佛山一街坊58元做面部清洁_买单竟要5000多！一查吓一跳(街坊買單小姐)

街坊成小姐，今年34岁，自从生了孩子，面上就开始出现各种的色斑，她也因此一直很困扰。

9月22日，成小姐无意间走进了一间名为“中草集化妆品”的店铺，店员先提议帮她做一个免费的肌肤测试，然后又推荐她做了个58元面部清洁,想着价钱不贵试一试。

期间，店员还不断游说她购买店内的产品，成小姐半推半就，店员的推销就越来越多。

结账的时候，成小姐一看单据，当时就傻了眼，上面列出33款产品，总共5664元，吓到她差点瘫坐在地上。
因为超出心理预算太多，成小姐当时就表态买不起，但她说店员的语气就很强硬。

成小姐说，当时店员说她扫码支付失败，她也没查看手机想着干脆离开作罢，并将产品全部留在店内，结果转头查看支付记录，却发现已经成功扣款，9月23日她再返回店铺要求退款，结果被拒绝。

事后，无论成小姐怎样协商，商家就很坚决：产品拿走，钱就不退。

跟成小姐一起，来到这间“中草集化妆品”店，店员仍然坚持货物概不退换。

见到，写着成小姐姓名的两个纸袋里，装满了清洁、护肤、防晒、隔离等一堆化妆品，这些就是成小姐当时“被推销”的产品。
面对这两大袋“大杂烩”化妆品，就抛出疑问：店员有无告知顾客，所用产品要额外付款？

当日服务成小姐的店员就解释，她当时向成小姐推荐过他们店的“补水淡斑”套餐，在获得了成小姐同意之后，她才拆封产品，涂到成小姐脸上的。

不过，成小姐就表示不认同。

那么，店员是否在顾客买单前私拆包装？店长就说，拆外包装是他们一贯做法，目的是为了和顾客核对产品是否存在破损问题，避免日后产生不必要的纠纷。

现场观察，这间化妆品店的店面不大，一楼卖产品，二楼做美容服务。
店内的营业执照显示，经营范围是“理发及美容服务”，并不包含零售。
另外，营业执照也是“新鲜出炉”，发证日期是9月24日，也就是到店的前一日。
对此，店铺老板居然说，他前几天去办证的时候，选错了选项。

经过协商，双方同意各退一步，店铺当场将成小姐未使用的价值3199元的产品费用，退还到成小姐账户上。

当日下午，南海区市场监督管理局执法人员也来到了现场，他们初步认定，这间店铺涉嫌违规经营。

目前，执法人员已经对店铺违规行为，进行了立案处理。

有律师也表示，商家擅自拆包装的行为，涉嫌侵犯了消费者的选择权和公平交易权。

来源/小强热线