扬帆起航 台州骨伤医院翻开发展新篇章(醫院患者骨傷)

一元复始，万象更新。
对于台州骨伤医院来说，2017年是医院踏实奋进的一年，全年门诊量达16.3万人次，收治住院病人1.59万人次，住院手术1.22万例。

2017年该院联合市红十字会启动“人道光明行”救助项目，帮助千余名白内障患者重见光明，被授予“中国红十字博爱奖章”。

2017年该院申报科研项目15项，已批准54项，结题5项，并成功主办国家级继续教育项目《四肢骨软组织缺损显微外科修复重建进展学习班》。

2017年在浙江省社会办医机构举办的“十佳”评选活动中，该院荣获“十佳最具影响力医院”，董事长章友棣荣获“十佳百姓信赖医生”，同时医院还被评为2017年度“全国诚信民营医院”。

2017年也是台州骨伤医院跨步发展的一年，医院成立了浙江友义医疗投资管理公司，将百年章氏伤科推向全国，打造全国知名骨伤医院集团品牌……

新的一年，台州骨伤医院将继续扬帆起航，向着创建国家三级甲等中医骨伤医院的目标前进，期望跻身全国一流骨伤专科医院行列。

新门诊综合大楼，将成为医院一张靓丽的名片

在医院大门口，一座现代化的医疗大楼拔地而起，工人们正在紧张而忙碌地施工。
从规划图纸看，这幢新门诊综合大楼有着灵动的流线造型，建有喷泉、屋顶花园、错层大阳台。

新门诊综合大楼效果图。

据悉，该项目是浙江省重点工程之一，总投资额2亿多元。
该工程总占地约8748.5平方米，总建筑面积约3.66382万平方米，可开设床位400张，建筑总层高为17层，包括4层裙楼和配套的2层地下室。

在前期的设计中，该院始终坚持“以患者为本”的理念。
为了让患者出入方便，无障碍设计贯穿始终；花园中设有完善的建设设施；园区道路局部设有扶手和坡度，又可以作为行走障碍患者的康复训练场地。
建成后，该院可开设床位总数将达到1000张，总体规模将跃上一个新台阶。

去年10月18日，新门诊综合大楼顺利结顶。
计划2018年年底，新大楼将正式投入使用，届时将大大改善医院的就诊环境。
“新门诊综合大楼，是医院一张靓丽的名片，也是医院发展史上的一座丰碑。
”医院负责人表示，门诊楼整个布局围绕以人为本理念，力求功能区域整合，让病人足不出楼完成所有医疗检查；建立门诊一站式事务中心，给患者带来舒适的就诊体验。

在千里之外的江苏，台州骨伤医院江苏分院——大丰同仁医院新大楼顺利结顶；去年，医院及浙江友义医疗投资有限公司旗下分院相继成立，台州骨科医院、温岭邦妮医疗美容医院顺利开业，乐清友义骨伤医院将于2018年开业，医院集团化、连锁化经营迈出重要步伐。

台州骨科医院开业。

温岭邦妮医疗美容医院开业。

做一家有温度的医院，被授予“中国红十字博爱奖章”

去年12月，台州骨伤医院被授予“中国红十字博爱奖章”银奖，以表彰该院对中国红十字事业所做出的贡献。
当年，该院联合市红十字会发起“人道光明行”救助项目，帮助台州市范围内困难家庭和特殊人群的白内障患者提供医疗救助。
一年时间里，医院帮助千余名白内障患者重见光明。

每个星期，医院眼科医生还会抽出至少两天时间，到各镇（街道）义诊，为患者筛查白内障，符合条件的会让患者到医院作进一步检查。
去年8月开始，台州骨伤医院到温岭和玉环的各乡镇开展了义诊，明年还要将活动扩大至路桥、椒江等地，届时“人道光明行”项目将真正惠及台州市内的白内障患者。

“做一家有温度、胸怀社会的医院。
回报社会，铸就公信力，让医院受人尊敬，从而实现医院的社会价值，这也是台州骨伤医院办医的初心。
”台州骨伤医院院长章鸣表示，建院22周年以来，医院每年都坚持以义诊的方式来庆祝院庆，回报社会。

2017年，在院庆前夕，医院举办了沪杭专家大型义诊活动，患者到该院就诊一律免收专家挂号费及普通门诊挂号费。
同时，医院还坚持开展公益活动，全年共开展义诊70多次，为7项体育赛事提供医疗保障19次，为历年来最高。

加强人才梯队建设，专科领域硕果累累

今年3月9日，全国各地的关节镜外科专家齐聚温岭。
通过手术病例术前集体会诊讨论、手术实战演示、网络直播、专题高端学术演讲、微信互动交流等，进行学术上的分享和交流。
11例高精端手术，首次采取全程直播的方式，吸引了1.7万人次在线观摩学习。

从2016年至今，台州骨伤医院已经成功承办了三年的“尖峰汇”关节镜外科高峰论坛。
对医院来说，举办这样的高峰论坛，无疑会带来技术上的升级。

2017年，该院专科发展硕果累累，不断传来喜讯。
去年，手显微外科在中华系列杂志发表论著六篇，二级杂志论著五篇，温岭市科技局立项课题三项，获得温岭市卫计局、科技局医学新技术新项目二等奖一项。
顺利通过浙江省首批非公立医疗机构临床特色学科验收。
医院还成功举办国家级继续教育项目《四肢骨软组织缺损显微外科修复重建进展学习班》。

今年该院首批非公立医疗机构临床特色学科—显微外科以优秀的成绩通过省专家组的评审验收，进入下一轮学科建设。
“今年，我院要继续发展专科，做出特色，补齐短板。
”章院长表示，医院要继续扶持具有潜能的科室做大、做强，比如康复科、小儿骨科等。

人才是医院发展的核心竞争力。
医院制定了设计人才发展战略，并出台了行之有效的留人新政，不断“招兵买马”，走人才强院之路。
同时，鼓励培养在职人员继续深造，形成强有力的人才建设梯队。

创建“智慧医院”，在细微处彰显人性化服务

“当患者行动不便时，主动上前搀扶；患者伤心落泪时，递上一张纸巾；创伤病人咨询时，看看他的伤口处；经过患者床前时，帮他们盖一下被子；患者恐惧时，轻轻握住他们的手……”在细节处，才能体现医院人性化服务。

近年来，台州骨伤医院非常重视提升医疗服务，尽可能给患者提供看得见、摸得着的就医获得感。
今年，医院在门诊窗口开展每季一次明星员工服务评选活动，涉及导医、收费、化验、药房、急诊、影像、功能检查等辅助科室人员。
同时，医院还提供轮椅、爱心伞、爱心联系卡、捐款箱、爱心糖果等暖心服务。

在信息化建设方面，医院大力推进“智慧医院”建设。
通过推进一卡通项目，方便患者就医；升级中西药房的用药软件、供应室追溯系统，确保用药安全；利用无线移动护理（PDA）和电子医嘱系统，提高服务效率，并逐步实现无纸化办公。

此外，医院根据创建“智慧医院”的目标，已经实现电话、微信、支付宝、微脉、健康App、自助机、诊间预约等预约方式，并对支付方式进行改造、升级。
同时，充分考虑患者的就医需求，减少就诊环节，提高服务质量。
医院以严谨、务实、尊重和关爱每一位患者，赢得市民的认可和信赖。

在新的一年里，章鸣要求所有医务人员要团结一心，提升患者满意度，紧紧围绕改善服务、提升技术、完善制度、改进环境等管理目标，为创建国家三级甲等中医骨伤医院努力，为保证温岭市民健康和服务社会做出新的贡献。