美容院管理系统应该如何选择？选择美容院系统时要注意哪些点？(美容院客戶管理系統)

越来越多新开的美容护肤门店不仅是装修设计在升级，经营管理理念也在升级，开始使用SaaS系统来管理门店。
老牌的美业SaaS，以前都是开发一套让美甲/美睫/美容/美发商家通用的系统，主要的功能就是让客户可以进行简单的预约和储值，而这些功能是没有办法满足一家美容院或者说是美容门店的需求。

美容院定制软件可以从以下几个方面帮助商家：

1、门店服务提效

智能预约系统：三个核心服务能力

1.1智能预约电话

电话带屏幕，客户来电可以根据电话查询和显示客户档案，不需询问客户姓名就能了解客 户。
新客户来电可以在接听电话时在电话屏幕上创建会员档案和预约服务。

1.2在线小程序预约

客户不用打电话，在小程序上预约美容项目，选择自己喜欢的技师，合适的时间和想做的项目，快速提交。

1.3智能预约看板

支持电脑/手机多端同步展示预约信息，也可以拖拽预约条快捷调整预约。

智能收银系统

2.1可以按照项目，套餐，卖品三大类，快速找到收银品项

2.2收银界面可以识别会员，使用会员权益收银，也可直接为非会员开卡

2.3收银支持支付宝，微信，会员卡划卡等多种支付方式

2、精细客户管理

2.1客户档

客户档案涵盖基本资料/消费记录/关怀日历/客户日志，多维持续了解客户

可根据客户特点和需求定制维护计划，增进客户与美容院的黏性

2.2客户智能分类

根据消费能力，到店频率自动归类客户，方便为不

同客户群体制定不同营销策略。

2.3客户消费品项追踪

知悉客户偏好品项，指引门店精准选品和营销。

3、全面员工管理

3.1工作目标管理

支持从现金业绩，预存消耗，项目推广等8个维度制定工作目标

系统定时月中和月末提醒员工目标完成情况

管理者实时可查目标完成进度，结合数据督促员工达标

3.2待办事项提醒

当日咨询任务/回访任务/预约任务，系统都会自动

推送，保障店员不遗漏重要工作任务。

3.3员工考勤管理

电脑/手机多端智能排班

支持手机扫码打卡

日历表形式展现考勤数据，详细数据和汇总数据都一目了然

4、线上营销玩法

支持微信线上店铺，拓宽服务/产品销售渠道；基于微信店铺，开拓了许多营销玩法（例如拼团，抢购，邀请返利等）来吸引新客户，激活沉睡客户和刺激老客户裂变，实现门店持续有节奏的增收。

5、多维数据报表

从顾客/员工/品项等不同维度，实时反馈出门店健康运营水平，方便及时调整门店运营策略。

以上是给大家的分享，

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