囊肿没取出胸部却变大 女子在南昌韩境美容遭遇闹心事(門診部囊腫胸部)
投诉:在南昌韩境美容取囊肿 囊肿没取出胸部却变大
“我之前胸部有结节,来月经的时候胸部会疼,我就想能不能把结节取出来。我后面就经过朋友介绍来到了南昌韩境医疗美容门诊部,咨询师对我明确表示,他们请了江西省妇幼保健院的医生,既保证手术能做成功,又能保证胸部的美观。”艾丽说道。
艾丽5月29日来到南昌韩境医疗美容门诊部:“咨询师接待了我,然后请来了一位自称是江西省妇幼保健院的黄和平医生给我面诊。”
艾丽当时提出两点要求:一是把胸部结节取干净,二是取出结节后,放置假体,但只要维持之前的B罩杯。
“黄和平医生说多大的手术他都做过,我这个是个小手术,肯定没问题。” 艾丽说,店里的咨询师也一个劲夸黄和平医生手术做得好,她便选了一款假体材料,交了4.8万元手术费用。
交完钱后,南昌韩境医疗美容门诊部工作人员带艾丽去旁边的公立医院拍了胸部彩超。“拍完彩超,韩境美容工作人员就把报告单拿走了。”艾丽后来拿到术前彩超检查报告单,报告单上显示:双侧乳腺增生,建议定期复查。
第二天上午,艾丽便在南昌韩境医疗美容门诊部做了囊肿取出以及胸部提升手术。“做完手术后,咨询师小陈发来照片,说手术很成功。”
术后拍摄的彩超检查报告单显示:双侧乳腺囊肿,双侧乳腺导管扩张。
苦恼随之而来。手术后,艾丽感觉胸部一直疼痛,胸也从术前的B罩杯变成了D罩杯,便于6月8日再次来到韩境医疗美容附近的公立医院拍彩超。这次彩超检查报告单显示:双侧乳腺囊肿,双侧乳腺导管扩张,左侧乳腺内低回声团,考虑炎性改变。
术后艾丽发现胸部疼痛,还变大变垂。
“根本没把我的囊肿取出来,还导致我的胸部发炎疼痛。”艾丽术后找到了黄和平医生,对方说是咨询师没跟他说清楚。“黄医生跟我说,大不了,你遭点罪,我受点累,再帮你做一次。”对于黄和平的回应,艾丽表示难以接受,她要求韩境医疗美容门诊部退款,但被拒绝了。
韩境医疗美容门诊部:是黄和平医生做的手术 部分退款
位于八一大道南宾国际金融大厦5楼的南昌韩境医疗美容门诊部。陶望平 摄
因对自己在南昌韩境医疗美容的手术效果不满意,艾丽向江西网络广播电视台求助。8月24日上午,陪同艾丽来到位于南昌市八一大道南宾国际金融大厦5楼的南昌韩境医疗美容门诊部。
南昌韩境医疗美容门诊部的医疗机构执业许可证
在门诊部大厅,看到大厅悬挂了医疗机构执业许可证。许可证上的信息显示发证日期为2019年10月30日,法定代表人为周美良。
医护人员公示栏里没有给艾丽做手术的黄和平医生的名字
在医护人员公示栏,未看到给艾丽做手术的黄和平医生的名字,门诊部工作人员表示黄和平医生是外面请来的。
当初接待艾丽的咨询师陈姓女子向确认,是江西省妇幼保健院的黄和平医生给艾丽做的手术。对于艾丽认为手术不成功要退款的诉求,小陈称,负责人不在,她只是打工的,没法回答。
8月24日下午,南昌韩境医疗美容门诊部相关负责人艾春红联系艾丽,让她到店里协商退款事宜。在查看手术的相关照片后,艾春红表示,手术取出来的是脂肪组织。对于手术是否成功,艾春红没有给出说法,只是表示艾丽对手术效果不满意,院方会相应退款。
经过沟通协商,南昌韩境医疗美容门诊部最终退还艾丽3.5万元费用。