美容院充值6万元不退款?市场监管局介入(監督管理局微軟市場)
2021年9月19日执法人员在人民医院门前流动摊贩处联系到被投诉方小作坊包子店经营者,随即给被投诉方小作坊包子经营者下达了责令整改通知书,要求被投诉方小作坊包子经营者制作的包子糕点需要达到食品安全标准,保持加工场所整洁卫生、配备“三防”设施和密闭的废弃物收集设施。被投诉方小作坊包子经营者需在2021年9月30日前予以改正。我局执法人员会对被投诉方小作坊包子经营者改正情况予以持续关注。
湘潭县市场监督管理局回应:您好,接到您反馈的情况后,我局查明情况如下:您在原“湘潭县易俗河镇可可轻设美容店”消费,该店经营者谷某无法联系,我局工作人员已分别于2021年9月27日、28日组织目前该店实际经营者与您进行调解,经调解,双方已达成共识,同意自行协商解决。
市场监管部门在此温馨提示广大消费者:在进行预付款消费时,请提高警惕,尽量不要选择预付款数额过多、时间过长的服务项目,同时尽量签订书面服务合同,注意保存好书面合同以及转款记录、收据、发票等证据,一旦出现侵权行为,应凭借发票(或收款收据)、合同、协议等书面材料及时向有关部门申诉举报。
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本期编辑:王新月 陈达元