荔湾｜城市美容师潘小苏 : 17年_在平凡的岗位上成就不凡(工作美容師學習)

“虽然只是很平凡的岗位，但能为城市的美丽贡献一份微不足道的力量，这让我感到自豪。
”

潘小苏

80后潘小苏是荔湾区城市管理机械化作业管理中心的一名后勤管理人员，从韶关老家来到广州，她从事环卫工作已有17年。
17年间，她先后在单位的业务部门和行车部门工作。
因为爱岗敬业，近几年潘小苏先后获得了优秀“城市美容师”、荔湾区“十佳异地务工人员”提名奖、广州市劳动模范等荣誉。
提升自我，一直保持学习热情

17年前，刚高中毕业不久的潘小苏来到广州，在亲戚的介绍下来到芳村环卫车队从事业务文员工作。
“那时刚从农村来到城市，人生地不熟，而且学历也不高，有一份稳定的工作我已经很知足，想着一定要努力才行。
”对于自己在广州从事的第一份职业，潘小苏十分珍惜。

潘小苏告诉小e，早年自己的家庭经济情况不是很好，父亲去世得早，仅靠母亲一人抚养三个孩子，作为家中的老大，不得不早些出来工作以减轻家庭负担，不能到大学校园学习知识，一直是自己心中的遗憾。

在环卫车队业务部当业务文员，需要配合财务部门开具收取垃圾费发票，统计全区各压缩站每月机团单位入站的垃圾量，与各街道环卫站、机团单位做好沟通工作……一开始陌生的工作环境和繁琐的工作让潘小苏觉得有点力不从心。
“当时我不会操作电脑，于是自己报班学习了几个月，然后再结合工作去实践，慢慢就上手了。
”潘小苏表示，“虽然一开始很难，摸索学习费了很多精力，但回过头看自己确实是成长了，我现在依然很感谢那段经历。
”

为了适应工作的需求，潘小苏一直都没有停下学习的脚步。
“见缝插针”利用好空闲时间，坚持在网上学习课程，不久前，潘小苏还考取了工商管理专业的大专学历。
“不断学习才能适应时代的需求，而且也是给我自己的小孩做个榜样，我时常告诫我的女儿要珍惜学习机会。
”潘小苏说道。

对待工作，潘小苏总是有着一股不认输的韧劲，在广州市政府刚开始推行对广州市生活垃圾收取垃圾处理费那年，有很多单位不理解，拒绝交垃圾处理费。
潘小苏不怕苦累，在主管领导的安排下，随同收费员到各机团单位做宣传解释工作，骑着自行车将相关文件逐份派发到相关各机团单位，遇到无法解决的难题她都会认真记录下来，及时向单位主管汇报工作，将本职工作做到尽善尽美。

几年前，潘小苏的公公因患病住院治疗，潘小苏每天都要跑医院送汤送饭，照顾老人家，回到家里还要照顾两岁多的孩子，虽然辛苦，但潘小苏坚持不让家事耽误工作，靠着顽强的毅力和工作的热情熬过了最艰难的时光。

因为学习能力强且工作勤恳，如今的潘小苏已是单位行车部门的副主管。
协助统计餐厨垃圾、制定行车部门司机的考勤表、整理记录司机安全学习资料、整理并书面回复投诉、做好每月行车部门200余人的工资单派发和劳保用品的发放、跟随巡检组人员到道路以及垃圾场等进行巡查等后勤工作……

相对于入行时的文员工作，如今潘小苏每天要处理的工作更是千头万绪。
当问及平时如何处理好繁琐的工作时，潘小苏表示，主要做好两点，一个是要认真做好工作记录，好记性不如烂笔头；其次是要发挥不怕苦不怕累的环卫精神，在工作过程中多留心，跟行车司机多沟通，时间长了熟能生巧，自然就知道如何安排好各项工作。

“干一行爱一行，每一个工作岗位都有可以学习的地方。
我在这十几年的环卫工作中不仅得到了报酬，还收获了成就感。
我觉得自己很幸运，能在荔湾区城市管理机械化作业管理中心这里得到学习和锻炼。
”17年时间过去了，潘小苏依然热爱着自己的工作，她希望能继续在平凡的岗位发光发热，发挥自己的价值。

【图文 陈丹婷】

【编辑 虫虫】

部分图片由受访者提供

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