改装美容都是忽悠？作为汽服门店不可忽视的“社交价值”(改裝門店美容)

我国的汽车改装、美容行业发展到今天十几年时间，市场占有率占到10%左右。

很多汽修、汽服门店老板们认为，改装、美容项目虽然客单价高，但相比其它高频业务来说，需求少很多；并且市场小众、技术壁垒高、人才培训难、政策法规等痛点的存在，让老板们认为这些关于花里胡哨外表改造的东西是其它门店作为忽悠揽客的，根本没有做的必要。
尤其改装项目现在在汽服领域还处于灰色地带，高调宣称做改装业务的门店也少之又少。

那改装、美容业务是否是汽服门店的鸡肋项目？

其实大可不必如此悲观。
换个思路来想，会发现事实并非如此绝对。

所以说，随着现在消费者年轻化，车主的整体消费观念已经在发生变化，在改装、美容领域的趋势日渐明显。

车对这些人来说不只是代步的工具，更具有不可替代的“社交价值”。
而且通过社交的裂变作用，未来需求或将呈现指数级增长。
此外，由于改装业务采用的改装产品和服务独特性、没有可比性、没有具体标准，因此利润暂无定数，价值不可估量。

因此，汽服门店在看到这些项目时不必打怵，通过做到以下三点，会发现其实并不难，难的是你能不能做到而已。

1、提升全流程技术能力。

改装、美容等项目含金量高，需要的技术要求也较高，汽服门店只有足够强大的技术支撑，才能树立良好的口碑。
因此，可以通过打造前、中、后的全流程技术保障，实现无漏洞、无盲区，轻松应对各种改装、美容需求。

2、对审美、潮流的把握。

车主选择对爱车进行改装、美容，本身就是希望自己的爱车可以走在潮流前线，具有引领审美的势头。
因此汽服门店无论是对汽车审美还是当前汽车潮流趋势，都要有精准的把握，才不至于让车主觉得你是门外汉，或者感觉土掉渣，自然不会让你对其爱车进行改装、美容。
日常多看新型改装车，增强团队的知识储备，才能想到车主前面去。

3、明确消费者需求。

对于改装、美容，本身就是极具个性化的项目，不像换零件、洗车等，消费者特征烙印明显，因此提前与消费者做好沟通，明确他们的需求非常重要，汽服门店可以推定制化服务，真正为消费者量身定制方案，用匠人精神为消费者服务。

其实，汽车改装、美容项目与美发做造型类似，最重要的是客户的需求，如果提前给消费者看了模特效果，明确了保养和后期维护的费用，可以让消费者更加放心，更加愿意在你这里做，对你门店的口碑提升也是非常有帮助的。

汽车的美观度，重视社交价值，在今日的车主心目中比重越来越重了。

有的时候我们会觉得自己的运营盈利到达了天花板，但如果能转变视角，改变思路，就会发现原来所谓的天花板，只不过是一层上升的阶梯罢了。