柳丽惠：资深管理效能提升实战专家(集團講師各分)

个人资质

讲师宝认证讲师

♦ 曾任李宁（中国）体育用品【港、深、沪股02331.HK，500强跨多国企业】HRM转大区培训负责人 ；

♦ 曾任迪信通科技集团【港股06188.HK，500强跨多国企业】培训总监；

♦ 曾任香港美南控股集团【外企，中国创立力100强企业】（军事化管理）人资总监兼培训总监 ；

♦ 为上述三家曾任职企业实战定制中高层领导力提升及管理问题解决类课程共10年；

♦ 人力资源管理-管理学硕士；国家二级人力资源管理师；国家二级心理咨询师；国家高级礼仪培训师；

♦ 9年商业讲师授课与辅导经验，场场好评、返聘率高达95%，被誉为“实战型高效能讲师”；

♦ 全国讲师协会举办的“万名讲师评选”取得第55名次，被评为“中国100强讲师”；

♦ 东南亚国家华人企业协会特聘中国首批高级讲师23人之一； 经考核免费获新加坡STADA认证高级培训师证书；

♦ 西南财经大学等多所985、211知名高校就业指导与职业生涯规划特聘专家；

♦ 唯一被中国文化促进会选中并推荐给央视栏目组的创新型讲师；

♦ 唯一拥有管理技能/领导力提升体系系列课程的实战型心理学老师。

实战经历与课程优势：

向多个大型企业的培训课程需求投标，多次首轮就中标！

25岁进行中国电信及其代理商1000余人同场培训《营业厅服务礼仪》，课中学员的热烈掌声多次主动响起，获得全员高度好评时，发觉自己的发光点，便开始在所任职的集团及子公司内部实际体验存在问题岗位的工作一段时间，实战地积累解决企业管理问题的各类思维与课程思路共10年，助力集团飞速发展。
转型商业讲师后，针对院校、政府、医疗、科技、制造、快消品、耐消品、房地产、物业、通信、新能源、银行、电力、互联网、商超等行业授课与辅导已9年，积累了大量丰富的培训与咨询实践经验，共授课学员100000余人，授课1000多天，管理咨询与辅导项目200+。
19年的积累，可为企业提供实用性、落地性、针对性的专属式定制课程，高效解决管理员工过程中遇到的各类问题。

任职背景及培训实战业绩：

1.李宁（中国）体育用品【港、深、沪股02331.HK，500强跨多国企业】HRM转大区培训负责人 2006年主动请缨做导购半月，了解了店面离职率高、销量差、库存积压严重等原因后，实施了制度人性化和绩效激励性的一系列举措；同时从员工素养、顾客服务沟通与礼仪、团队建设与管理，至大区职能部门管理技能提升等课程的研发与授课，实用且落地性很好。
5个月，配合大区总经理销售清空了积压一年的库存；1年后，大区月营收达5000万元！
（李宁2022财年营收258亿元 ）

2.迪信通科技集团【港股06188.HK，500强跨多国企业】(含：高端品牌手机零售门店1500家；自建5G产业园内机器人/医疗设备/手机设备/家居4大研发、生产与销售智能工厂；新能源汽车生产、销售与租赁；供应链；生物科技；多市房地产项目；产业地产；酒店；儿童乐园；金融；多个跨国子公司）培训总监 任职期间为各子公司及集团全面梳理与搭建人才培养体系；研发了内部中高层领导力提升各类实用课程（其中独创了“高效而卓越的中高层3+3”管理模型)，实现集团内部赋能16000+人，公司人力资源效能提升超过30%， 助力迪信通上市成功及海外业务的不断拓展。

3.香港美南控股集团[外企，中国创立力100强企业] (含：房产经纪门店3500家、建材生产、地产开发、物业管理、酒店运营) 人资总监兼培训总监 任职期间建立了管理20000多名员工的人力资源管理标准化体系与培训体系；主持“集团组织与人力资源管理体系变革项目“（从组织架构、各岗位胜任力模型的梳理到薪酬绩效、任职资格体系的落地）；建立了内部人才的测评系统、设计了人才梯队成长地图，均落地运用到集团人资体系中；同时根据集团及各子公司存在的各类管理问题，研发了可落地的课程并授课，助力管理效能的提升。
集团总营收实现30%+的增长！

主讲课程：

管理类课程

1.《完成任务的执行力》（2天/3天）《目标执行落地与员工有效激励》（1天）2.《凝聚型高绩效团队建设与管理》、《心理学在团队管理中的实战应用》（1天/2天）3.《90、00后新生代员工的管理与有效激励》（1天）《高效经营管理与员工活力激活》（2天）4.《新晋管理者成为金牌经理快速成长宝典》（1天/2天/3天）5.《打造高效而卓越的中高层管理人员》（2天）6.管理技能提升个性化需求可以详细沟通由柳老师定制实用的可落地内容！
7.《管理人员心理疏导技术与员工激情激发》、《中高层良好心理状态及下属心理疏导》（各1天）

8.《九型特点与跨部门高效沟通协作、冲突处理技巧》（1天）

人力资源类

1.《非人力资源经理的人力资源管理》（1天/2天）2.《培训体系搭建实操》（2天） 《 TTT初级/中级/高级内训师实操教案》（9天）

授课特点：

1.授课经验丰富，幽默自然又重视互动，学员当堂课程吸收率达80%以上，知识转化率高；

2.授课方法灵活多样，控场能力强，使学员很快将全身心凝聚到当下课程，学员投入度高;

