JTC汽修工具:南京意中意(意中工具汽修)
南京意中意汽车设备有限公司(意中意)成立于1999年1月,是一家专业从事汽车维修设备、教学仪器设备、维修工具以及相关产品的批发、零售及售后维修保养服务业务的公司,其代理销售的主要产品均为行业内全球或国内知名品牌;
迄今为止,意中意已专注汽车后市场24年,是目前国内知名汽车检修设备及工具供应商,也是中国汽保行业协会理事单位成员
已连续15年荣获“中国汽保行业二十佳经销商”以及“江苏省优秀经销商”等荣誉称号,更在2015年被评为首届汽车保修设备经销企业售后服务“A”级优秀单位。
一:合作愿景
ORIGINAL INTENTION
现今,意中意已经成为江苏乃至全国汽保设备的重要成员。
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与杰特熙(JTC)的渊源
意中意与杰特熙(JTC)正式合作是在2014年,但早在这之前意中意阮光玉先生(现徐州公司副总经理)就接触到JTC品牌,随后逐渐从现杰特熙旗下品牌HACAR开始合作到RM再到2014年与杰特熙达成JTC全品类的合作。
原因在于当时随着豪华车系的需求越来越多,专用工具的需求市场呈现上升的势头,但当时国内专用工具不多,且市面上大多专用工具的订货周期很长;
杰特熙(JTC)上海总部
同时杰特熙(JTC)产品和服务专业性也是意中意选择与杰特熙(JTC)合作的重要原因之一,所以从杰特熙(JTC)上海总部成立之初便确定了长期合作;现今,意中意的产品体系中汽修工具品类以JTC为主。
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"全而高品质"的汽修工具
随着汽保市场的日益扩大,工具厂商也层出不穷,同时市场上老旧汽保设备工具逐渐适应不了汽车技术日新月异的变化,而杰特熙(JTC)始于1981, 专注汽修工具,产品涵盖17类, 5000多种,能够各类汽修汽保门店的工具需求;
同时杰特熙(JTC)与时俱进根据市场需求和变化,不断迭代产品,推出各种组套工具如新能源工具组套、通用工具组套、1/3模板组套等从而提高门店工具目视化管理水平和施工效率
因此,杰特熙(JTC)恰好能在一定程度上弥补意中意在汽保行业的空缺,也给予其更多的市场竞争优势。
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正时租赁引流专业店客户
自2016年起,意中意就是首批做杰特熙(JTC)正时租赁的服务商,杰特熙(JTC)正时租赁服务,不仅提供“质量好、零返工,型号全、更迭快”的正时工具,
也提供譬如正时租赁柜收纳、租赁手册技术、线上交流群售后等正时租赁支持;无疑给意中意带来长期红利,提升了其客户粘性和转介绍率。
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系统柜为门店专业度“加分”
早在2017年,意中意就参与杰特熙(JTC)一城一站到尽锐出站,再到现今的一站到底。
7种系统柜模块按需随机搭配,灵活度高,搭配工具标准化解决方案组套,对门店目视化管理、门店形象、提升技师施工效率都有很大的意义。
二:团队实力
TEAM STRENGTH
意中意现共有员工80余人,其中包括行业专家、专业技术服务工程师有30余人,他们有着深厚的专业理论知识和丰富的实践经验,
为各类汽车品牌4S店、综合性汽车修理厂、职业教育院校、汽车美容、快修店、轮胎店等客户,提供包括前期实地勘察、规划设计、配套设备安装、调试、售后维修保养等一站式供应和服务。
三:公司环境
COMPANY ENVIRONMENT
意中意总部位于南京市光华路160号必得科技研发中心,总面积2200平,集展厅、办公以及仓库为一体。
另有三个全资控股连锁销售服务公司分别是
[1]徐州意中意位于徐州市聚盛国际汽车城,总面积500平,集展厅、办公以及仓库为一体。
[2]无锡意中意位于无锡市广益汽配城,总面积500平,集展厅、办公以及仓库为一体。
[3] 杭州蓝霸位于杭州市文渊北路麦家创客部落一楼,总面积500平,集展厅、办公以及仓库为一体。
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打造专业且精致的门店形象
意中意拥有较高的目视化管理能力,公司的办公整洁干净、仓库存放有序、展厅摆放有序,以徐州意中意为例,门店除保持日常整洁度外,
徐州意中意
还结合杰特熙(JTC)系统柜、工具车、JTC新款展架等工具目视化管理设施,营造专业、整齐、精致的门店形象,从而在加深客户的印象也提供门店标准化师范
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齐全的产品,严苛的产品标准
意中意尤其注重"产品诚信”, 即设备、工具大多为国际一线品牌,品质和服务都是有保障的;
以徐州意中意为例,杰特熙(JTC)工具位于店内的“C位”,占近店内工具版块百分之六十的份额,涵盖各种汽车专用工具、标准化工具组套、正时租赁柜、年度新品、畅销品等。
四:服务特色
ORIGINAL INTENTION
意中意始终秉承着“专业服务,至真至诚”的服务理念,“公平、公正、公开、诚信”的经营理念,
意中意仓储物流配送中心
致力于为客户提供周到且快捷的售前服务,售中服务,安装调试,使用跟踪和售后维修,旗下客户以中高阶专业客户为主,包括4s店、品牌连锁、修理厂、改装门店、专修门店等。
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严格保障售后服务品质
意中意尤其注重售后服务,深知良好的售后服务对于客户满意度和品牌形象的重要性,拥有完善的售后服务体系并配备一支30余人的专业性强、服务意识好、整体水平高的售后服务团队,
意中意4s连锁店案例
另外,公司严格设定并执行产品保障原则,如按照国家行业类标准,提供已购产品7天包退服务、15天包换服务、终身保修服务、保修期内免费维修(易耗品除外)。
而对于大件商品,也提供报修通知日起,一般情况24小时内上门服务,特殊情况不超过48小时,紧急情况市内4小时上门服务。
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至真至诚,为客户专业度赋能
意中意拥有丰富的行业积累,对“不同属性、不同阶段、不懂地域”的汽修门店需要什么产品和服务有着清晰的认知,善于给客户做方案,
意中意整店输出案例
对门店升级改造的客户,着重帮助客户做提升,提高门店专业度和效率,而对于新店则需要提前聊定位,制定合适的一站式整店输出方案,同时帮助客户尽快落地。
徐州意中意整店输出案例
另外,在阮光玉先生看来做好市场“不能只埋头干活,也要经常抬头看路”,在服务的过程中,意中意也致力于将好的经验分享给客户,帮助客户在行业发展上有更清晰的认知和规划,去谋求更大的行业发展空间。