这个年越“呛”越红(活動億元旅遊)

吐槽并没有妨碍“西安年·最中国”继续走红，该系列活动反而越“呛”越红。

据西安文化和旅游局统计，2019年春节假日，西安市共接待海内外游客1652.39万人次，同比增长30.16%；实现旅游总收入144.78亿元，同比增长40.35%，继2018年春节的103.15亿元后，连续两年突破100亿元，直接贡献了陕西2019年春节旅游总收入的56%。

西安春节旅游市场的盛况可以用一则来说明。
春节假期前三天，兵马俑接待游客11万多人次，一位被挤“爆”的网友调侃：“谁能告诉我兵马俑到底在哪儿？”

是什么吸引着游客不顾拥挤也要来西安旅游？

事实碾压“呛”声

2019年的“西安年·最中国”用事实证明了西安具有当网红的内涵和底蕴。

比如灯光秀、灯会等只是十二大主题251项活动中很小的一部分，该系列活动还有高新和曲江创客街区、创业咖啡区、曲江创意谷等开展的创客集市、创意体验活动，增添了西安的科技风和时代范；有挖掘陕西春节传统文化的“耍社火、吼秦腔”“探乡风、咥美食”等活动，将旅游和“文化+”结合起来。

比如灯光照亮的不只是普通的大街小巷，而是只有西安才有的钟鼓楼、大雁塔、明城墙、大唐不夜城……灯光照亮它们也不只是让游客观看，而是希望拥有它们的西安，能像曾经的长安一样盛世繁荣。
西安的灯火辉煌，代表的是一种敞开的海纳百川的态度和胸怀，欢迎海内外游客来西安旅游和发展。

伴随“好看”的是“好玩”。

一改往日“观光游”多而“体验游”少的刻板形象，西安各大旅游景点增加了许多和游客的互动：在大唐西市，捏面人、花馍、皮影、织布、吹糖人等众多精彩的非物质文化遗产制作工艺，吸引了众多来自海外的游客纷纷体验；大年初六，在小雁塔景区，游客和快闪演员一起唱《我和我的祖国》；曲江一些景区设有三维针雕、网红语录墙等互动小品，等等。

优质的服务也让“西安年·最中国”系列活动增色不少。

以交通方面的改变为例。
去年春节期间不少旅客吐槽深夜回到西安，没有公交车和地铁，出租车也少得可怜，而且还加价宰客。
今年西安在这方面有很大的改变。
坊叔在大年初五早上四点半抵达西安火车站，排队不到20分钟就打上了车。
今年春节期间，西安市出租汽车管理处共向西安北站调派出租车92000多台次，运送旅客17万人次。
从2月6日起，地铁三号线运营时间延长至0时35分，四号线运营时间延长至0时30分……

这些服务细节，体现出西安春节旅游工作做得越来越细，背后有许多人的付出。

营销+政府主导，“造”出“西安年·最中国”

“西安年·最中国”的成功并非偶然，该系列活动向我们展示了营销和策划在旅游领域的运用。

一场成功的营销和策划的高明之处在于，即使你没有需求，也要创造出一种需求。
比如支付宝的“集五福”活动。
在坊叔看来，“抢红包”只是集福活动的“副需求”，其“主需求”是年轻人社交的需要，参与这个活动，就多了一个相互交流的话题，不参与倒显得有点落伍。
这个需求就是支付宝主动创造出来的。

“西安年·最中国”也是这样，在2018年以前，没有这个活动，春节期间的西安没有这两年这么亮堂、好玩，完全没有“西安年”这个概念，过年来西安游玩也没有现在这么普遍。

现在，“西安年·最中国”这个大IP已经深入人心，不仅带动了西安和整个陕西的旅游，还加强了西安的“网红”城市形象。
“欢迎大家到西安来过年”的需求，就是西安主动创造的。
2018年11月17日至18日，在杭州举行的首届中国城市品牌杭州高峰论坛上，“西安年·最中国”活动、抖音传播入选中国城市品牌传播经典案例。

无论是营销策划，还是推广执行，西安市委、市政府和相关部门的主导作用功不可没。
聊举几例：

1月29日，西安市政府召开专题会议，研究部署春节假日文化和旅游工作，逐级明确文化和旅游管理部门假期工作内容和要求；2018年上半年，西安市就启动了今年“西安年·最中国”系列活动的策划工作；春节前夕，赴日本东京进行2019“西安年·最中国”专题推介；国内先后赴武汉、长沙、南昌、南京、苏州、北京、太原、石家庄实地举办“西安最中国，来了还想来”主题旅游推介会，在全国14个主要城市开展媒体营销宣传。

运用媒体宣传平台宣传“西安年·最中国”，也是该系列活动走红的重要推手。
西安市委书记王永康本来就是“媒商”很高的领导，非常重视新媒体发展，重视抖音等宣传平台，他曾经亲自拜访过抖音总部。

截至目前，有关2019年西安年活动在微博、抖音直播、图片、网络达人微信等全网平台的网络曝光量累计达到6个亿，预计活动结束7天后整体曝光量将超过8亿。

“西安年·最中国”潜力仍有待挖掘

这两年走红的现象级APP“抖音”一下子带火了很多网红明星，有些明星在短时间内积累了大量粉丝并且迅速树立了个人品牌，比如多余和毛毛姐、重庆火锅小姐姐等。
他们走红后不断地拍新作品，快速积累新粉丝，可以不断地延续火热度。

西安虽然有深厚的历史文化底蕴，有世界闻名的旅游景点“加持”，但是“西安年·最中国”在某种程度上也是一种网红现象，该系列活动能否持续走红，需要西安不断创新挖掘，发挥西安在整个陕西乃至西北的旅游带动作用。

比如引导游客将旅游目的地延伸到西安周边市、县。
这两天，西安和陕西2019年的春节旅游收入出来后，坊叔不禁唏嘘。
2019年春节，陕西旅游收入259.33亿元，较2018年春节的207.17亿元增加了52.16亿元，这其中有41.63亿元（144.78亿元-103.15亿元）就是西安贡献的。
西安的“增加量”占绝大部分。

可以看出，陕西其他市、县的旅游吸引力与西安还存在较大差距。
西安附近的宝鸡、咸阳、渭南等地，可以帮助西安分担一些外地游客，西安和周边市、县可以围绕西成高铁、宝兰高铁多做些文章，让游客以西安为中心，也到各地市转转。
这不仅需要西安“大方”分流，也需要周边市县政府部门大力宣传推广。

网红景点是把双刃剑，需要小心谨慎地开发“使用”。
网红摔碗酒迅速带火了永兴坊，玻璃栈桥迅速带火了陕西各地的玻璃桥和玻璃栈道……但是就像特色小镇、乡村旅游、民宿等特别容易同质化一样，一旦某地出现一个网红景点，类似的景点或者娱乐项目就迅速兴起，最后谁都无法分得“一杯羹”。
西安把自己本来的景点宣传包装好就行，无需刻意去跟风。

“观光游”在西安依然是主流，“体验游”有待于增加。
虽然各大景区在增加游客的互动方面下了不少功夫，但是通过媒体的宣传来看，游客们多半还是停留在欣赏美景和品尝美食上。
“西安年·最中国”系列活动仍有许多地方需要“精细化管理”。

长远来看，“西安年·最中国”系列活动不仅仅是旅游活动，它们更是向八方来客发出的一张张“请帖”。
西安不仅邀请大家来西安做客，还欢迎大家来西安长住和发展，感受西安的厚重和热情，将“西安年·最中国 来了不想走 来了还想来”的宣传语变为现实。

（图片均来自网络）

来源：208坊