3.极具亲和力，多年的心理学实战经验，可以快速拉近与学员的心理距离，学员满意度高。

4.每门课程都含很多实操工具与案例、实用性很强，学员下课后就能用、会用！
获得学员及企业领导一致好评，课后返聘率高达95%！

案例分析：

案例一：2013至2014年，柳老师为某大型美容院集团进行管理咨询诊断后，果断保留即将倒闭的SFY含医疗美容院，比喻其为“成长期的生命”，对其进行管理与服务的全面调整与辅导。
3个月时间，转亏为盈；9个月后，营业额占集团总业绩的20%，发展势头稳中有速。

案例二：2014至2017年，柳老师为全国第二大玻璃钢制品企业，荣耀玻璃钢制品集团进行了为期三年的阶段性管理咨询辅导与授课。
由最初1家子公司的合作，到6家子公司全部由柳老师来辅导。
从员工发展通道构建、骨干培养、激励模型的建立与运用，指导该企业快速复制各岗位人才、提升组织绩效能力，实现业绩倍增。
帮助该企业0-1建设绩效管理体系、内部人才培养与选拔体系，同时定制化地为该企业进行管理层赋能课程共计100余次，为荣耀集团日后兼并多个同行打下了坚实的基础。

案例三：2018年5月，柳老师为河北灵寿中学进行了高考前的心理压力疏导及高分答题技巧培训。
高考结果：灵寿中学201人（本届共298个高考生）高考分数达到一本线以上，省、市、县教育系统领导非常吃惊！
取得了该校前所未有的好成绩。
于是，柳老师将心理学在管理中的各种运用做了更深入的研究，创立了“学员爱听、课后实用”的新型落地管理心理学。

服务企业

1.科技行业：平安科技、瑞为技术、同盾科技、小马智行、校园科技、卓尔发展集团等

2.汽车行业：浙江吉利控股集团、中国第一汽车集团、东风汽车集团、北汽新能源、上汽集团、上海永达控股集团等

3.通信行业：中国电信、中国移动、中国联通、中国铁塔、中兴通讯、烽火通信、天音通信、山河通信信息集团等

4.能源行业：中国石油、中国石化各分公司、新奥能源控股公司、中国华电集团公司、东方热电集团各分公司等

5.知名高校：清华大学、北京大学、北京理工大学、西南财经大学、上海交通大学、复旦大学等高校EMBA班

6.交通物流：河北路桥集团、河北港口集团、华通国际货运、嘉鑫物流、首都机场集团、天津邮政、石家庄邮政等

7.工程地产：中国交建、中铁集团、中冶集团、万科地产、龙湖地产、塔谈房地产集团、新鼎地产、舒心房产中介等

8.家居服饰：居然之家、红星美凯龙、全友家居、欧派家居、大自然地板；李宁（中国）体育用品、秋水伊人服饰等

9.医药医疗：中国国药控股集团及各分公司、平安医药集团及各分公司、雅芳整形美容医院等

10.生产制造：中国中车集团及各分公司、河钢集团及各分公司、荣耀玻璃钢制品集团、杭州宝鼎重工、上海电梯等

11.饮料食品：君乐宝乳业各分公司、蒙牛乳业各分公司、达利园食品、今麦郎集团及各分公司、河北板城烧锅酒等

12.酒店珠宝：万达洲际酒店、美东国际酒店、7天连锁酒店；周生生珠宝各分公司、老凤祥珠宝各分公司等

13.互联网业：慧聪招商网、农民网、环球电子商务、北京外教易教育科技（雷军和李开复投资）等

14.农业企业：河北农业科技、国家农业集体经济项目、甘肃农垦集团及各分公司、中粮集团及各分公司等

15.商超行业：永辉商超各分店、大润发商超、北国超市各分店、北人集团商场及各分公司、华润万家商超等

16.金融行业：中国银行（江苏省）分行、中国银行（广东省）分行、中国银行（山西省）分行、中国银行（四川省）分行、中国银行（甘肃省）分行、中国银行（河北省）分行、中国银行（郑州）分行；中国工商银行（四川省）分行、中国工商银行（安徽省）分行、中国工商银行（陕西省）分行、中国工商银行（北京）望京支行；中国建设银行（赤峰）分行、中信证券河南分公司、中信建投证券河北分公司、广发证券北京分公司、民生证券青岛分公司；平安信托山西分公司、兴业信托重庆分公司；诚泰担保厦门分公司、中合担保北京分公司；中信期货北京分公司、中原期货山东分公司、华安期货宁夏分公司；富德生命人寿无锡分公司、平安保险北京分公司、平安保险西安分公司、泰康保险河北分公司、泰康保险太原分公司、中国人寿北京分公司、太平洋保险宁夏分公司、中国太平石家庄分公司等

17.电力行业：中电投电力工程公司、中电国际新能源控股公司、中国华电集团公司、石家庄国投集团、华电国际电力股份、东方热电、天津平高智能电气公司、大唐国际发电股份、北京京能电力股份、保定天威集团特变电气公司等