汽车美容店从老客户获取新客户的四个步骤(汽車美容車主客戶)

1. 客户需求

当汽车美容创业加盟投资者请求车主推荐顾客的时候，实际上是在赢得了车主对服务和产品的肯定以后，利用车主的关系和朋友圈，来做无形的口碑宣传。
因此，汽车美容创业投资者首先必须具有丰富的行业经验和市场经验，对车主群体的消费习惯、消费观念有精准的把控，十分了解不同车主群体的消费习惯和服务需求。

2. 建立信任

在汽车美容创业加盟投资者对客户还没有充分不了解的时候，就要求对方推荐车主或者车友过来体验产品和服务，就是无效投资。
首先，汽车美容创业加盟投资者必须十分了解该客户的人品、消费观念、消费层次，再根据该车主的诚信度做出该请求。
否则，必然会让一些唯利是图的车主抱着占便宜的想法进店，对店面的发展没有多大意义。

3.心怀感激

如果确保你的推荐人已经采取了行动，不管有没有新车主进店体验，汽车美容创业加盟投资者都应心怀感激，感谢你的推荐人。
当你的推荐人同意采取行动帮你推荐时，在对方采取行动之前，就要真诚地感谢对方!这不仅仅是出于礼貌，还能够提醒对方要记得采取行动。

4.后期跟踪

当然，当客户向汽车美容创业加盟投资者成功推荐了新客户，投资者应对其进行长期的跟踪和服务，确保车主能够享受到专业的汽车美容服务和一系列的长期合作。

由此可知，赢得老客户的先，让他们心甘情愿的推荐新客户是一项长期而细心的工作，在这份工作中我们要细心耐心，才能取得成功，才能在激烈的竞争中脱颖而出！