美容院10大经营病症_再不解决就离关门不远了(美容院美容師經營)

经营现状一：辛辛苦苦忙了一年，到头来算算帐，减去各项开支，美容院的钱袋子空空如也?

典型案例：福建某美容会所，该会所在2011年举行了8次会议营销，也就是我们常说的终端会，情况好的时候，每月营业额也可达到30万左右。
但是，年底的盘点却让老板心惊肉跳，把整体销售收入和整体投入一比较，剩下不足5万元，这等于几乎没有什么纯利润。

经营分析：很明显，这一类型的美容院现在存在的较多，不是她们营业额不高，而是她们经营成本太高了！
8场会议营销，平均一个多月就有一场会议，很显然，会议营销还是取得了一定效果，否则不会做到8场会议。
问题的关键在于，经营者本身没有细算盈利率，忽略了美容院本身的价值取向，没有时时刻刻以盈利为前提。
不错，营销是美容院经营的重中之重，但是我们不能忘了美容院营销的目的是为了更好地盈利，而不能单指为营销而营销。

经营现状二：化妆品公司的扶持以进货打款为前提，为了获取公司支持即使美容院不缺产品也要给公司打款，而且必须按公司的方案走，到头来美容院成了美容化妆品公司的中转仓库。

典型案例：辽宁盘锦某美容机构，从加盟品牌到每一次活动一年累计下来按进货价计算累计有30—40万元的产品积压。
按一般进货价5折左右计算，进货30—40万元，总营业额在65—85万元以上才可能有钱可赚。
可是该店的总营业额才不过50万元左右，毋庸置疑这是在赔钱做买卖。

经营分析：上述这种情况，其实是美容院生存状态中最为常见的状态之一，这种美容院的老板一般都是刚入行的，加盟美容连锁品牌的人当中绝大多数是外行人。
因为她们不懂行，所以比一般美容院更需要化妆品公司的支持和帮助，所以就一直跟着化妆品公司的思路走，结果就演变成了这种状态。
其实化妆品公司的这种表现，也是目前绝大多数化妆品公司的一贯行为，从她们的角度来看并没有什么不妥。
所以错不在化妆品公司，而在于美容院经营者自己，因为化妆品公司的价值取向与美容院的价值取向肯定要不一样，对于化妆品公司而言，最重要的营销是增加招商与扩大进货额。

经营现状三：把美容师当亲闺女对待，可是美容师却非常无情，到走的时候连招呼都不打。

典型案例：河南省平顶山市某美容院老板，为了笼络美容师不跳槽好好干，她给她们买零食，带她们吃大餐，给她们买衣服，带她们去旅游，简直就是像亲闺女一样对待。
可是美容师却一点都不领情，该走的时候一声招呼都不打，最后只剩下一个人了。

经营分析：按照上面的描述，老板倒是像给美容师打工的，老板受制于员工。
这简直是十分滑稽可笑的话剧，但是也确实是一个现实，因为如果店里没有美容师，你的店面就无法运营，因为美容师知道你招不来人，知道你离不开她。
再加上你一直以来不知道什么叫绩效管理，如何给期望薪酬，也没有发展目标，美容师就会觉得你很无能，跟着你没有什么前途，出现这样的结果也是在所难免了!

经营现状四：为了让美容师学东西长见识，每次参加公司活动都带着美容师，一年后美容师突然辞职，然后在自己旁边开了个美容院，成为直接竞争对手。

典型案例：河南三门峡市某美容会所老板经常习惯带美容师一起参加公司培训，带美容师出来学习一方面是想让她多学知识本领、提高能力创造业绩，另一方面也是让美容师感觉重视她，加强她的忠诚度。
现在倒好，等于养了白眼狼，就在老店的旁边不到200米的地方开个美容院，还把她以前服务过的顾客拉走一部分，搞得其它美容师也都人心惶惶。
包括她店里的产品品牌都是老板以前带她参观考察过的公司。

经营分析：这种情况在美容院很常见，给自己培养竞争对手的事情，那个老板都不愿意干。
但是，这只怪老板自己，谁让你没有老板“心术”呢?人都会有野心，而且都有想当老板的野心，这无可厚非。
“天要下雨，娘要嫁人”真正想开店的人，挡也挡不住。
关键在于，要让她的开店不会对你形成威胁，不会给你带来不好影响，才是最要紧的。
反之，那就是老板太不懂经营了，是自己做得不到位，管理不够造成的。

经营现状五：继续干吧，不挣钱。
放弃不做吧，已经投了那么多的钱！

典型案例：辽宁朝阳市某美容院老板本身是街道办事处的工作人员，面积300平，仅有五个美容师，还有一个将要辞职，开业近一年，固定顾客却只有30个，月营业额不足10000元，老板上班时间在单位不在店里，美容院管理是一盘散沙，是一直往里面贴钱的状态，不知道啥时候才算尽头!

