“A+空间站”关门 从“车总管”找到“金盔甲”(空間站盔甲總管)
【1818黄金眼】洗车店里充一万五,后来再也没开过门?
宁波海曙区澄浪南路上有一家“A+空间站”江湾城店,门头招牌上还有“车总管(宁波)城市运营中心”的字样。
采访当天,门店的卷闸门已经没了踪影,店里还留下一些洗车设备和工具,现场没有遇到任何工作人员。李女士说,这家洗车店离她家比较近,当初办卡的时候,不但可以洗车,还能做车内深度清洁。
转账记录显示,去年12月31号,她向“A+空间站”江湾城店的蒋店长转账一万五。
李女士:“经常接送孩子的时候看到这家店,看起来也比较高大上,地图上查了,门店也很多。因为他们充值的时候,桌子上有二维码,我们就直接扫二维码。(有没有留意到钱是转给蒋店长的?)当时没留意到。”
李女士说,转账之后并没有拿到会员卡,当时蒋店长解释,她的手机以后会收到会员卡的消费信息。直到今年过完春节假期,她才去“A+空间站”江湾城店洗车,结果发现店门关着。2月15号,蒋店长给李女士发来微信说,“目前空间站江湾城店属于股东重组阶段,暂时江湾城店不会营业,营业时间预计要到2月底才会有结果”。蒋店长还表示,他在鄞州区广德湖路的“金盔甲”洗车店工作,李女士可以来这家店消费。
李女士:“然后到四月份的时候,他(蒋店长)正式跟我说,这家店是不开了。(您充值的一万五怎么办?)我们想退钱,然后跟店长沟通,他说找不到老板。”
按照两人的微信聊天记录,蒋店长向李女士提出了一个转卡到新店的解决方案,“开两张卡,一张16800元,一张6800元,除了16800元绑的一辆主车,其它所有车扣次数洗就好了”。李女士觉得,广德湖路那家“金盔甲”洗车店离她家有四公里,往返不太方便。
李女士:“最后的方案就是折成一万两千多的次卡,平均一次要两百块钱不到,这个方案我也不能接受。(原因是什么?)关键就是不方便,你每次跑去洗车,不可能每一次都精洗,洗得那么细致。”
李女士还是想拿回一万五千块钱。赶到鄞州区广德湖路这家“金盔甲汽车健康护理专家”,工作人员表示他们不了解情况。按照李女士提供的号码,联系上了原来“A+空间站”江湾城店的店长蒋先生,他现在是这家“金盔甲”洗车店的负责人。
宁波金盔甲汽车健康护理专家广德湖路店负责人 蒋先生:“收款,我个人收了,钱已经付到公司了。(什么时候知道门店开不下去了?)年后。(老板怎么说呢?原因是什么?)就经营不下去了。(你跟老板联系得上吗?)我联系不上。(‘A+空间站’再宁波的所有直营店是不是都关了?)所有的都关了。(公司是不是叫车总管?)对。”
在“大众点评”上,“A+空间站”所有直营店的页面都标注“歇业关闭”,随机挑选了一家门店去现场核实,宁波环球银泰城附近这家“A+空间站”门店现在挂着其它洗车店的招牌。蒋先生表示,他没法代表原来的公司给李女士退款,只能给出自己的解决方案。
宁波金盔甲汽车健康护理专家广德湖路店负责人 蒋先生:“(金盔甲)这个店原来也是一家公司的,我现在工作这家店是员工众筹投资了,老板公司倒闭,还不了员工的投资款,我们员工自己把它接了,她(李女士)过来把之前的钱用了。(在这个店用有什么条件吗?)不用她付钱,她来用就好了。”
李女士:“(现在您的要求是什么?)我还是想退费。”
宁波市海曙区商务局的工作人员回复,这几个月已多次接到关于“A+空间站”门店的投诉,按照目前掌握的情况,他们建议李女士通过法律途径解决此事。
宁波市海曙区商务局 工作人员:“我们就积极联系相关负责人,他(老板)说投资失败,跟其它公司有纠纷,可能有公司起诉他们,资产好像被法院冻结了,他说现在也没有钱。(老板最近能联系上吗?)现在已经联系不上。”