答疑支招篇：美容院、养生馆怎么拓客_留客和锁客？(留客顧客線上)

1、选项目：要明确自己店内的项目定位，哪些是拓客项目；

2、定价格：调研竞争对手拓客卡的价格并结合自己的成本确定价格；

3、定方式：通过什么方式推广很重要，地推还是线上或者异业联盟；

4、先留客：拓客不留客等于白忙活，提前准备好留客方案。

三人行管理咨询李老师认为，美容院拓客方法还有：地推、线上、客带客及新型的网红引流

1、地推俗称发宣传单，早在十年前这个方法很奏效，但是随着营销方式的普及，几乎所有销售服务行业都在用这种方法，也让很多不良商家有了空子，最后消费者见到发宣传单的都避而远之了…

2、线上也就是随着淘宝的兴起，随之美团等线上的崛起，很多美容院进行了低价体验模式，还有体验好评等，能够让顾客自己选择性消费，也是目前的拓客最主要方法。

3、带客成功率最高，也是老顾客对店家的肯定，所以美容师的专业和服务，以及店家产品品质都是决定性因素。

4、网红引流，网红的影响力不亚于明星。
网红分为，头部、中部和尾部，打卡既是线上模式，又能很好地给店家打广告。

说到底，拓客发展到留客都取决于店家的整体性价比，如果美容师各方面不纯熟，产品再不过关，即使十几块的钱让人花了心里也不舒坦。

李老师一朋友刘总开了一家美容院，周年庆活动李老师是这样帮她们策划的：

左一：著名品牌营销专家 李华老师 左二：著名咨询专家 许元德老师 右一：著名咨询专家 王海兵老师

1、充值996元，就可以享受一年的面膜免费用，每个月送20片，连续送12个月；（延伸利润链条）

2、还可以立即拿走一台，京东售价4680元的家用净水机1台。
立即拿走京东售价4680元的净水机，是给客户一个无法拒绝的充值理由。

以上两种活动参与对象；

1、老顾客；

2、老顾客转介绍的新顾客（提升老顾客积极性）。

老带新达到3人再奖励，价值1680元的扫地机器人1台。

同时还给员工设置了激励方案：

10天总回款额达到3万元的，奖励京东售价1680元智能扫地机器人1台；（提升员工积极性）

就这样：新老顾客受益，员工主动性很强，老板赚得盆满钵满。

10天活动：充值728人，收款73万；

活动亮点：直接锁定728名顾客长期消费。

活动成功要素：面膜每周送5片，一个月送20片，锁定顾客48次到店的机会，您学会了吗？

以上内容希望能够帮到您，感恩生命中的每一次遇见。
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