最终解释权归本店所有？预付式消费“陷阱”……余杭整治美容美发行业乱象(美容美發預付解釋權)

据悉，此次专项检查，涉及辖区内27家美容美发单位，共立案处理5起，向商务部门移送预付卡违法线索6条。

检查过程中，执法人员重点对使用和销售的各种美发、护发、染发、烫发等产品的合法性、标识标签及购货查验制度、储存条件等进行了详细检查，还与各美容美发店签订《美容美发行业规范经营承诺书》，保障市民使用安全合格合法的美容美发产品。

广告宣传、预付式消费也是此次专项检查的重点。
在当天的检查中，执法人员在余杭街道一家美容美发店发现其VIP卡上印有“此卡最终解释权为本店所有”字样，涉嫌违反《侵害消费者权益行为处罚办法》第十二条第二项、第六项之规定，执法人员将对该行为进一步调查处理。

区市场监管行政执法队直属中队长钱俊介绍：“‘此卡最终解释权为本店所有’字样，限制了消费者权利，是商家以拒绝消费者的合理要求来达到保障自身利益的惯用手段，属于‘霸王条款’，涉嫌违法。
消费者在今后的消费过程中，要擦亮眼睛，如遇‘此卡最终解释权为本店所有’‘特价卡不退不换’类似条款可以拨打12345投诉举报。
”

接下来，区市场监管局将继续加强美容美发行业监督检查，落实长效监管机制；同时将建立和完善预付式消费市场信用体系，加强行业源头治理和风险防范，保护消费者权益，让美丽不打折。