经营分析：此老板面临的问题首先是经营管理的问题，而不是营销的问题。
因为现在店里的美容师匮乏(只有4人)，即使来了客人一看到这种情况也会马上走掉，其次严重缺乏管理，老板只有下班后本人才到店，也没有店长，基本上属于“无政府状态”。
这种情况下要是盈利才算不正常，不盈利才是正常的。
因为美容院的基本框架根本就没有扎好，基础不牢。

经营现状六：被动营销，业绩下滑了才想起来做活动，快支撑不住了才想起来找救星。

典型案例：内蒙古赤峰市某美容院老板每当隔一段时间就会很纠结，因为业绩很差，不做活动就赔钱，有段时间简直要撑不住了，天天给所有加盟的品牌公司打电话以及美容圈内的朋友，打电话问该怎么办?看见别人美容院做活动对自己有冲击了，她也上火，节假日到了更是为怎么做活动而愁得茶不思饭不想。

经营分析：这是一种典型的缺少营销规划的表现，一旦遇到问题就会“头疼医头脚疼医脚”，从来不从根本上找原因。
也确实，如果自己没有一个良好的营销规划，肯定会天天犯愁，我们都知道美容院营销三角架：经营者、顾客、竞争者。
这三者是互动的，其它两方发生变化都会引起经营者自己的变化，关键要看自己这种变化是主动的还是被动，如果你自己有规划就可以以不变应万变，那你就是主动的，反之你就是被动的。

经营现状七：疯狂促销的结果是撑死一个月后，连续几个月饿死。

典型案例：广州市某美容院老板说，我们的顾客卡上充的钱做护理两三年都做不完，我们没法做销售了，这就是典型的“饥一顿饱一顿”。
原来她们经常搞类似“充2000送1000”，“充3000送3000”的充值卡活动，这样做下来确实也能当场产生效果，但是后遗症也是很明显，这个月业绩上去了下个月必然下降。

经营分析：这样的促销活动，其实总体上业绩并没有上升，只是把顾客的消费集中到一个月了，因为促销时力度大，所以最后算下来，美容院不仅不怎么赚钱，反而还会增加成本。
因为顾客这个月充值3000你就送3000，加起来就是6000元，那她接下来要消耗掉这6000元就需要这一个过程了，在这个过程里她很难再消费了!消费在于引导，这就是美容院引导的不合理，业绩忽高忽低最终是不会赚钱的，只有持续稳定增长，美容院才会赚到更多的钱。

经营现状八：陷入恶性循环，生意越不好，美容师越难找，越没有美容师，生意越不好。

典型案例：湖北孝感某美容美体生活馆开业一年时间，前几个月生意还不错，后来因为管理方面的问题导致美容师流失了，美容师流失后顾客也开始流失，店内业绩下滑，因为生意不好了，来应聘的美容师都留不住，呆了没几天就走了，美容师更少导致顾客流失更多，甚至传出了美容院要倒闭的谣言。

经营分析：管理无小事。
“缺了一枚铁钉，掉了一只马掌，掉了一只马掌，失去一匹战马；失去一匹战马，损了一位将军；损了一位将军，丢了一次战斗；丢了一次战斗，输掉一场战役;输掉一场战役，毁了一个国家”这就是细节决定成败的连锁效应，在美容院经营过程中难免会出现管理失误，问题关键是快速弥补。
要把问题消失在萌芽或者成长状态，凡是后来造成严重后果的都是因为没有引起足够的重视，没有及时采取有效措施。

经营现状九：卖出去的产品没利润，有利润的产品卖不出去。

典型案例：贵州省汶水某芳疗会所店内主要经营品牌有直销品牌完美、高端品牌安捷舒，这些产品确实很好卖，因为全国性的广告宣传，所以美容师几乎不需要费太多口舌，顾客就能相信产品从而产生购买。
但是高端顾客毕竟是少数，最重要的是这些产品进货折扣很高，虽然销售了但利润率很低。
像一次投入的能量养生房、瑜伽等项目，几乎没有顾客单独办卡。
一个月销售5万元，光产品成本就3万多，所以整体状况是有销售无利润。

经营分析：这个问题涉及到了美容院的盈利系统，一个美容院完整的产品结构组合应该具有明星产品、现金牛产品、高利润产品、瘦狗产品，会所明星产品太多，造成产品成本过大，而有高利润的能量房和瑜伽，却又当做买明星产品赠送了!既然你赠送了那顾客肯定不办卡了。
这就导致了整个盈利系统的失衡。

经营现状十：对美容师的培训是有激励无方法，美容师听课的时候热血沸腾，下课以后无动于衷。

典型案例：江苏连云港某会所，原来有5个美容师，也不经常培训，营业额是四万元左右，现在是8个美容师经常激励培训，营业额仍然是四万元左右。
最有意思的是一天里顾客少的时候还能产生点销售额，凡是一天里顾客超过15个人时，反到很少产生销售额。

经营分析：事实上，美容师销售业绩上不去，并不是缺乏激励缺乏培训，美容师并不是不想销售，而是太想销售了，但是她们找不到有效的方法，听课的时候很有信心很有激情，可是一旦面临实际销售问题还是束手无策。
经常培训了，销售还是上不去，说明不是美容师心态有问题而是销售方法有问题。