黎城农商银行：为妈妈们打造“爱的能量场”(小屋黎城客戶)

黎城农商银行西关储蓄所始终坚持以客户需求为导向，以网点效能提升为工作思路，视“内暖职工外暖客户”为发展目标，积极推进“爱心妈咪小屋”的建设，打造最高标准的温馨小屋，让哺乳期和孕期的客户和职工充分感受到“娘家人”的用心。

走进该储蓄所的“爱心妈咪小屋”，清香的气味扑面而来，暖色系列的墙面壁纸、舒服的沙发、整洁的桌椅，让人的身心立马放松了下来。
仅仅占地10多平方米的小屋在被精心装扮一番过后，为办理业务的女客户在孕期、哺乳期提供了贴心周到的服务和保护。

“房不在于大，而在于温馨、实用”，本着这个出发点，在建设初期，该储蓄所便对小屋的功能设置进行了划分，设立了“哺乳区、休息区、交流区”等多个区域，方便大家利用休息时间聚在一起，聊聊育儿经，交流彼此的育儿经验，享受为人母的幸福。

该储蓄所为充分发挥“妈咪小屋”的爱心作用，还安排了专人负责管理，重点对小屋的环境设备进行日常清洁、消毒等，确保小屋的环境干净、整洁。
除此之外，该储蓄所还与网点周边的女性产后修复美容院进行了联动，邀请其到网点定期开展相关产后修复培训，为大家普及女性产后修复及美容小知识，解决了孕期女性产后修复的难题，真正让客户感受到“家”的温暖，同时为后期打造“女性母婴”主题网点打下了基础。

下一步，黎城农商银行将进一步推动网点“妈咪小屋”创建工作，充分利用“妈咪小屋”空间资源，开展育儿经验分享、健康知识交流、心理咨询等各类活动，丰富“温情家文化”内涵，着力提升员工的获得感、幸福感和客户的体验感，让“妈咪小屋”真正成为女性职工、客户的温馨港湾。
（孙爱国 申林超）

(责编：张文卫、郝亚红)