济南男子61800元购新车 说好的赠送商品竟要自己掏钱买?(贈送掏錢說好)

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2024-07-16
齐鲁网·闪电5月13日讯 很多时候商家为了促进销售,买商品都会赠送物品。济南章丘的韩先生去年购买了一辆车,店家赠送了一些产品,自己也很开心。可是没过多久,就开心不起来了。说好买车给赠品 竟要自己掏钱买?前段时间韩先生购买了一辆启辰D60,同时还从4S店购买了一份保险,当时承诺的是有赠品,可是现在这个赠品竟然是他……

齐鲁网·闪电5月13日讯 很多时候商家为了促进销售,买商品都会赠送物品。
济南章丘的韩先生去年购买了一辆车,店家赠送了一些产品,自己也很开心。
可是没过多久,就开心不起来了。

说好买车给赠品 竟要自己掏钱买?

前段时间韩先生购买了一辆启辰D60,同时还从4S店购买了一份保险,当时承诺的是有赠品,可是现在这个赠品竟然是他自己花钱买来的,让他非常郁闷。

济南男子61800元购新车 说好的赠送商品竟要自己掏钱买?(贈送掏錢說好)
(图片来源网络,侵删)

韩先生告诉,自己是在2021年6月14日花费61800元购买的这辆启辰D60,并在4S店内入了全险。
保险分两次交纳,第一次交了3690.92元的全险费用,第二次又交了1465.16元,并且这笔款项是没有说明的,因此觉得很郁闷不解。

对此,4S店起初解释说这笔费用是保险的费用,后又将在店内买保险时的赠品变为购买的产品。
韩先生向提供了一份销售订单,上面明确写着店内入保险,此价格赠导航、倒车影像、贴膜、半包围脚垫、坐垫和行车记录仪。
而与此同时,韩先生又给出示了一份发票,上面的明细就是这些赠品的明细,价格是1465元。

韩先生认为这部分钱是另外多开支的,并不合理,要求4S店将这部分钱进行退还。

事情是否是像韩先生所说的这样?说好的赠品为什么变成需要花费1400多元购买的产品?来到了韩先生买车的4S店,去了解情况。

4S店:提供部分补偿 协调解决问题

山东大友龙汽车销售有限公司工作人员裘先生表示,因为公司有规定,正数进来的,不能负数出去,当赠送。
韩先生实际的保费应该是5100多元,4S店通过低开发票的形式,这部分钱可以赠送些东西。
如果韩先生当时是按照5156.08元交钱,这些东西就赠送不了了。

经过的协调,4S店希望能够通过赠送物品或是保养,让客户尽量满意。
现在双方对这件事情达成了一致意见,并且写了一份书面协议。

编后:经过的协调,4S店针对韩先生遇到的问题给出了答复,双方达成一致意见,事情也最终得到了圆满解决。

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