面,和朋友合伙开了第一家宠物店。
“刚开始,顾客对我们半信半疑。”开店后,附近的一些居民和大学生都抱着试试看的心态把宠物交到店里,彭丁杨总是尽自己的努力,做到让顾客满意。
销售宠物是宠物店的最主要业务,和很多宠物店不同的是,宠物售出后,彭丁杨还会定期回访,解答顾客的疑问,为宠物提供终身服务。“有一个随州的顾客,经人介绍联系到我,买了一只猫,我们对他进行定期回访,并提供咨询服务,他后来跟我说,以前买宠物从来没有享受过这么优质的服务,并给我介绍了几个随州的客户。”
彭丁杨周到而细致的服务,赢得了很多客户。随着客源的增加,店子在经营了3个月之后就开始盈利了。彭丁杨关注到,学校附近的融科花满庭小区规模较大,周边还有一些新的小区,这些小区陆续有新住户入住,但是还没有宠物店,为了抢占市场先机,积累新客源,他决定在融科花满庭开第二家宠物店。
考虑到人力有限,他便将第一家宠物店交由朋友经营,自己占股分红。经过两个月的筹备,去年12月22日,彭丁杨便在该小区租了一间100多平米的门面,和女友一起经营第二家宠物店。
有了开第一家店的经验,很快,这家宠物店在彭丁杨与女友的精心打理下,新顾客和回头客越来越多。业绩好的时候,批发和个体销售加起来,一天能出售19只狗狗,一个月可以净赚3万元。他自豪地说,很多顾客从武汉三镇开车到店里来寄养宠物,就是因为相信他的服务质量。
彭丁杨坦言,顾客的信任以及稳定、高品质的货源是宠物店能够盈利的关键,所以,不管再开几家店,都可以直接复制。
“我很喜欢小动物,我觉得将爱好发展为事业是一件很幸福的事情。”彭丁杨表示,等第二家店成熟后,他还会继续开宠物连锁店,他也很欢迎有爱心、想创业的大学生加入他们的队伍。(蓝静 周帆)
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