北京消协：理发用品一客一用或一客一消毒_避免面部美容服务(消費者理發消協)

随着企业复工和农历“二月二”临近，消费者理发需求逐渐增多。
北京市消协建议，除了必须佩戴口罩之外，理发用品应一客一用或是一客一换、一客一消毒，同时避免提供面部美容服务。

按照老讲究，每年农历的“二月二”都承载着对新一年“从头开始”的美好愿景，也是美容美发行业最忙碌的日子。
今年的“二月二”，也就是2月24日，正处在全国共同抗击疫情的关键时期。
考虑到美容美发需要贴身近距离提供服务，服务环境较为封闭，如防控不善，对消费者与从业者的身体健康都可能存在风险。
因此，北京市消协建议，经营者要在确保防控措施有效落实的基础上有序复工，开展经营活动。

对于经营者来说，员工进入经营场所须佩戴口罩，保持工位间的安全距离。
理发所需用具及用品，应做好一客一用或是一客一换、一客一消毒，为消费者提供一个安全清洁的消费环境。
避免在疫情防控期间向消费者提供面部美容服务。
此外，建议已经复工的经营者，实行预约消费，合理安排接待人数，杜绝消费者扎堆等候的情况。

而对于消费者来说，市消协建议消费者，避免在“二月二”当天扎堆理发，接受服务时一定要确保全程佩戴口罩，配合工作人员测量体温，减少与他人的言语交流，尽量不触碰公共设施。
不建议消费者选择烫染等时间过长的美发服务，出现排队缴费等情况时应与他人保持1米以上的安全距离。
回家后将外套和鞋子放于通风处，认真清洗双手。

疫情期间，如遇消费纠纷，消费者和经营者双方协商后仍无法达成一致，消费者应保留好消费凭证和相关证据，及时拨打96315投诉咨询服务电话或通过其它方式进行投诉。
（ 张楠）