医院急诊分诊制度(就診病人人員)

二、分诊人员应仪表端庄，衣着整洁，佩戴胸卡，准时上岗，不串岗、不脱岗、不闲谈。

三、要热情主动接待病人，礼貌待人，有问必答，百问不厌，热情做好解释工作。

四、每天协助医师做好开诊前准备工作，如备好血压计、压舌板、各种检查申请单及整理诊台、诊床，并准备好浆糊、笔、纸张，随时为病人提供方便。

五、维持就诊秩序，编写就诊排队号码，依次叫号就诊，指导帮助病人填写病历封面，合理安排就诊及检查，尽量缩短候诊时间。
遵守保护性医疗制度，尽量维持一医一患，保持诊室安静及良好的就诊环境。

六、对重病员、65岁以上老人、军人、残疾人等病员，要优先安排就诊。

七、每天登记专科、专家门诊出诊时间、工作量及其它统计工作。

八、发放病人意见表，及时收集患者对医院各级各类人员的意见，沟通好医患关系，随时为病人提供方便。

九、严格执行消毒隔离制度、每天下班前要用消毒剂擦洗台面、清理杂物，每天中午用紫外线消毒2小时，并做好登记，防止交叉感染。

十、下班之前必须关好各诊室、候诊室的电灯、风扇、空调、门窗及各种电器。